Почему мой роутер не маршрутизируется?

6

Начиная с полутора недель назад мой маршрутизатор перестал работать с кабельным модемом. Я пошел спать с этим работающим и проснулся с этим не. Я поменялся местами в другом роутере и у меня все еще есть проблемы; Я отсутствовал в течение 10 дней, так что теперь я вернулся к попытке выяснить это. Пока меня не было, я оставил все (кабельный модем, маршрутизатор и компьютер) выключенным.

Моя настройка:

  • Кабельный модем Comcast Ambit (от Comcast)
  • Маршрутизатор Netgear WGR614 v4 -> заменен на Linksys WRT54GS v1.1
  • Windows XP SP3
  • другие компьютеры, все в настоящее время отключены
  • Модем использует прошивку (версия 2.105.2001), предоставленную Comcast; аппаратная версия 1.3
  • Маршрутизатор Linksys использует FW версии 4.71.4 (последний для этого выпуска HW), заводские настройки по умолчанию
  • Я использую только проводные соединения; нет беспроводной.
  • Я поменял местами весь кабель cat5.
  • Маршрутизатор клонирует MAC-адрес моего компьютера (согласно Comcast, это не нужно)

Если я подключаю свой компьютер непосредственно к кабельному модему, я могу пинговать по имени или номеру. Все отлично работает

Если я подключу свой компьютер к маршрутизатору, а маршрутизатор - к модему, я не смогу получить доступ к чему-либо за пределами моей локальной сети. Это именно то, что я использовал за последние 5 лет; в прошлом году не было никаких изменений.

Теперь вот интересная часть: я могу войти в маршрутизатор Linksys и получить от него информацию о состоянии; все выглядит хорошо. Используя Диагностику, я могу запустить ping и traceroute на любом сайте в Интернете. Они работают отлично. Со своего компьютера я могу пропинговать роутер и модем. Тем не менее, я не могу ничего пинговать в Интернете по имени или номеру. Если я подключу другой компьютер, я могу успешно пропинговать его.

Я включил две стенограммы ниже, которые показывают эти две попытки. Адреса, DNS, шлюзы и т. Д. Выглядят хорошо. Я не могу получить доступ к Интернету через любой маршрутизатор.

Я в недоумении здесь. Предложения? Помогите!

Компьютер с маршрутизатора на кабельный модем

C: \> ipconfig / renew

Конфигурация Windows IP

Ethernet-адаптер Local Area Connection:

        DNS-суффикс для конкретного подключения. : hsd1.ca.comcast.net.
        Айпи адрес. , , , , , , , , , , , : 192.168.1.100
        Маска подсети . , , , , , , , , , , : 255.255.255.0
        Шлюз по умолчанию . , , , , , , , , : 192.168.1.1


C: \> ipconfig / all

Конфигурация Windows IP

        Имя хоста. , , , , , , , , , , , : wynton
        Первичный DNS суффикс. , , , , , , :
        Тип узла. , , , , , , , , , , , : Неизвестно
        IP-маршрутизация включена. , , , , , , , : Нет
        WINS Proxy включен. , , , , , , , : Нет
        Список поиска суффиксов DNS. , , , , , : hsd1.ca.comcast.net.

Ethernet-адаптер Local Area Connection:

        DNS-суффикс для конкретного подключения. : hsd1.ca.comcast.net.
        Описание . , , , , , , , , , , : Сетевое подключение Intel (R) 82562V-2 10/100
        Физический адрес. , , , , , , , , : 00-1D-09-9B-45-EB
        Dhcp включен. , , , , , , , , , , : Да
        Автоконфигурация включена. , , , : Да
        Айпи адрес. , , , , , , , , , , , : 192.168.1.100
        Маска подсети . , , , , , , , , , , : 255.255.255.0
        Шлюз по умолчанию . , , , , , , , , : 192.168.1.1
        DHCP-сервер , , , , , , , , , , : 192.168.1.1
        DNS-серверы. , , , , , , , , , , : 68.87.76.178
                                            68.87.78.130
        Аренда получена. , , , , , , , , , : Понедельник, 22 марта 2010 г. 10:21:55
        Срок аренды истекает. , , , , , , , , , : Вторник, 23 марта 2010 г. 10:21:55

C: \> ping google.com

    Не удалось найти запрос ping на хосте google.com. пожалуйста, проверьте имя и попробуйте снова
,

C: \> ping 74.125.19.104

Пинг 74.125.19.104 с 32 байтами данных:

    Истекло время запроса.
    [... отрежь еще 3 ошибки ...]

