Как вы справляетесь с вашим менеджером проектов


80

В настоящее время я работаю в компании, которая недавно сократилась. Я делаю всю внутреннюю работу, клиентские установки, сборки, QA и, в общем, всю внутреннюю работу.

Мой непосредственный начальник - ОЧЕНЬ нетехнический, и в последнее время мне ОЧЕНЬ было трудно справляться с его недостатком знаний.

Самые большие проблемы у меня были следующие:

  • Я нахожусь на многих сроках одновременно. Меня останавливают, чтобы составить половину быстрой цитаты, так как я не могу опоздать на крайний срок, в то же время поступают три звонка в службу поддержки, я даю цитату, слишком много времени в цитате, чтобы они передали ее на аутсорсинг. Затем я должен исправить все, что сломал продавец, что ставит меня позади. Хуже всего, если я съест «Его буфер» в проекте, на котором я даже не был, я должен завершить все, что запланировано, в то время как все эти другие вещи возникают.
  • Меня спрашивают, когда возникает проблема, почему проблема возникает, и объясняю подробно, но эта деталь для него абсолютно ничего не значит.
  • Все, что его волнует, - это крайние сроки, но он - тот, кто все планирует.
  • «Я программист, а не графический дизайнер, для него ничего не значит»
  • Я был нанят как программист .NET, но они позволили поставщику выбрать WordPress для многих сайтов (да, мне пришлось быстро все об этом узнать)

Я думаю, я могу продолжать и продолжать, но кто-нибудь должен был иметь дело с такого типа менеджера проекта? Какой совет, кроме как найти другую работу?

В настоящее время я не могу оставить свою работу, так как не могу потерять страховку прямо сейчас, так как моя жена очень больна РС.

Я ищу лучший способ справиться с моим менеджером.

Спасибо заранее, и я сделал это вики, поэтому, пожалуйста, не закрывайте.

Вот еще одна ситуация, которая произошла сегодня. У нас есть мой друг, который помогает мне в проектах. Он попросил нас «ОБА» процитировать работу и дать приблизительную оценку. Я вернулся к нему и сказал: «7 недель 6 часов в день, используя моего друга в качестве ресурса». Он дал его клиенту и добавил 10% буфер (24 часа). Затем он говорит мне, что это все, за что я приглашаю своего друга в проект. Меня не спрашивали, сколько времени он был доступен в течение 7 недель. Хуже всего то, что они уже дали цитату клиенту и даже не дали мне обзор. Его мнение хорошо, вы либо сделаете это в то время, когда я ему сказал, либо найдете другую работу.


Вы понимаете, что это еще далеко, я не могу без страховки в течение одной минуты, а жена проходит курс химиотерапии ...

Похоже , вам нужна здоровая доза www.dilbert.com
samoz

Спросите себя, находитесь ли вы в увольнении сотрудника, и ваш босс преднамеренно перегружает вас, чтобы заставить вас тихо и быстро покинуть компанию.
rlb.usa

Ответы:


130

Вы в отчаянии и отчаянии. Сделайте несколько глубоких вдохов, очистите свою голову и обдумайте следующие факты (и если ваш ум перепрыгивает на контраргументы и панику, начните заново с вдохов).

  1. Если вы делаете всю работу, то они нуждаются в вас. Если ты умрешь, то и их бизнес.
  2. Если вы работаете поздно ночью и в выходные дни, значит, вы работаете неустойчивыми темпами, стремясь к устойчивому состоянию неэффективности и плохой работы. Если бы вы каким-то образом могли работать прилично, вы на самом деле выполняли бы больше за день и заканчивали работу раньше. (Если ваш мозг только что сказал: «Но мой менеджер ...!», Начните с вдохов.)
  3. Когда ваш менеджер ставит перед вами необоснованную цель, и вы наполовину убиваете себя, чтобы выполнить ее, вы вознаграждаете его за его поведение . Вы получите больше того, что вы наградите.
  4. «Это не может быть поздно». Да, оно может. Прочитайте это несколько раз.
  5. Хотя вы чувствуете, что он должен вознаградить вас за тяжелую работу, вы знаете, что это неправда. Это не путь к успеху.
  6. Если задание не выполнено в срок (см. № 4), который будет выглядеть хуже: A) вы принимаете задание с видом выслеженного животного, работаете как демон, а затем ловко признаете, что оно не готово вовремя, или B) вы говорите ему спокойно с самого начала, и каждый день, что он не будет готов к этой дате, но что он будет готов к этому позже, вы работаете спокойно и стабильно, он не готов к крайнему сроку, но это готов, когда вы сказали ему, что это будет. (Дыши, дыши.)

Здесь важно ваше мышление: ваша цель не должна состоять в том, чтобы достичь невозможного. Теперь, когда вы видите, что есть другой способ, как вы сообщите об этом своему боссу? Чудес не бывает, но вы можете многого достичь, говоря на его языке.

  1. Документируйте все, что вы делаете. Шутки в сторону. Потратьте немного времени, чтобы сделать это, даже если вы находитесь в сроки.
  2. Технически неграмотные менеджеры любят красивые картинки. Познакомьтесь с профессионально выглядящим инструментом, одним из тех «планировщиков», которые они любят. Вы должны быть в состоянии создавать графики времени и графики в красивых цветах.
  3. Изучите некоторые модные слова, особенно те, которые он (или его босс) использует.

