Самый безопасный способ - доставить его в ремонтный центр, особенно если на вашем ноутбуке остается гарантийный срок. Но если вы обладаете навыками самостоятельной работы и не стесняетесь открыть живот своего ноутбука, проверьте следующее:
- Убедитесь, что все контакты между ключом, пружиной и цепью чистые, особенно в случае клавиши «J». Если на вашем ноутбуке используется крышка свободного типа, вы можете даже почистить его клавиатуру, аккуратно нанеся сжатый воздух через щели между клавишами.
- Используйте омметр, чтобы проверить схему ключа «J». Возможно, вам не удастся исправить какое-либо повреждение цепей, но я очень сомневаюсь, что это произошло, поскольку это затронет не только один ключ.
Но сначала и самое главное - получить диск или флэш-накопитель USB, содержащий другую ОС (например, Linux, Windows PE или Windows Setup), и протестировать ключ в другой ОС. Я буду очень удивлен, увидев, что вам не удалось воспроизвести проблему, но, тем не менее, сделайте это. Лучше конечно, чем потом сожалеть.