Статистика пинга для 74.125.19.104:
    Пакеты: отправлено = 4, получено = 0, потеряно = 4 (потеря 100%),


C: \> маршрут печати
================================================== =========================
Список интерфейсов
0x1 ........................... Интерфейс обратной связи MS TCP
0x2 ... 00 1d 09 9b 45 eb ...... Intel (R) 82562V-2 10/100 Сетевое подключение - Па
cket Планировщик Минипорт
0x10004 ... 00 0a 3a 6f 68 41 ...... Драйвер сервера доступа через Bluetooth LAN - пакет
Планировщик Минипорт
================================================== =========================
================================================== =========================
Активные маршруты:
Метрика интерфейса сетевого шлюза сети назначения
          0.0.0.0 0.0.0.0 192.168.1.1 192.168.1.100 20
        127.0.0.0 255.0.0.0 127.0.0.1 127.0.0.1 1
      169.254.0.0 255.255.0.0 192.168.1.100 192.168.1.100 20
      192.168.1.0 255.255.255.0 192.168.1.100 192.168.1.100 20
    192.168.1.100 255.255.255.255 127.0.0.1 127.0.0.1 20
    192.168.1.255 255.255.255.255 192.168.1.100 192.168.1.100 20
        224.0.0.0 240.0.0.0 192.168.1.100 192.168.1.100 20
  255.255.255.255 255.255.255.255 192.168.1.100 192.168.1.100 1
  255.255.255.255 255.255.255.255 192.168.1.100 10004 1
Шлюз по умолчанию: 192.168.1.1
================================================== =========================
Постоянные маршруты:
  Никто

C: \>

Компьютер к кабельному модему напрямую

C: \> ipconfig / renew

Конфигурация Windows IP

Ethernet-адаптер Local Area Connection:

        DNS-суффикс для конкретного подключения. : hsd1.ca.comcast.net.
        Айпи адрес. , , , , , , , , , , , : 71.204.149.195
        Маска подсети . , , , , , , , , , , : 255.255.252.0
        Шлюз по умолчанию . , , , , , , , , : 71.204.148.1

C: \> ipconfig / all

Конфигурация Windows IP

        Имя хоста. , , , , , , , , , , , : wynton
        Первичный DNS суффикс. , , , , , , :
        Тип узла. , , , , , , , , , , , : Неизвестно
        IP-маршрутизация включена. , , , , , , , : Нет
        WINS Proxy включен. , , , , , , , : Нет
        Список поиска суффиксов DNS. , , , , , : hsd1.ca.comcast.net.

Ethernet-адаптер Local Area Connection:

        DNS-суффикс для конкретного подключения. : hsd1.ca.comcast.net.
        Описание . , , , , , , , , , , : Сетевое подключение Intel (R) 82562V-2 10/100
        Физический адрес. , , , , , , , , : 00-1D-09-9B-45-EB
        Dhcp включен. , , , , , , , , , , : Да
        Автоконфигурация включена. , , , : Да
        Айпи адрес. , , , , , , , , , , , : 71.204.149.195
        Маска подсети . , , , , , , , , , , : 255.255.252.0
        Шлюз по умолчанию . , , , , , , , , : 71.204.148.1
        DHCP-сервер , , , , , , , , , , : 68.87.76.10
        DNS-серверы. , , , , , , , , , , : 68.87.76.178
                                            68.87.78.130
        Аренда получена. , , , , , , , , , : Понедельник, 22 марта 2010 г. 10:18:50
        Срок аренды истекает. , , , , , , , , , Понедельник, 22 марта 2010 г. 11:12:31

C: \> ping google.com

Pinging google.com [74.125.19.99] с 32 байтами данных:

    Ответ от 74.125.19.99: байт = 32 время = 20 мс TTL = 55
    [... отрежь еще 3 успеха ...]

Статистика пинга для 74.125.19.99:
    Пакеты: отправлено = 4, получено = 4, потеряно = 0 (потеря 0%),

Приблизительное время прохождения туда и обратно в миллисекундах:
    Минимум = 17мс, Максимум = 28мс, Среднее = 20мс

C: \> ping 74.125.19.104

Пинг 74.125.19.104 с 32 байтами данных:

    Ответ от 74.125.19.104: bytes = 32 time = 18ms TTL = 55
    [... отрежь еще 3 успеха ...]