Теперь объедините эти вещи. Когда они просят у вас цитату, выработайте хорошую - не торопите это - наберите ее немного, дайте им, никогда не договаривайтесь об оценке времении взбить график, показывающий это. Если возможно, используйте график в качестве ответа (если вы можете заставить их начать использовать свои графики, вы наполовину выиграли). Если они передают работу на аутсорсинг, и вы должны решить проблемы, дайте им цитату за это, независимо от того, просят они об этом или нет; в конце у вас будет график, который показывает A) четыре недели, которые они хотели, B) шесть недель, которые вы цитировали, и C) восемь недель, которые фактически потребовались, потому что они передали его на внешний подряд; пометьте это так, чтобы идиот мог понять это: «переполнение на две недели из-за аутсорсинга». Приходите на каждую встречу, вооруженную цифрами, графиками, модными словами. Если вы сделаете это правильно, вы будете удивлены тем, как они принимают все, что находится на графике, и как они видят сам график не как пустую трата времени, а как «профессиональное поведение».

Удачи, и дайте нам знать, как это работает.

Вдох.


2
сделай глубокий вдох, Люблю это, отличный ответ, ты точно знаешь, что я чувствую, теперь одна вещь, которую ты не затрагиваешь, это вопрос, когда ты нажимаешь # 4, и тебя ждут ответ, когда это будет сделано, когда ты на самом деле не может дать точный ответ на проект из-за многих неизвестных переменных, как бы вы подошли к этому? Также я пытался заставить их использовать проект MS, но они отказывают мне в времени на установку и настройку. Есть ли у вас инструменты управления проектами, которые вы используете?

13
№ 4 не так. Ничто не должно быть поздно. Вместо этого вы должны посвятить себя только той работе, которую вы можете выполнить в отведенное время, и если возникнут события, влияющие на график, то сроки должны быть пересмотрены.
Габриэль Макадамс

3
Если начальник назначает срок без согласия разработчиков, тогда босс должен найти кого-то, кто сможет выполнить работу в это время. Если разработчик сообщает боссу, что этого нельзя сделать, то босс может / изменит крайний срок или найдет способ сделать это. все в жизни - это переговоры.
Габриэль Макадамс

5
@ Габриэль - "или найди способ сделать это". К сожалению, это много раз просто опирается на разработчика. Некоторые люди действительно находятся в положениях, где они не имеют никакого эффективного выхода из этого.
DaveE

4
@ Габриэль МакАдамс, цель переговоров не состоит в том, чтобы сделать обе стороны счастливыми. Чаще всего целью является компромисс. Соглашение достигнуто, но ни одна из сторон не довольна им. Переговоры также полезны только в том случае, если обе стороны разумно подобраны с точки зрения переговорной силы. Если босс говорит «сделай это или найди другую работу», это не переговоры.
Пепел

63

На ум приходит фраза «Не волнуйся, будь счастлив». На этом рынке в недавно сокращенной компании вы все еще работаете.

Теперь, что сказал, некоторые практические моменты:

  • Вы отрываясь очень «Я жертва» в этом сообщении. Шутки в сторону. Взять под контроль. Вас просят за цитаты? Большой! Очень часто нам даже не дают такой возможности. Скажи правду и поддержи это. Если правда не в том, что они хотят услышать, попробуйте поработать с ними над тем, какими будут результаты. У меня был начальник, однажды я подумал, что необоснованно хотел всего. Оказалось, он в основном хотел, чтобы я сказал ему, где проходит грань между «возможным» и «невозможным». Он хотел толкнуть меня, но он не хотел толкать меня через утес. Он не хотел слышать, что линия была в одном месте, а затем узнал, что она была в другом месте.
  • Вы были наняты как программист .Net и вдруг должны были изучить навыки работы с Wordpress? Результат! Это хорошо , это означает, что вам заплатили, чтобы выучить новый навык. Каждый раз, когда кто-то берет вас на зарплату и предлагает вам шанс выучить новый навык, захватите его, он золотой.
  • Положите ваши щупальца. Вы явно не счастливы, где вы есть. Если у вас хорошие навыки и вы хорошо проводите собеседование, даже на этом рынке, вы в конечном итоге найдете выбор.
  • После того, как вы сменили место работы и компанию, осмотритесь через шесть месяцев. Чувствуешь себя как в том же месте? Большой! Это говорит вам, где проблема. Это не радостная реализация, но полезная. Был там.

Желаем удачи, действительно надеюсь, что у вас все получится.


Я абсолютно подтверждаю все, что TJ говорит здесь. Особенно [каждая] часть.
Jcolebrand

1
Я совсем не против изучать новые вещи, но ожидаю, что я должен знать все и делать это очень быстро.

