Firefox 53 просит перезагрузить, чтобы бесконечно обновлять

У меня возникла странная проблема с Firefox, и я не уверен, куда еще идти. Страницы поддержки Mozilla по этому вопросу даже не загружаются.

Проблема началась с обновления до Firefox 53. После его завершения появилось диалоговое окно для перезагрузки для установки 53. Если я нажимаю «Перезагрузить сейчас», он делает это, и как только программа запускается снова, снова и снова появляется одно и то же диалоговое окно.

Диалог выглядит так, за исключением того, что это для Firefox 53.

Я попытался Сброс Firefox до его состояния по умолчанию. Я также полностью удалил программу, удалив ее из Приложения, а затем переустановил с чистой загрузкой из Safari. Ни один из этих вариантов не помог.

Я что-то упустил здесь? Это больше раздражает, чем что-либо другое, диалог не приносит никакого вреда, но я хотел бы выяснить, почему это происходит и при чистой установке.

mac firefox

— Kaizerwolf
источник

«Техническая поддержка» заставляет меня спросить, пытались ли вы перезагрузить весь компьютер (не только программу firefox), чтобы посмотреть, не исчезнет ли проблема после этого?

— TopHat

@ TopHat На самом деле, поведение сохраняется.

— Kaizerwolf,

Я подумал, что это, вероятно, так, но я не мог не спросить. : b Не могли бы вы добавить скриншот всплывающего окна?

— TopHat

@ TopHat Готово. Снимок экрана - откуда-то еще, поскольку машина, на которой у меня возникла эта проблема, на данный момент удалена и не работает. Это также для Firefox 53, а не 52.0.2.

— Кайзервольф

Я собрал следующий вывод от Mac с той же версией Firefox, у которой нет этой проблемы. Я хотел бы, чтобы вы предоставили этот вывод (если вы можете), чтобы я мог сравнить: ls -lahR ~/Library/Application\ Support/Firefox/он будет большим, поэтому вы, вероятно, захотите поместить его в нечто вроде pastebin.com и ссылку на него.

— TopHat

После перехода на Moz собственные страницы поддержки Firefox снова подключаются к сети: // a.
Эта ссылка объясняет мою проблему и предлагает правильное решение, а именно:

Удалите папку "Mozilla", находящуюся в /Users/<user>/Library/Caches/
Перезапустите Firefox.

Диалог больше не должен появляться при каждом запуске программы.

— Kaizerwolf
источник

Потенциальные редакторы, обратите внимание, что Moz: // a не является опечаткой или орфографической ошибкой. Это правильная номенклатура, именно так, как задумал автор: https://blog.mozilla.org/opendesign/arrival/

— Run5k