Вот идея, которая может сделать обе группы счастливыми, и хорошо вписаться в переход к гибкому подходу:
Автоматизируйте ваши проверки приемки и показывайте их на экране.
http://pragprog.com/magazines/2009-12/automating-screencasts
Похоже, что часть проблемы, с которой вы столкнулись, заключается в том, что планы тестирования, которые вы пишете, являются очень повторяющимися и чисто подтверждающими. Честно говоря, я бы не назвал то, что вы пишете, тестированием - если он просто подтверждает требования, он проверяет . Автоматизация этого и показ его на экране позволят вам регулярно собирать аккуратные демонстрационные материалы для своих клиентов (вы даже можете отправлять их в течение короткого дня) - они с большей вероятностью будут нажимать на демонстрационную версию и смотреть ее, чем открывать план тестирования и начните работать над этим, так что, надеюсь, вы получите более быструю обратную связь (очень важно, если вы движетесь к более гибкому подходу). Вы сможете повторно использовать компоненты, чтобы снизить нагрузку на вас,
Он также предоставляет способ реального выполнения требований - вы сталкивались с исполняемыми спецификациями Gojko Adzic? Посмотрите здесь:
http://gojko.net/2010/08/04/lets-change-the-tune/
Если вы думаете об этом как о способе перенести требования в исполняемую форму для демонстрации вашим клиентам тогда это внезапно кажется намного менее бессмысленным.
Теперь, надевая шляпу тестера, я с честью должен отметить, что если снимок экрана снимется, это позволит вам / вашим заинтересованным сторонам провести некоторое надлежащее тестирование - то есть попробовать крайние случаи и тесты, которые фактически бросают вызов приложению , а не просто подтверждающие требования. Я бы посоветовал вам предоставить скриншоты вместе с короткими вопросами или предложениями для областей, о которых вы хотите получить больше отзывов, например:
1) Вот наша новая форма регистрации - посмотрите этот скринкаст, чтобы увидеть, как он работает!
Мы хотели бы получить обратную связь: мы добавили много дополнительных проверок в эту форму, чтобы убедиться, что клиенты не могут ввести неправильные данные - мы бы очень хотели, чтобы вы посмотрели на сообщения об ошибках, которые получают клиенты, когда они Неправильно и скажите нам, найдут ли наши клиенты их легко понять.
Мы также хотели бы знать, были ли мы в некоторых случаях слишком строгими - если у вас есть какие-то необычные данные о клиентах (может быть, действительно длинное имя или очень короткое имя, или кто-то с необычными персонажами в имени, или что-то еще, о чем мы не подумали, или, может быть, в их адресе нет названия улицы или чего-то странного в этом роде?) Тогда, возможно, вы могли бы потратить несколько минут, чтобы попробовать их?
Т.е. вы представляете хороший скринкаст, а затем запрашиваете обратную связь, формулируете его, не слишком конкретизируя, заставляя их думать о потенциальных проблемах, а не просто подтверждать их. Заставьте их задуматься , вместо того, чтобы просто слепо щелкнуть план тестирования. Вы в основном пишете чартер для них. (Если вы посмотрите на Agile Testing Quadrants , это будут тесты в Quadrant 3).