1
@Vecdid: Да, это больно в такой ситуации. Но там, где это возможно, делайте спокойные разумные замечания о влиянии времени нарастания на конечный результат (и другие вещи, над которыми вы работаете).
TJ Crowder

2
Я думаю, что это отличный ответ на очень реальную ситуацию. Чаще всего это связано с отсутствием «честного» общения. Мои менеджеры всегда задавали главный вопрос, и я поддавался тому, что, как я знал, они хотели услышать. после стресса более года 24/7 я сломался и перестал заботиться. Я на 100% честен в отношении результатов, и в результате качество повысилось. экономия денег / времени в долгосрочной перспективе. если они этого не видят, тогда уходите и дайте медицинским счетам накапливаться. Больницы не могут тебя отвергнуть.

2
Также начните заставлять их выбирать, что они получают в день / неделю. Я начал говорить: «Было бы замечательно, если бы мы могли сделать все это сегодня, но на самом деле мы не можем так выбрать 2 из 4 предметов, о которых вы упомянули, которые нужно завершить в первую очередь.

46

Выступая в качестве менеджера.

Вся нетехническая вещь почти неизбежна с менеджерами. Раньше я был программистом и, пожалуй, довольно хорошим. В некоторых областях я все еще в порядке, но постепенная деградация навыков и знаний, связанная с необходимостью тратить 90% своего времени на работу с электронными таблицами и электронной почтой, означает, что насколько я умный (не особенно) или насколько я знал, Теперь я знаю намного меньше, чем программисты, которые работают на меня.

Не желая быть грубым (готовится к отрицательным голосам), вы говорите, что хотите, чтобы он был более техничным, если вы ставите перед ним все проблемы. Речь идет не о том, что один человек (он) недостаточно знает, а о двух людях, которые не могут общаться друг с другом . Я не говорю, что вы плохой коммуникатор или что он плохой, просто вы двое не соединяетесь.

Я не могу сказать вам, как вам двоим нужно изменить то, что вы делаете, потому что для этого потребуется гораздо более конкретная информация, но я считаю, что вам нужно рассматривать жалобу общего характера как проблему общения, а не как проблему знаний.

Глядя на конкретные жалобы - если у кого-то, работающего на меня, есть проблемы, и я под снегом (если вы, я думаю, он тоже), то я хочу, чтобы они принесли проблему, и предложили решение, чтобы вы могли сделать с его:

1) Предложите регулярные обзоры расписания, чтобы вы могли вводить их в расписание. Раз в неделю, полчаса - указывайте, где вы думаете, что это нереально, где могут быть проблемы, как вы оба можете выглядеть лучше, если это немного более щедро (под обещание, сверх доставки).

2) Есть ли у вас отслеживание ошибок и табели учета рабочего времени? Если нет, то получите их. Это инструменты, которые позволят вам количественно определить, как вы тратите свое время, сколько времени тратится на вещи, которые не являются проектами, над которыми вы должны работать, и сколько проблем возникает из внешнего кода (и, следовательно, почему это ложная экономика). Это позволит ему понять, что происходит, и соответственно скорректировать расписание. Лично я планирую максимум 80% недели программистов на фактическую работу над проектом - остальное теряется для администратора и кофе, все оценки добавляются на непредвиденные обстоятельства - и «случайное дерьмо случается», просто увеличивая общее время, потому что оценка трудна и покрывает конкретные проблемные области, плюс я предполагаю, что около 25% их «проектного» времени будет потеряно для поддержки.

Он не просто примет это за чистую монету, но если вы покажете ему числа, которые ему придется (или вы обнаружите, что у вас просто совершенно иррациональный босс).

3) С точки зрения .NET / Wordpress / графического дизайнера - это печальная реальность небольших компаний или команд. Это здорово, потому что вы можете прикоснуться к целой куче вещей, но если вы хотите стать специалистом, это не хорошо. В конечном счете, это не изменится, и единственный совет, который я могу дать, - если вы хотите быть хардкорным в одной области, посмотрите на большую (50 человек +) компанию.

Но удачи, и я надеюсь, что вашей жене станет лучше. Я знаю, это тяжело, когда место, где ты должен быть 40 с лишним часов в неделю, напрягает тебя, но семья важнее, чем вся дерьмовая работа, которую ты кидаешь, и иногда вспоминаешь, что это немного помогает.


10
Вы - первый человек за многие годы, о котором я слышал упоминание о том, что когда вы делаете график, не думайте, что этот человек будет работать над проектом 8 часов в день! Когда я учился на людях, мы работали не более 6 часов в день для любой профессии, включая разработку программного обеспечения. Вы должны учитывать отпуск, кадровые встречи, заполнение документов, чтение и ответ на электронную почту, не связанную с проектом, и т. Д. Поскольку у этого человека есть другая прямая работа, помимо проекта, я бы оценил его время в проектах не более чем на 4 часа. день, когда выясняется, что дела.
HLGEM

2
Планирование на 80% было одной из первых вещей, которые я изучил в ИТ (наряду с «программное обеспечение без дефектов не вариант»). Я на самом деле слышал цифры не более 60% в неделю (по-моему, так), но для меня это кажется низким, если кто-то предан проекту и не имеет других обязательств.
Джон Хопкинс

Еще в старые добрые времена (tm), когда я работал в большом консалтинговом доме, мы планировали использовать 60%, то есть 60% времени фактически работали над кодом. Что-то большее, чем это было просто нереально, учитывая встречи, поддержку и т.д. Конечно, PHB хотели, и компенсация была основана на 80% или лучше.
DaveE

