Ради бога, где твой руководитель проекта?
Если у вас нет менеджера проекта, который помог бы вам установить продуктивное время, он вам нужен. Вам нужен человек, посвященный тому, чтобы следить за временем разработки, ограничивать область видимости, управлять ожиданиями и т. Д.
Вы делаете творческую работу для жизни. Если между вами и вашими клиентами / пользователями нет барьера, как вы можете эффективно сосредоточиться на своем развитии?
Хороший PM может быть хорошим для многих вещей ...
1. Чтобы разыграть карту «Высшая сила»:
Ваши пользователи требуют от вас новых функций, но вам действительно нужно время, чтобы сосредоточиться на выпуске с исправлением ошибок. Кто сказал, что вы должны общаться с пользователями? Вы несете ответственность за написание контрактов? Ваша работа - управлять ожиданиями клиентов? Есть ли у вас право окончательного решения диктовать условия контракта?
Нет? Тогда почему вы несете единоличную ответственность за взаимодействие с клиентом? Развитие тяжело и требует большой концентрации. Вам нужна способность восстанавливать время разработки, и вы можете сделать это с хорошим PM и хорошим оправданием.
Независимо от того, что ваш PM делает по сравнению с вами, если клиенты начнут беспокоить вас о модификациях за пределами спецификации, просто скажите.
«Переговоры об изменениях вне спецификации выше моей зарплаты ...»
Это вежливый способ сказать, я не даю как ***.
Следуйте за этим, надавив на них «Scope Creep Dog».
«Если вы хотите внести изменения в спецификацию, вам нужно связаться с моим личным менеджером»
Теперь оставь меня в покое. Возможность пользователя напрямую взаимодействовать с разработчиками допускается как привилегия, которую можно отнять. Если это не так, ваше руководство не подведет вас.
2. Управление ожиданиями 101
Кто в здравом уме думает, что вы можете работать с таким сумасшедшим графиком и заниматься круглосуточной технической поддержкой. Вам нужен кто-то, кто заступится за вас, потому что ваше время ценно и должно быть посвящено вашему ремеслу.
Это относится как к клиентам, так и к компании, в которой вы работаете. Для клиентов, если они выходят за рамки, вы всегда можете спросить ...
"Эта услуга записана в контракте?"
Если это не так, у вас есть право отклонить запросы. Не поймите меня неправильно, приятно сделать все возможное, чтобы осчастливить ваших клиентов, но не менее важно, чтобы они знали разницу между тем, что ожидается, и тем, что вы им даете в качестве одолжения.
Для компании, в которой вы работаете, вам нужен кто-то, кто будет нести сообщение ...
"Является ли работа, которую меня просят сделать, равной моей зарплате?"
То есть, они платят вам 60 тысяч в год, чтобы тратить 50% вашего времени на техническую поддержку по телефону, что значительно ниже для оплачиваемой должности. Это опасная тема для обсуждения, поэтому вам нужен PM, которому вы можете доверять, чтобы обосновать ваши интересы. Аргумент, который вы должны сделать ему ...
«Мне платят 60 тысяч в год, но половина моей потенциальной производительности тратится на черную работу».
Или вы, ребята, наняли меня и охотно теряете деньги на эти инвестиции, заставляя меня тратить половину своего времени, занимая низкую должность. Хотите верьте, хотите нет, максимизируя свой потенциал, они могут заработать больше денег в долгосрочной перспективе.
Когда дело доходит до бизнеса, чертовски легко заставить компанию изменить свою позицию, если вы можете представить беспроигрышную ситуацию. Вам не нужно быть мастером переговоров, чтобы придерживаться этого. Конечно, если ресурсы компании ограничены, это может иметь неприятные последствия для вас.
3. Каждый мог иногда использовать чирлидера
Хороший премьер, естественно, будет человеком-человеком. Суть того, что они делают, - это отношения с людьми. Хороший премьер-министр сможет рассказать клиенту то, что он не хочет слышать, и все равно будет радостно уйти.
Они также могут быть отличным источником моральной поддержки в трудные времена. Простое повышение морального духа не должно быть слишком большим для хорошего руководителя, если вы спросите. Вам нужен кто-то на вашей стороне, иначе ваш моральный дух упадет, и работа будет подавляющей.
Если в организации нет никого выше, кто бы отвечал за управление ожиданиями, ваше руководство терпит неудачу, и руководители, вероятно, даже не знают о том, насколько плох проект.
Это главная причина, по которой я избегаю работать на такие корпорации, как чума. Мне повезло работать в небольших компаниях, где у меня есть кто-то выше, я могу честно обсудить проблемы с тем, кто будет придерживаться того, что я хочу сказать, с уверенностью и при необходимости принять меры.
Вам нужен кто-то на вашей стороне, чтобы помочь вам соответствовать бизнес-требованиям и управлять отвлекающими факторами. Если у вас этого нет и нет надежды найти его в будущем, удачи ...