Статистика пинга для 74.125.19.104:
    Пакеты: отправлено = 4, получено = 4, потеряно = 0 (потеря 0%),

Приблизительное время прохождения туда и обратно в миллисекундах:
    Минимум = 16мс, Максимум = 18мс, Среднее = 17мс

C: \> маршрут печати
================================================== =========================
Список интерфейсов
0x1 ........................... Интерфейс обратной связи MS TCP
0x2 ... 00 1d 09 9b 45 eb ...... Сетевое подключение Intel (R) 82562V-2 10/100 - Планировщик пакетов Минипорт
0x10004 ... 00 0a 3a 6f 68 41 ...... Драйвер сервера доступа через Bluetooth LAN - пакет
Планировщик Минипорт
================================================== =========================
================================================== =========================
Активные маршруты:
Метрика интерфейса сетевого шлюза сети назначения
          0.0.0.0 0.0.0.0 71.204.148.1 71.204.149.195 20
     71.204.148.0 255.255.252.0 71.204.149.195 71.204.149.195 20
   71.204.149.195 255.255.255.255 127.0.0.1 127.0.0.1 20
   71.255.255.255 255.255.255.255 71.204.149.195 71.204.149.195 20
        127.0.0.0 255.0.0.0 127.0.0.1 127.0.0.1 1
      169.254.0.0 255.255.0.0 71.204.149.195 71.204.149.195 20
        224.0.0.0 240.0.0.0 71.204.149.195 71.204.149.195 20
  255.255.255.255 255.255.255.255 71.204.149.195 71.204.149.195 1
  255.255.255.255 255.255.255.255 71.204.149.195 10004 1
Шлюз по умолчанию: 71.204.148.1
================================================== =========================
Постоянные маршруты:
  Никто
router  troubleshooting  home-networking  tcpip  cable-modem 
— DWJ
источник
@dwj: в том числе много деталей, это хорошо, но также затрудняет чтение вашего вопроса. я переформатировал это так, чтобы это было легче следовать; в следующий раз рассмотрите возможность размещения здесь небольших фрагментов (~ 10 строк или около того) и ссылки на полный вывод, опубликованный на таком сайте, как pastebin.ca
— quack quixote
Можете ли вы включить вывод route print?
— einstiien
@einstiien: я добавил вывод route printдля обоих выходов.
— dwj
@ ~ шарлатан: спасибо за переформатирование.
— dwj

Ответы:

1

Я думаю, что все было хорошо, пока ваш провайдер не изменил свой IP-адрес, шлюз или DNS-серверы недавно. Проверьте файл хоста вашего компьютера. Могли бы вы иметь какие-то древние настройки, которые блокируют вещи? Кроме того, не могли бы вы иметь некоторые устаревшие настройки брандмауэра?

Также убедитесь, что ваш провайдер предоставляет вам действительные адреса DNS-серверов и что вы их используете. Те, что в вашем списке не работают для меня, но я думаю, что это только потому, что я не на Comcast.

iMacCoreDuo: ~ jamiecox $ nslookup www.apple.com 68.87.76.178
Сервер: 68.87.76.178 Адрес: 68.87.76.178 # 53

** сервер не может найти www.apple.com.cfl.rr.com: ОТКАЗАНО

Но, если они не работают с Comcast, возможно, они устарели.

Итак, сделайте
nslookup www.google.com

и посмотрим, что вы получите. Затем попробуйте
nslookup www.google.com 192.168.1.1

это будет спрашивать ваш маршрутизатор вместо внешних DNS-серверов.

Добавил это:

Это кажется очевидным, но убедитесь, что все правильно подключено. Подключен ли кабельный модем к порту WAN маршрутизатора? Так должно быть. Подключен ли компьютер к обычному порту локальной сети - не обозначен как порт монитора или что-то в этом роде?

Я полагаю, что если вам не нужно выполнять клонирование MAC-адресов, отключите его. Это может вызвать странную проблему.

Если бы я был вашим провайдером и хотел создать такую ​​ситуацию (скажем, я не хотел, чтобы вы использовали маршрутизатор, или я хотел заставить вас купить мой маршрутизатор), я бы позаботился о том, чтобы весь входящий IP-трафик выходил TTL (время жизни) вашего кабельного модема имеет значение 1. Любой такой трафик будет (правильно) отброшен первым маршрутизатором, на который он попал. Ваш исходящий трафик все еще будет работать, но вы просто не сможете ничего вернуть. Это был бы закулисный трюк, и я никогда не слышал, чтобы кто-нибудь делал это, но он точно объяснил бы твои симптомы.