1
Когда я работал в одном из крупных консультантов, использование, как правило, было немного другим. В основном это была доля времени, фактически выставленная клиенту. В то время как реалистичный 70-процентный уровень был целью, он имел тенденцию варьироваться между безумными 50 часами + неделями (использование более 100%) и неделями бездействия (использование 0%, беспокоит ваша работа). Устойчивое использование 70% сделало бы работу настолько далеко, насколько планировалось, но, к сожалению, по моему опыту, она никогда не была постоянной - больше праздник или голод.
Джон Хопкинс

12

Я бывший программист, теперь консультант и функциональный менеджер. Некоторые мысли:

  1. Вы можете ВСЕГДА выбрать свою реакцию на ситуацию. Если вы будете стараться быть позитивным и активно и открыто искать решения проблем, вы будете удивлены, насколько слабым вы можете стать.
  2. Будьте внимательны и учите своего босса опасности «прерываний» при выполнении работы, требующей сосредоточенности . Прочтите «PeopleWare» и отдайте его своему боссу. Организуйте свое время так, чтобы у вас были периоды гарантированной, бесперебойной работы для выполнения ваших «сфокусированных» задач.
  3. Самым большим изменением в моей карьере стало то, что я понял, что никто больше никогда не решит мои проблемы, по крайней мере, без того, чтобы я четко и открыто обсуждал этот вопрос с ответственными лицами. Иногда вы можете внести изменения самостоятельно, иногда вы работаете с другими, чтобы сначала они поняли проблему, а затем нашли хорошее решение, которое работает для обоих (или всех) из вас.

1
+1, особенно для Peopleware (но остальное тоже хорошо).
Петер Тёрёк,

10

Если вам очень сложно объяснить что-то своему необразованному боссу, есть две возможные причины:

  • твой босс тупица
  • Вы объясняете вещи дерьмовым способом

Шутки в сторону. Я знаю много вещей, и мне иногда невероятно трудно объяснять что-то другим, особенно когда речь идет об очень абстрактных вещах. Беда в том, ваш босс может быть достаточно умен, но чем дольше это продолжается более вероятно , что он должен думать , что это вы , кто является тупицей.

Так что вам действительно нужно найти способ решить эту проблему общения. Чем раньше вы это сделаете, тем скорее он поймет вас, когда вы скажете: «Мне понадобится много времени, чтобы составить эту цитату».

Но если верный вариант № 1 верен, то настало время выйти, вещи никогда не улучшатся, и вы просто будете использоваться в качестве раба.


2
Это всегда вторая причина. Независимо от того, насколько глуп ваш начальник, вам все равно нужно объяснять вещи так, чтобы они могли их понять.
Габриэль Макадамс

4
@ Габриэль: Часто люди требуют технических объяснений, а не объяснений малыша, которые им действительно нужны. Если ваш идиотский босс не согласится на «Тогда хот-дог прыгает в машину и надевает ремень безопасности, сначала проверяя, существует ли он», вы облажались, потому что, когда вы говорите ему, что на самом деле происходит на низком уровне (что-то, что должно в любом случае, он будет отвлечен от босса), он не получит его, а потом обвинит вас в том, что вы плохо объяснили.
Джонатан Стерлинг

1
@ Джонатан: я согласен. Некоторые боссы сложны. Однажды я работал на того, кто давал мне 24-часовые окна для создания новой функции. Когда я сказал ему, что это невозможно сделать, он сказал, что так будет лучше, иначе он найдет кого-то, кто сможет это сделать. Я узнал , что он предполагал , мое было Сопротивлением нежелания работать. Я сел с ним (сказал ему, что у меня должен быть серьезный разговор) и объяснил, что мои коллеги уважают меня и что я чувствую (по уважительной причине), что это не то, чего ОН хотел, он слушал, потому что я был говоря медленно и четко, и с его точки зрения (вместо моей).
Габриэль Макадамс

7

Научись говорить нет. Похоже, они нуждаются в тебе. Если они избавятся от вас, они утонут.

Как бы я ни ненавидел их, используйте диаграммы Ганта для отображения временных шкал проектов ... когда вы вытаскиваете один проект для тушения пожаров или пишете цитату для другого, покажите, как это отталкивает проект «Должен делать».

Обновите свое резюме и начните искать другую работу.

Научись говорить нет.


1
+1. Многие разработчики не понимают, что, поскольку они выполняют работу, они фактически контролируют работу. :)
Ритмис

5

Уже есть много хороших ответов на общий вопрос. Теперь вы также можете использовать некоторые «инструменты» от Agile Software (большая часть Agility от Scrum и XP - это реальность, связанная с управлением проектами, а не программирование).

В основном, некоторые "низкотехнологичные" вещи могут быть полезны. Для каждой задачи, которую вам задают, вы можете создать «пользовательскую историю». Это означает, что вы должны написать на карточке (что он может сделать) то, что вас просят сделать, и наклеить ее на стену рядом с вами. Когда задача закончена, напишите на ней «Готово» и отодвиньте ее (но все еще видно). Выполнение этого занимает очень мало времени, но четко показывает, что вы делаете. Если у вас много текущих задач, это будет очевидно.

