Файл данных Outlook не доступен, как его восстановить?


19

Я использую бета-версию Office Outlook 2010. Когда я пытаюсь получить или отправить, я получаю следующую ошибку.

Файл данных Outlook не доступен.

Восстановление и переустановка Office, а также попытки использования любых других файлов данных Outlook не имеют никакого эффекта.


Проверьте файл данных Outlook: pst, возможно, создайте новый в настройках.

Просто создайте новый файл данных и импортируйте в него старый. Просто!

1
Решение Джима сработало для меня. Я выбрал папку «Изменить» и отправил письмо на мой почтовый ящик. Ранее он указывал на мою папку «Архив».

Решение Энди Чипса сработало для меня.
— Митч Уит

Ответы:


16

СТОП!! Прежде чем создавать новые файлы PST / импортировать файлы PST или выполнять другие трудоемкие задачи, ПОЖАЛУЙСТА, ПРОЧИТАЙТЕ СЛЕДУЮЩУЮ ....

Посмотрите, где каждая из ваших учетных записей электронной почты доставляет почту. Я думаю, вы обнаружите, что после перехода на Outlook 2010 или Windows 7, местоположение отсутствует. Итак, вот два исправления, которые будут зависеть от вашей ситуации.

  1. Нажмите Файл (вверху слева) / Настройки учетной записи. Выберите учетную запись. Если вам повезет, вы можете просто нажать кнопку с надписью «Изменить папку», выбрать, куда вы хотите доставить почту и все готово!

  2. Если вам не так повезло, как в случае со мной, вам придется заново создавать каждую учетную запись с одной важной корректировкой из того, к чему вы привыкли (у меня было 6 учетных записей для воссоздания, тьфу!). Удалите и создайте каждый аккаунт один за другим. Когда вы создаете новые учетные записи, выберите «Настроить параметры сервера вручную», и на странице «Настройки электронной почты в Интернете» в правом нижнем углу вы увидите поле с надписью «Доставлять новые сообщения:« Новый или существующий файл данных Outlook ». Выберите Existing, перейдите к местоположению вашего файла и выберите файл данных. После завершения процесса настройки учетной записи вы должны быть в бизнесе!

Удачи!


13

Джим был на деньгах с этим, но, к вашему сведению, нет необходимости выполнять Шаг 2. У некоторых из вас (как и у меня) есть несколько учетных записей, и мысль о воссоздании каждой из них слишком велика, особенно, как Microsoft видела чтобы избавиться от инструмента Office для резервного копирования и восстановления настроек Office. Во всяком случае, вот как:

1. Создайте новый фиктивный PST, используя то же окно настроек учетной записи и вкладку «Файлы данных». Добавьте новый файл PST - где угодно (вы не будете его хранить).

2. Вернитесь к шагу 1 инструкции Джима, где вы измените папку, в которую выбранная учетная запись доставляет свою электронную почту. Выберите новый PST, затем нажмите OK. Немедленно вернитесь в это диалоговое окно и измените местоположение папки обратно на исходное PST.

3. Сделайте то же самое для каждой учетной записи, затем, сделав это, удалите временную PST.

Работа сделана. Надеюсь, что это помогает кому-то. Энди.


Не могли бы вы вставить картинку или перечислить шаги, описанные в 1. Создайте новый фиктивный PST, используя то же окно «Настройки учетной записи» и вкладку «Файлы данных». У меня Outlook 2010 настроен на нескольких клиентских ПК для SBS 2008, однако похоже, что основной почтовый ящик хранит файлы .OST в папке Computer \ C: \ Users \ myname \ AppData \ Local \ Microsoft \ Outlook. Я думал, что данные .OST должны храниться на сервере SBS 2008?

Я потратил 2 часа, пытаясь решить эту проблему (MS иногда ваше программное обеспечение отстой). Это было исправление для меня. Как чертовски хрупкий внешний вид может быть!
— Митч Уит

Вы, сэр, легенда!
— Дэни Халиф

Это сэкономило мне кучу времени на временные файлы PST. Благодарю.
— Джестеп

5

Выберите другую папку В вашем файле данных Outlook, нажмите «Применить», затем измените место доставки обратно на «Входящие» и снова нажмите «Применить». Это простое решение, но мне потребовалось некоторое время, чтобы выяснить это :-)

Джим прав. Однако для меня это решение сработало хорошо.


Это самый простой способ. Подсказка для меня заключается в том, что «доставить в эту папку» не показывало папку и местоположение файла, оно было просто пустым. В этом состоянии просто повторный выбор одной и той же папки снова и снова не работал, но указывал новую папку (и позволял ей создавать), а затем немедленно переключал ее обратно РАБОТАЛ!
— BobHy

1

Я получал эту ошибку в своей учетной записи Exchange, и моя учетная запись также не смогла синхронизировать Входящие или Исходящие. Смена места доставки не помогла.

Я зашел в панель управления почтой, учетные записи электронной почты, выбрал свою учетную запись Exchange, а затем нажал кнопку «Восстановить» на панели инструментов.

Я должен был ввести свои учетные данные несколько раз, но при следующей загрузке Outlook проблема исчезла.


1

Если вы используете Exchange, это легко:

  1. Перейдите в папку Outlook, где находятся файлы OST и PST.
  2. Удалите файл Exchange OST и файлы OBI.
  3. Затем снова запустите Outlook и все.

Если вы не используете Exchange, измените место доставки, изменив настройки своей учетной записи.


0

Решение. Удалите все старые учетные записи и создайте новые учетные записи электронной почты (не файл данных Outlook).

(Кез: я пытаюсь использовать любые другие файлы данных Outlook, это не дает никакого эффекта. SCANPST также не действует.)

Используя наш сайт, вы подтверждаете, что прочитали и поняли нашу Политику в отношении файлов cookie и Политику конфиденциальности.
Licensed under cc by-sa 3.0 with attribution required.