Иногда я не могу пройти через экран входа в систему, мышь двигается, но не могу ничего нажать

заранее благодарю за внимание

Я исправил свой компьютер неделю назад, парень даже установил мне Windows 10 и все. Все работает отлично, запуск супер быстрый, все идет отлично.

Однако это происходит во второй раз - иногда я выхожу на час или два, и когда я возвращаюсь и хочу снова получить доступ к своему компьютеру, я не могу пройти через экран входа в систему. Я пытался сделать скриншот.

https://imgur.com/a/h6QxE

Это то, что я получаю, за исключением того, что вместо этих значков в правом углу экрана у меня есть значки на следующем рисунке:

Проблема в том, что я не могу пройти через этот экран. Я могу нормально двигать мышью. Но обычно, когда я щелкаю мышью, появляется новая страница с надписью «toshiba», а под ней надпись «Войти», как на картинке выше, с рисунком маленького человечка. Но когда я щелкаю мышью, ничего не происходит. Итак, я пытаюсь приостановить работу своего компьютера, но при повторном включении возникает такая же ситуация.

Единственный выход из этого - перезагрузить компьютер, но тогда я должен потерять то, что набирал словом. Он даже говорит: «Если вы перезагрузите компьютер сейчас, вы можете потерять данные», и мне придется укусить пулю ... После перезагрузки все снова работает нормально.

Я также могу нажать на две другие иконки, которые открывают страницу о подключении к Интернету или что-то в этом роде.

Это произошло только дважды. Есть ли способ решить эту проблему? Это очень раздражает. Спасибо.

Что, видимо, работало

Ключ побега

«Как мне показалось, я знаю, что (анекдотично) иногда кажется, что мне приходится нажимать клавишу ESC (возможно, более одного раза) при входе в Windows 10, чтобы ввести свой пароль или иным образом заставить вещи реагировать».

Оригинальный ответ

Я попытался сделать скриншот [...] Это то, что я получаю, за исключением того, что вместо этих значков в правом углу экрана у меня есть значки на следующем изображении [.]

Возможно, я неправильно понимаю это, но если вы используете Windows 10 Login Background Changer Программа (это то, что частично отображается на втором снимке экрана), вы можете отказаться от ее использования.

Как быстрая история, в соответствии с этим Lifehacker статья от 2015 более старые версии Windows 10 не позволяли выбрать пользовательское изображение в качестве фона для входа. Таким образом, похоже, что эта программа была предназначена, чтобы позволить вам, скажем, использовать ваше первое изображение в качестве экрана блокировки (со временем) и фона для экрана входа в систему (экран входа в систему).

Однако текущая страница GitHub указывает, что с помощью Insider Preview Build 14279+ и обычного обновления Anniversary (Windows 10 версии 1607, выпущенного в конце 2016 года) эта программа была признана «устаревшей». С указанными версиями Windows или более поздними версиями Microsoft теперь позволяет такое поведение без стороннего программного обеспечения.

В любом случае, это может быть (предположительно) вмешиваться в ваши попытки входа в систему. Во время этого ответа, под его последним два релиза , в частности, отмечается, что они пытаются исправить проблемы «Не удается войти в систему» ​​и «Запуск пользовательского интерфейса» соответственно (первое звучит очень уместно для вашей жалобы).

Обратите внимание, что если вы обновите свою версию Windows до соответствующей версии, это How-To Geek статья показывает, как использовать один и тот же фон на экранах блокировки и экранах входа.