Теперь на этих карточках вы можете добавить некоторую ценную информацию: спросите у своего менеджера приоритет задачи. Если он настаивает на этом, также отметьте крайний срок, но объясните, что вы будете действовать в приоритетном порядке (и, конечно, сделайте все возможное, чтобы уложиться в крайний срок ... но есть только несколько часов в день). Если он просит вас выполнить какую-то рутинную работу, спросите его, следует ли вам прекратить выполнение текущей задачи и какова приоритетность того, о чем он просит.

На карточках тезисов также напишите «вес» для задания (в начале это могут быть часы или дни работ). Никогда не спрашивайте у своего менеджера те веса, которые с вашей стороны он не может оценить. Что он может сделать, это прочитать их. Вот почему это там, в первую очередь: показать сложность / время, необходимое для выполнения задачи.

Когда задание выполнено в соответствии с расчетным весом, напишите фактический вес, который потребовался для выполнения задания (здесь также не нужно быть очень точным, вашего чувства должно быть достаточно).

Таким образом, для будущих заданий у вас будет справка по пересчету веса в реальных часах или днях работы, и вы станете лучше при оценке. Само по себе значение веса не имеет значения, но если вы будете оставаться последовательными в своей оценке, у вас скоро появится эффективный инструмент прогнозирования, и когда ваш менеджер спросит, когда вы закончите плохо определенную задачу, вы сможете дать некоторые ответ (это не всегда будет правдой, но вам не нужно много мозгов, чтобы думать об этом).

Если вас спрашивают о вещах, которые подразумевают изучение нового навыка (или работа веб-дизайнера), нет проблем ... возьмите на себя большой вес карты, если это то, что реально. Ваш менеджер должен спросить вас, почему, и он в конечном итоге чему-то научится.

Если он спросит вас, почему вы начали делать это с карточками или постить это на стене, вы все равно можете ответить ему, что вас интересуют гибкие методы (Scrum, XP и т. Д.), Которые могут повысить вашу общую производительность и помочь вам в организации вашей работы ( даже если здесь проблема скорее в управляющем).


+1. Ваш менеджер будет намного лучше справляться с вами, когда у него есть информация, которая ему необходима для его эффективного выполнения. Легкая, гибкая методология управления проектами предоставляет отличный способ сделать ваш статус видимым.
добро пожаловать

5

Просто маленький дополнительный совет.

Используйте оценки 80/20 и научите своего босса, что это значит.

Никогда не говорите, что что-то будет сделано в срок. Это дурацкая игра. Если программирование для вас похоже на программирование для меня, ну ... любую оценку, которую я дам, я вытащу прямо из своей задницы. Даже небольшие задачи могут быть намного сложнее, чем вы ожидали. Часто мне дают расплывчатые инструкции «заполните бланк», которые сильно усложняют то, что я должен делать. Я склонен работать над большими проектами, и мне предоставляется большая автономия в моей работе, но даже если вы этого не делаете, я думаю, что вы шутите, если считаете, что сроки всегда могут быть соблюдены. Сроки в мире программирования, по сути, подразумевают сокращение углов. Вы можете уложиться в срок, разрезая документацию, тестируя блок резки, тестируя процесс резки ... Сокращение всего дерьма, которое показали 60-летняя практика разработки программного обеспечения, делает нас более продуктивными в долгосрочной перспективе. Вы накапливаете технический долг, чтобы уложиться в срок, за который ваша организация в конечном итоге должна будет заплатить ... по сильно завышенной цене.

Менеджеры, особенно менеджеры, которые когда-то были техническими, но никогда не были программистами, склонны думать, что то, что мы делаем, просто, как собрать сложный велосипед или что-то в этом роде. Они думают, что мы просто следуем набору инструкций, который мы получили из колледжа, и собираем кусочки, пока что-то не будет сделано. Если программирование для вас таково, значит, вы гораздо лучший программист, чем я (не то, чтобы я был хорошим, но точка зрения верна).

Если ваша работа похожа на мою, она требует творчества и вдохновения, в дополнение к метрической куче технических навыков. Вы учитесь на работе. Творчество, вдохновение и обучение ... вы действительно не можете планировать эти вещи с какой-либо точностью.

Я думаю, это зависит от того, что вам дали. Если вам действительно дан подробный псевдокод или что-то еще, и вы просто работаете в качестве псевдокода для переводчика java / perl / python / etc, то, возможно, это не относится к вам. Почему-то я сомневаюсь, что это то, что вы делаете. Я знаю, что это не то, что я делаю.

Оценки 80/20 означают, что вы говорите своему боссу, что вероятность того, что это будет сделано к дате, составляет 20%, а к другой дате - вероятность 80%. Вы строите их с помощью кропотливого планирования, интуиции и просто догадок, потому что действительно точная оценка будет означать, что вы уже выполнили работу. Люди должны перестать ожидать чудес в этой отрасли.