Проверьте, могут ли ПК и маршрутизатор пропинговать свои шлюзы по умолчанию. Это должно быть проще всего начать работать. Затем проверьте, может ли компьютер пропинговать внешний шлюз (тот, который видит маршрутизатор).

— Джейми Кокс
источник
1

У меня была похожая проблема, которая возникла при обновлении до Comcast 50 Мбит / с, и мне пришлось перейти на новый кабельный модем DOCSIS 3.0. Мой маршрутизатор (Cisco RVS4000) клонировал MAC-адрес моего основного ПК, который я использовал для самостоятельной установки, и решил проблему.

Вот, видимо, почему это сработало ...

Служба технической поддержки Comcast говорит, что они используют решение для авторизации MAC-адресов в своих маршрутизаторах, чтобы предотвратить несанкционированный доступ к кабелю (как будто подделка MAC-адреса не была легкой, но это другая история). В системе центрального офиса хранятся два MAC-адреса: MAC-адрес вашего кабельного модема и MAC-адрес ПК, к которому вы подключаетесь. Так как их система самоинсталляции требует, чтобы вы подключали ваш компьютер напрямую к кабельному модему (а не подключали сначала маршрутизатор), обычно это MAC-адрес, который они хранят. Если ваш кабельный модем был установлен техническим специалистом Comcast, они могли бы сделать то же самое, чтобы сделать его быстрым и легким, даже если позже они могли настроить маршрутизатор / беспроводную точку доступа для вашего дома (в этом случае они, вероятно, "клонируют"). "

Они могут легко изменить MAC-адрес, хранящийся в их системе, если вы позвоните в их службу поддержки клиентов, но в любом случае это единственный способ заставить его работать, потому что доступ к ним из-за вышестоящей системы ограничен.

— Дж. Боун
источник
Я на Time Warner RoadRunner. Похоже, они записывают MAC-адрес системы, которая недавно успешно использовала соединение. Если вы подключите другое устройство с другим MAC, это не будет работать ... на некоторое время. Если я выключаю кабельный модем, подожду минуту или две, затем включу модем и подключу мой маршрутизатор. DHCP принимает «новый» MAC и настроит его. Я не уверен, какова цель этого, но я думаю, что это должно сбить с толку наивных пользователей, которые ожидают, что DHCP сработает сразу после перемещения кабелей.
— иррациональный Джон
0

Маршрутизатор успешно вытягивает IP из модема? Модем работает на своем собственном DHCP-сервере? Модемы любят возвращаться к заводским настройкам по умолчанию, когда что-то идет не так, и вам может понадобиться перейти на страницы конфигурации, чтобы вернуть их туда, где вы хотите.

— Хасан Чоп
источник
@NSD: Да, маршрутизатор получает действительный IP-адрес с модема; Я могу использовать встроенную диагностику для запуска pingи traceroute. Модем, кажется, не работает DHCP, так как он дает моему маршрутизатору внешний IP-адрес. Я никогда не менял никаких настроек на самом модеме.
— dwj
0

Проверьте часы вашего роутера. Это произошло, когда началось летнее время? Если время отключено на час, ваш маршрутизатор всегда может считать, что срок его аренды DHCP истек. Похоже, ваш провайдер выдает DHCP-аренды действительные ровно один час. Проверьте часы компьютера тоже.

— Джейми Кокс
источник
Интересная идея; это произошло за несколько дней до наступления летнего времени - 10 марта.
— dwj
0

В итоге я купил новый маршрутизатор Netgear WGRWGR614v9 просто для того, чтобы попробовать его; Я сделал это прежде, чем несколько других, отличных предложений были размещены здесь. Я подключил его: ничего! Я клонировал MAC-адрес (вопреки тому, что Comcast сказал мне, что это необходимо): он работает! После нескольких дней обострения стоит 40 долларов.

Я испытываю желание попробовать некоторые из предложений, размещенных здесь, с моим старым Netgear; возможно в эти выходные; возможно, нет. Если я сделаю, я отправлю здесь.

— DWJ
источник
Используя наш сайт, вы подтверждаете, что прочитали и поняли нашу Политику в отношении файлов cookie и Политику конфиденциальности.
Licensed under cc by-sa 3.0 with attribution required.