Неисправность определенных клавиш клавиатуры


2

Мои клавиши клавиатуры недавно работали со сбоями. Иногда клавиши вообще не регистрируются, а иногда, чтобы их нажимали и удерживали с силой для регистрации. Используются только несколько клавиш выбора, а именно: клавиша со стрелкой вправо, \, e, g, h и 8 и 9 на цифровой клавиатуре.

Клавиатура была заводской клавиатурой, входящей в комплект моего ноутбука Asus X751LD.

Это началось после того, как я использовал приложение Java. Это очень маловероятно, что это аппаратная проблема, поскольку ноутбук никогда не перемещался и не падал. Другой возможный фактор - я использовал Autosofted Keyboard Presser.

Клавиши работают, хотя и с задержкой, после запуска, но перестают работать через несколько секунд.

Я пробовал следующее безрезультатно:

  • Перезапуск
  • Перезапуск в безопасном режиме
  • Обновление драйверов клавиатуры в диспетчере устройств
  • Обновление Java

Эти сайты не помогли:

  • https://superuser.com/questions/436845/laptop-keyboard-occasionally-partially-not-responsive
  • https://superuser.com/questions/244860/why-thinkpad-t410s-intermittent-keyboard-death
  • https://superuser.com/questions/1141636/occasionally-unresponsive-keyboard-and-mouse

Кто-нибудь знает, как это исправить?

(Была боль, набирающая это, заставляет меня понять, насколько я использую клавишу e)

Редактировать:

Я тестировал клавиатуру с живым компакт-диском Linux. При первой загрузке клавиши не регистрируются в приложении для заметок, если я не нажимаю их примерно 20 раз. Я снова перезагрузился в Linux, на этот раз клавиатура работала нормально, но иногда пропускал нажатия клавиш. В обеих ситуациях это были те же клавиши, как описано выше, которые работали со сбоями.

После перезагрузки в Windows клавиатура функционировала, как во 2-й ситуации выше (случайные пропущенные удары) в течение примерно 5 минут. Тогда никакое нажатие на неисправные клавиши не сможет заставить его зарегистрироваться.


3
Не могли бы вы попробовать эти ключи в настройках BIOS? Помимо стрелок, которые работают во многих местах, обычно есть также некоторые текстовые поля, где вы можете проверить клавиши, которые производят символы. Также не могли бы вы попробовать внешнюю клавиатуру с вашим ноутбуком?
Miroxlav

1
@miroxlav при первой загрузке BIOS, клавиша со стрелкой отставала, но через несколько секунд все клавиши работали нормально при вводе в поле пароля. Внешняя клавиатура работала отлично.
Джордж Тян

Работает ли внешняя клавиатура также и в Windows, где одновременно возникают проблемы с внутренней клавиатурой?
Miroxlav

Внешняя клавиатура @miroxlav в Windows работает везде, как обычно. Проблемы с внутренней клавиатурой начались около 2 дней назад (09.09.17)
Джордж Тян

2
Возможно, стоит загрузить Linux Live CD и посмотреть, сохраняется ли проблема там. Так как в BIOS этого не происходит, это может быть проблема с драйверами в Windows или, возможно, даже вредоносное ПО (в конце концов, это Java, это может быть небезопасно). Возможно, вы захотите запустить сканирование, используя Malwarebytes и Защитника Windows, чтобы быть в безопасности.
MoonRunestar

Ответы:


1

Основываясь на нашем обсуждении и устранении неполадок в комментариях, вы говорите, что

  • в Windows внутренняя клавиатура имеет проблемы, но внешняя работает.

  • в утилите BIOS Setup работает внутренняя клавиатура.

Загрузите Linux Live CD или другую портативную ОС (или, по крайней мере, утилиту) для просмотра вашей внутренней клавиатуры.

  • Если внутренняя клавиатура там не работает, то это ошибка клавиатуры.

  • Если внутренняя клавиатура будет работать, значит, в Windows возникла проблема, и вы должны очистить ее от вредоносных программ (о чем идет речь в другой главе) и / или сосредоточиться на проблемах с драйверами.

Обновление: (после вашего обновления)

Основываясь на своем обновлении с использованием Linux Live CD, вы подтверждаете, что клавиатура имеет проблемы независимо от операционной системы. Таким образом, мы можем исключить конкретные драйверы, вредоносное ПО, другое программное обеспечение и т. Д. Следовательно, это, скорее всего, аппаратная проблема: это либо клавиатура, либо схемы материнской платы, которые обрабатывают ввод с клавиатуры. Более дешевой альтернативой является замена клавиатуры. Если проблема все еще сохраняется с новой клавиатурой, то это может быть вызвано связанными с клавиатурой схемами (или микросхемами) на материнской плате, что может потребовать замены всей платы. Если у вас есть гарантия, то это хорошо для вас.

Прежде всего, вы можете попробовать снять клавиатуру, почистить ее и заново подключить ее разъем. Есть шанс, что это решит проблему.


Я использовал Linux для тестирования клавиатуры с результатами в отредактированном вопросе.
Джордж Тян

@ GeorgeTian - тебе помог ответ?
Мирокслав

Спасибо за исключение программного обеспечения в качестве проблемы. Мне еще предстоит почистить или заменить клавиатуру.
Джордж Тян
Используя наш сайт, вы подтверждаете, что прочитали и поняли нашу Политику в отношении файлов cookie и Политику конфиденциальности.
Licensed under cc by-sa 3.0 with attribution required.