3

Единственное, что я думаю, отсутствует во всех этих ответах:

Учиться лучше общаться

  • Если вы можете предоставить сроки, которые вам удобнее, то одна проблема исчезнет.
  • Если вы объясните, что ваш текущий срок влияет на вашу способность давать точные оценки, и именно поэтому вы оценили больше времени (лучше оценивать дольше, чем ошибаться), то эта проблема исчезнет.
  • Если они думают, что вы должны быть графическим дизайнером, то объясните, что вы не очень хороши в этом, так что это не только займет у вас больше времени, но и не будет очень хорошим в конце. Если они в порядке с этим, то это было их решение. Если нет, то они найдут кого-то еще.
  • Если вы единственный, кто остался, и никто больше не может выполнять всю эту работу, то вежливо объясните им, что вы должны получить компенсацию за ваш тяжелый труд (если это частная компания, тогда подведите итоги - иначе найдите что-то иначе вы можете договориться).

Скажите им, что вы думаете. Не жалуйся. Объясните это, чтобы они наверняка поняли. Сообщите, что выполнение определенных задач займет больше времени, если во время работы над ним возникнут другие проблемы. Объясните им, когда вам дадут новое задание, что оно повлияет на задачи, которые вы оценили ранее.

Это улучшит вещи. Я уверен в этом.

Если при попытке сделать это ваш босс отказывается слушать (я не имею в виду, что ваш босс отказывается делать то, что вы хотите, чтобы он / она сделал - я имею в виду - отказывается слушать ), тогда идите выше своего босса или ищите другая работа.


Уже все это сделано, как изложено в моем вопросе. Ничто из этого не улучшилось.

Если у вас все еще есть проблема, значит, вы этого не сделали. Возможно, вы пытались сдаться, но вы этого не сделали. Учитесь лучше общаться. Доверьтесь мне. Если вы научитесь разговаривать со своим боссом (если даже лучше понять причины его / ее решений), вы станете счастливее. Другого пути нет.
Габриэль Макадамс

3

Сразу же получите книгу «Работа с тобой убивает меня». Это недорого, подробно и быстро читается. Что еще более важно, это поможет вам быстро и избавит вас от стресса, который вы сейчас испытываете. Обратите внимание на главу «Управление», но не просто переходите к этой главе. Читайте от начала до конца.

Серьезно, все остальные ответы (советы) будут только доставлять вам больше хлопот. Вам нужно "эмоционально отцепить".


Я называю это Быть Уткой. Утка не заботится о том, что идет дождь - вода просто скатывается с перьев уток, он едва замечает. Нужно позволить конфликту и разочарованию скатиться со спины.
Крис К

2

Я собирался сказать «Найти новую работу»! ... Если увольнение не вариант, тогда я предлагаю вам взять ситуацию под контроль. Если вы позволите им навязать вам чрезмерную работу, вы потерпите неудачу.


Самая большая проблема в том, что я не могу остановить это, потому что я остался один, мне сказали, что я должен работать в нерабочее время и в нерабочее время, без компа, без нада, просто выполнил работу и т.д. ... Это их образ мыслей ,

@Vecdid: Тогда не надо. Они не могут уволить вас за то, что вы не работаете сверхурочно.
Трэвис Гокель

@ Travis G они могут уволить меня по любой причине, которая им нравится ...

2
@Vecdid: Если вы действительно занимаетесь всеми внутренними ИТ-технологиями, то их «фактор шины» равен 1, и вы - единственный человек, которого они не могут позволить себе потерять.
Трэвис Гокель

Выход - ужасный вариант. Вы просто оставляете плохую ситуацию для другого плохого программиста. Насколько это эгоистично?
Рудольф Олах

2

Вы уделяете какое-то время каждый день, чтобы отметить, что вы провели в течение дня? Предполагая, что вы еще не работаете в марафонских днях, возможно, стоит просто отметить, что происходит, и в какой-то момент запланировать полчаса 1: 1 с менеджером, чтобы представить проблемы, связанные с потерей X часов поддержки, Y часов исправление некоторого кода и Z часов работы с вещами, с которыми я не знал, что мне приходилось иметь дело сейчас. Ключевыми моментами здесь являются наличие ваших доказательств и подготовка к ответу «Смиритесь», или, возможно, вы получите какой-то разрыв от той или иной формы от менеджера, поскольку вы просто говорите: «Могу ли я получить некоторую помощь здесь? " и не быть требовательным или дива вообще.


1
+1 Также рассмотрим кумулятивное время, потраченное на собраниях. Если вам приходится информировать нетехнического менеджера о том, что происходит без какого-либо конечного результата (это не встречи для принятия решений, а просто встреча «эй, это то, что я делаю»), тогда часовая встреча с 3 людьми тратить 3 часа времени.
AaronLS

Да, я называю свои встречи «Круглым Робином» без конечной точки (ссылка на DNS)

2

У вас есть три варианта на мой взгляд:

  1. Найдите работу с лучшим менеджером, у которого больше технических знаний, или попросите их нанять что-то вроде ведущего программиста.

  2. Станьте менеджером. Если ваш менеджер пытается управлять вами на микроуровне, вы сообщаете им, что вас наняли для выполнения решений, основанных на вашем опыте, и они должны уважать полномочия, которые вам делегированы. Дискуссии между техническим руководителем проекта и руководством высшего уровня почти всегда должны быть содержательными и никогда не должны быть техническими. Они тратят свое время впустую, а ваше в противном случае.

