Файл данных Outlook не доступен, как его восстановить?


19

Я использую бета-версию Office Outlook 2010. Когда я пытаюсь получить или отправить, я получаю следующую ошибку.

Файл данных Outlook не доступен.

Восстановление и переустановка Office, а также попытки использования любых других файлов данных Outlook не имеют никакого эффекта.


Проверьте файл данных Outlook: pst, возможно, создайте новый в настройках.

Просто создайте новый файл данных и импортируйте в него старый. Просто!

1
Решение Джима сработало для меня. Я выбрал папку «Изменить» и отправил письмо на мой почтовый ящик. Ранее он указывал на мою папку «Архив».

Решение Энди Чипса сработало для меня.
Митч Уит

Ответы:


16

СТОП!! Прежде чем создавать новые файлы PST / импортировать файлы PST или выполнять другие трудоемкие задачи, ПОЖАЛУЙСТА, ПРОЧИТАЙТЕ СЛЕДУЮЩУЮ ....

Посмотрите, где каждая из ваших учетных записей электронной почты доставляет почту. Я думаю, вы обнаружите, что после перехода на Outlook 2010 или Windows 7, местоположение отсутствует. Итак, вот два исправления, которые будут зависеть от вашей ситуации.

  1. Нажмите Файл (вверху слева) / Настройки учетной записи. Выберите учетную запись. Если вам повезет, вы можете просто нажать кнопку с надписью «Изменить папку», выбрать, куда вы хотите доставить почту и все готово!

  2. Если вам не так повезло, как в случае со мной, вам придется заново создавать каждую учетную запись с одной важной корректировкой из того, к чему вы привыкли (у меня было 6 учетных записей для воссоздания, тьфу!). Удалите и создайте каждый аккаунт один за другим. Когда вы создаете новые учетные записи, выберите «Настроить параметры сервера вручную», и на странице «Настройки электронной почты в Интернете» в правом нижнем углу вы увидите поле с надписью «Доставлять новые сообщения:« Новый или существующий файл данных Outlook ». Выберите Existing, перейдите к местоположению вашего файла и выберите файл данных. После завершения процесса настройки учетной записи вы должны быть в бизнесе!

Удачи!


13

Джим был на деньгах с этим, но, к вашему сведению, нет необходимости выполнять Шаг 2. У некоторых из вас (как и у меня) есть несколько учетных записей, и мысль о воссоздании каждой из них слишком велика, особенно, как Microsoft видела чтобы избавиться от инструмента Office для резервного копирования и восстановления настроек Office. Во всяком случае, вот как:

1. Создайте новый фиктивный PST, используя то же окно настроек учетной записи и вкладку «Файлы данных». Добавьте новый файл PST - где угодно (вы не будете его хранить).

2. Вернитесь к шагу 1 инструкции Джима, где вы измените папку, в которую выбранная учетная запись доставляет свою электронную почту. Выберите новый PST, затем нажмите OK. Немедленно вернитесь в это диалоговое окно и измените местоположение папки обратно на исходное PST.

3. Сделайте то же самое для каждой учетной записи, затем, сделав это, удалите временную PST.

Работа сделана. Надеюсь, что это помогает кому-то. Энди.


Не могли бы вы вставить картинку или перечислить шаги, описанные в 1. Создайте новый фиктивный PST, используя то же окно «Настройки учетной записи» и вкладку «Файлы данных». У меня Outlook 2010 настроен на нескольких клиентских ПК для SBS 2008, однако похоже, что основной почтовый ящик хранит файлы .OST в папке Computer \ C: \ Users \ myname \ AppData \ Local \ Microsoft \ Outlook. Я думал, что данные .OST должны храниться на сервере SBS 2008?

Я потратил 2 часа, пытаясь решить эту проблему (MS иногда ваше программное обеспечение отстой). Это было исправление для меня. Как чертовски хрупкий внешний вид может быть!
Митч Уит

Вы, сэр, легенда!
Дэни Халиф

Это сэкономило мне кучу времени на временные файлы PST. Благодарю.
Джестеп

5

Выберите другую папку В вашем файле данных Outlook, нажмите «Применить», затем измените место доставки обратно на «Входящие» и снова нажмите «Применить». Это простое решение, но мне потребовалось некоторое время, чтобы выяснить это :-)

Джим прав. Однако для меня это решение сработало хорошо.


Это самый простой способ. Подсказка для меня заключается в том, что «доставить в эту папку» не показывало папку и местоположение файла, оно было просто пустым. В этом состоянии просто повторный выбор одной и той же папки снова и снова не работал, но указывал новую папку (и позволял ей создавать), а затем немедленно переключал ее обратно РАБОТАЛ!
BobHy

1

Я получал эту ошибку в своей учетной записи Exchange, и моя учетная запись также не смогла синхронизировать Входящие или Исходящие. Смена места доставки не помогла.

Я зашел в панель управления почтой, учетные записи электронной почты, выбрал свою учетную запись Exchange, а затем нажал кнопку «Восстановить» на панели инструментов.

Я должен был ввести свои учетные данные несколько раз, но при следующей загрузке Outlook проблема исчезла.


1

Если вы используете Exchange, это легко:

  1. Перейдите в папку Outlook, где находятся файлы OST и PST.
  2. Удалите файл Exchange OST и файлы OBI.
  3. Затем снова запустите Outlook и все.

Если вы не используете Exchange, измените место доставки, изменив настройки своей учетной записи.


0

Решение. Удалите все старые учетные записи и создайте новые учетные записи электронной почты (не файл данных Outlook).

(Кез: я пытаюсь использовать любые другие файлы данных Outlook, это не дает никакого эффекта. SCANPST также не действует.)

Используя наш сайт, вы подтверждаете, что прочитали и поняли нашу Политику в отношении файлов cookie и Политику конфиденциальности.
Licensed under cc by-sa 3.0 with attribution required.