11
Как научить ваших пользователей / клиентов отправлять лучшие описания ошибок
Мне часто приходится иметь дело с клиентами или пользователями, которые сообщают об ошибках в приложениях. Большую часть времени их содержание бесполезно, так как ОШИБКА!!! х не работает без гораздо большей информации. Для решения проблемы я должен запросить каждую деталь, которая часто занимает больше времени, чем решение самой проблемы. Другие отправляют …