  3. Не теряй форму из-за своей работы. Думайте об этом как о черном ящике. Получаете ли вы достаточно денег и выгод из коробки? Занимает ли коробка небольшую часть вашего дня, чтобы у вас оставалось время для семьи / друзей? Это легче сказать, чем сделать, но когда вы выходите из коробки каждый день, вы должны забыть о том, что было в коробке. Когда вы приступите к работе с менталитетом, вы сделаете все возможное, но поймете, что будут непреодолимые проблемы, которые иногда оказываются вне вашей досягаемости в результате невежества окружающих вас людей.

Я попробовал подход «стать менеджером», но это сложно, так как вы сталкиваетесь с эмоциями многих людей. Это может быть эмоционально сложным.

Я нашел сочетание наличия знающего менеджера и менталитета в третьем варианте хороши. У вас может никогда не быть идеальной комбинации менеджер + коллеги + оплата + этика + баланс работы / жизни и т. Д. Если вы начнете оставлять свою работу дома, то, когда вы на работе, это будет менее стрессовым, потому что вы будете думать о На самом деле через несколько часов все будет кончено, и вы снова будете дома.


2

Я думаю, что большинство людей сталкивалось с этой проблемой в той или иной форме. Единственное, что действительно помогло мне, это использовать календарь Outlook.

В календаре Outlook поместите запланированную вами работу и когда определенные задачи должны быть выполнены. Против каждого предмета ставьте время в часах или днях

Пример 0,5 дня - i13423 - краткое описание

Таким образом, когда что-то приходит, вы можете показать менеджеру, что это мое расписание, если вы хотите, чтобы я выполнил этот новый пункт, который нужно переместить, чтобы приспособиться к этому.

В конце концов вы получаете вещи обратно на ходу, а затем вы можете запланировать в 6 часов в день. Почему 6? поэтому, если что-то заняло больше времени, чем ожидалось, это не повлияло на другие задачи, а также, если бы появился новый предмет, у меня было бы время посмотреть на него. Если бы я переоценил или успел бы начать завтрашние задачи.

Не будет быстрого решения проблемы, которую вы бы ни выбрали, вам придется потратить некоторое время.


2

Поскольку ваш начальник занимается только сроками, а не разбирается в технических аспектах и ​​не заботится о них, вы должны быть тем, кто предоставит себе буфер, который будет включать время, чтобы позаботиться обо всех других вещах, которые он вам бросает.

Когда вас спросят о том, сколько времени потребуется для выполнения задачи, выясните, сколько времени на самом деле это займет, а затем утроите ее. Серьезно, сделай это. Придерживайтесь этой цитаты, но будьте готовы немного поговорить.

Например, если проект займет одну неделю, процитируй три, но если нажата, будь готов пойти на две. Сделайте две недели абсолютным минимумом, который вы готовы процитировать, хотя. Будьте готовы указать веские причины, по которым требуется такое количество времени. Вы, вероятно, можете придумать список убедительных причин, почему проект займет столько времени, сколько будет указано в вашей цитате. Сделайте это для всех цитат с этого момента.

Его работа состоит в том, чтобы добиться от вас максимальной производительности, поэтому, если он сможет отговорить вас от трех недель до двух с половиной или двух, он сможет чувствовать себя эффективным, и в то же время у вас будет разумное количество время закончить ваши проекты.

Если вы что-то сделали рано, не включайте его до тех пор, пока не истечет это минимальное время цитирования, или он будет использовать этот факт против вас при обсуждении других цитат позже. Например, «если вы можете сделать Х за 1,5 недели, то вы сделаете Y за то же время».

Если он собирается быть нереалистичным в отношении сроков и не заботиться о реальных уважительных причинах, по которым эти сроки неоправданны, ваш единственный вариант, если вы хотите продолжать работать там и при этом оставаться в здравом уме, это начать цитировать неоправданное количество времени, чтобы закончить дела.


1

Вы должны начать с недели и вести очень подробный журнал вашего времени. Используйте это как основу вашего аргумента. Далее, посмотрите на ваше время с прошлой недели и назначьте час, чтобы сесть с личкой. Подойдите и объясните, что вы обеспокоены тем, что изменение фокуса так часто наносит ущерб проекту. Старайтесь всегда создавать вещи как разрыв в общей цели, а не вы.

На собрании ведите тетрадь, делайте заметки о том, что говорит премьер, и не торопитесь отвечать на эти вопросы. Вы можете предложить такие вещи, как: я отвечу на неосновную работу в 10 и 3. Попытайтесь придумать свободный график, который позволит вам добиться большего успеха в проекте.

Помимо этого, вы должны быть спокойными и честными. Вы можете быть честным и не говорить то, что люди хотят услышать, но вы должны это сказать. Если премьер-министр просит вас что-то сделать, вы всегда должны спросить: это важнее, чем то, над чем я сейчас работаю? Таким образом, вы можете понять, как расставить приоритеты в вашем дне.

Это меньше о том, чтобы сказать «нет», и больше о объяснении компромиссов. Если я сделаю A, то B придется подождать.

Кроме того, поговорите с друзьями и скажите им, что вы ищете нового оппонента. Всегда держите глаза открытыми для лучшей ситуации.


