Я не могу включить «Продвинутую защиту от угроз» BitDefender - ползунок просто возвращается в состояние «выключено» независимо от того, что я делаю.
До BitDef я использовал Malwarebytes, но я удалил его с помощью инструмента очистки, созданного производителем.
Спецификации системы:
- Windows 10 Enterprise (версия 1803, сборка 17134.81),
- BitDefender Total Security 2018 (30-дневная бесплатная пробная версия)
Я пытался:
- Переустановить BitDef.
Как я могу исправить эту проблему?
Вы обращались в службу поддержки BitDefender?
@FleetCommand Да, я пытался отправить им билет, но я не получил подтверждение по электронной почте, что они его получили, поэтому я предположил, что это не удалось.
—
cukier9a7b5
«Advanced Threat Defense» - это сервис. Вы платите им за это ежемесячно, поэтому, если он не работает, вам следует предпринять некоторые радикальные меры, чтобы связаться с ними или вернуть свои деньги. (Конечно, так как это ваши деньги, технически вам разрешено делать то, что вам нравится с этим. Я просто говорю ... потому что большинство людей заботятся о том, чтобы получить ценность своих денег.)
@FleetCommand Извините, где вы узнали, что «Advanced Threat Defense» - это сервис? Прямо сейчас я открыл 30-дневную пробную учетную запись. было прямо сказано, что пробная учетная запись дает мне доступ ко всем функциям, поэтому я предположил, что был какой-то конфликт программного обеспечения / привилегий / и т.д. Но я могу ошибаться - сейчас я просто хочу узнать больше - возможно, так и должно быть.
—
cukier9a7b5