1

Сядьте с вашим руководителем проекта и будьте честны с ним. дайте ему знать, что у вас слишком много дел происходит одновременно. Скажите ему, что это несправедливо, если он сообщит заказчикам крайний срок, когда вы выполняете работу.

  • Запланируйте встречу с вашим менеджером проекта.
  • Объясните, почему вы встречаетесь с ним.
  • Предложите лучший подход к проблеме, с которой вы столкнулись.
  • Попросите, чтобы у вас было слово, когда наступит крайний срок.
  • Попросите больше времени, когда крайний срок не за горами.

1

Вы должны пересмотреть, как вы представляете оценки. Они связаны с обязательствами выполнять работу между вами и сейчас + предполагаемыми усилиями. В результате ваш менеджер думает, что он управляет расходами, управляя сроками. Вам нужно изменить ситуацию так, чтобы вы определяли размеры в единицах часов или дней, и он выясняет, как организовать свои обязательства по срокам так, чтобы было достаточно часов для выполнения работы. Он должен понять, что это игра с нулевой суммой для вашего времени, и он должен признать ошибки, которые он совершает, используя ее.

Отделите общий размер задания от календаря. Сказать, что что-то займет 6 часов в день в течение 5 дней, не означает, что это будет сделано через неделю, если вы уже заказаны, чтобы сделать что-то еще в течение 2 из этих дней. Всякий раз, когда ваша общая занятость превышает 6 часов в день на проектную работу, немедленно спросите, какой проект он хочет покинуть. Держись твердо. Вы предоставили точные оценки. Вы работаете сверхурочно не вариант исправить свои ошибки. У вас есть фиксированный запас ценного времени, которое ваша компания получает в обмен на вашу зарплату. Сохраняйте сверхурочные только для исправления своих ошибок. Помимо изменения поведения вашего менеджера, самодисциплина в конечном итоге поможет вам сделать более точные оценки.

Концепция того, что работа в течение 1 недели не будет завершена в течение следующих 3 недель, будет новой, и переход к ней будет неприятным путешествием. Вероятно, это начнется с того, что он некоторое время будет пытаться управлять вашим календарем. Это то, что вам нужно отучить его позже, но сейчас приоритет состоит в том, чтобы заставить его понять концепцию управления с помощью распределения ресурсов и общих усилий, а не сроками. Как только он узнает об этом, апелляция, связанная с попыткой запланировать свое время, очень быстро исчезнет.

Некоторые другие предложили использовать какое-то программное обеспечение для управления проектами, чтобы поддержать ваши оценки. Это хорошая идея, но будьте очень осторожны с графиками, которые вы используете. Сгорите вас с помощью диаграмм Ганта без наличия соответствующего ресурса. Что произойдет, менеджер будет читать внизу столбца дат завершения слева от симпатичной картинки, не обращая внимания на то, что означают зависимости или на какую доступность он предполагает. Следите за доступностью ресурсов и убедитесь, что ориентация презентации всегда ориентирована на то, когда вы сможете начать работу. Сколько времени это займет, вторично.

Как только вы начнете это делать, откат, который вы уже получите от оценок, увеличится еще больше. Запомните это: «Оценки, которые я привожу, являются моей лучшей профессиональной оценкой того, сколько усилий потребуется для выполнения работы. Вы можете отодвинуть оценки, сколько захотите, или можете дополнить их, сколько хотите. Это выиграло». Это не изменит того, сколько времени потребуется, чтобы выполнить работу. Это только сделает неверные оценки ».


0

Этот парень добавляет какую-то ценность? Если нет, может быть, вы должны быть в личку? Для меня это звучит как ты, он и какая-то внешняя команда где-то. Возможно, вам следует доверить это тому, кем является его начальник, или участником проекта.

Никогда не привязывайтесь к оценке, в которой вы не уверены. Если вы не знаете, сколько времени это займет, скажите им, что вам нужно время, чтобы получить точную оценку. Если он смущенно смотрит на вас, используйте автомобильную аналогию: «Я должен заглянуть под капот, чтобы увидеть, что сломано». Если это новая функция, используйте что-то вроде «Я должен посмотреть, сколько мы можем использовать повторно (или сказать« использовать », если вы хотите звучать как MBAish), и сколько нам придется создавать с нуля».

Похоже, вы мастер на все руки, и они не могут позволить себе потерять вас.


0

Дело в том, что ваш босс составляет графики, поэтому попросите его выбрать для вас : если вам нужно выполнить задание A в течение двух часов, и ваш босс приходит к вам с заданием B, которое должно быть выполнено сейчас , спросите его:

«У меня еще есть два часа для задания А, которое также должно быть выполнено как можно скорее. Дайте мне знать, над чем работать, а что отложить на потом ».

Если вы сделаете это несколько раз (укажите, что вы можете работать над тем, что он хочет, отложив другие) и заставив его выбрать, какой из них будет отложен, он получит (рано или поздно), что вы являетесь «ограниченным ресурсом» ,

Используя наш сайт, вы подтверждаете, что прочитали и поняли нашу Политику в отношении файлов cookie и Политику конфиденциальности.
Licensed under cc by-sa 3.0 with attribution required.