Код аутсорсинга дороже в долгосрочной перспективе? Вредит ли это качеству кода? [закрыто]


16

Мне известна компания, которая владеет интеллектуальной собственностью приличного программного продукта и получает отличный доход от лицензирования в год. Однако директор (не технический) жалуется на затраты на содержание команды разработчиков, так как это значительно снижает рентабельность, и рассматривает возможность разработки отдельных модулей на аутсорсинг в других странах, которые взимают плату по более низкой ставке.

Лично я не думаю, что это будет более экономически эффективным решением в долгосрочной перспективе. Это может привести к сбоям связи при возникновении проблем, кроме того, спецификации должны быть водонепроницаемыми, что может в любом случае занять больше времени. На мой взгляд, при работе в команде общение является ключевым - или есть эффективный способ сделать эту работу?


24
Стоимость зарплаты программистов съедает прибыль в софтверной компании? Кто бы мог подумать это?!
Дима

20
PHB хочет больше денег -> PHB понимает, что он должен платить зарплату -> PHB решает избавиться от всех за более дешевых людей -> компания идет по трубам. Это старая уставшая запись.
Стивен Эверс

2
«Расходы на зарплату программистов поглощают прибыль в софтверной компании? Кто бы об этом подумал?», И в этот момент компании пора уходить от разработки программного обеспечения и сосредоточиться на программной поддержке умирающего. продукт. : - /
Железный человек

19
Это может работать, но вам нужно, чтобы основная компания была расположена в новой стране из-за необходимой связи. Ваша компания, вероятно, сэкономит немало денег на аутсорсинге и этой должности директора.
dietbuddha

1
Одним из худших примеров являются Quark и QuarkXPress, которые с 95% -ной доли рынка практически не потеряли свою долю.
gnasher729

Ответы:


41

Я уверен, что у кого-то есть пример этой работы, но я этого не видел.

Я много лет работал в компании из списка Fortune 500, где они занимались аутсорсингом. У меня нет ни одного примера в те годы аутсорсингового проекта, который стоил бы дешевле, чем если бы мы сделали это сами (собственными силами).

Несмотря на то, что их показатели программирования были ниже, чем у нас, мы потратили в 3 раза больше времени на управление внешней командой, чем на внутренние команды. Это вдобавок к дополнительному времени, необходимому для того, чтобы требования были более подробными, чем потребности нашей внутренней команды, и дополнительному времени, необходимому в QA, потому что код никогда не был близок к правильности.


1
+1 - Мой тоже ... Интересно, все ли корпорации используют одну и ту же книгу игр?
Али

Это в значительной степени то, что я ожидал.
Сет

Я видел это на моем старом рабочем месте. В итоге они потратили больше денег, потому что им приходилось летать туда-сюда, чтобы управлять удаленными разработчиками. Компания больше не занимается разработкой программного обеспечения: они настраивают продукты M $.
Джорджио

31

Вы можете сделать это быстро, вы можете сделать это дешево, или вы можете сделать это хорошо. Вы не можете иметь все три, и я бы сказал, что даже два из трех могут быть натяжкой.


18

Для софтверной компании это просто глупо. Самое близкое, что они могли бы получить к разумно разумному решению, - это переместить компанию в другое место с более дешевым талантом.

Компания-разработчик программного обеспечения, занимающаяся разработкой программного обеспечения, больше не является компанией-разработчиком программного обеспечения. Я бы сказал, что любой заработанный выигрыш будет недолгим, потому что вы создаете свою собственную конкуренцию. Как только они поймут, что знают продукт лучше вас, они также поймут, что они вам больше не нужны.


9
+1 Поскольку это касается правила «Никогда не передавайте свою основную компетенцию на аутсорсинг»
Sparky

Очень многое зависит от разработки - например, мы производим аутсорсинг отчетов и инструментальных панелей сценариев, которые используют API нашего продукта для баз данных временных рядов, так как у нас не хватает персонала для выполнения всех различных сценариев или индивидуальной настройки клиента. , Да, аутсорсинг разработки основного продукта, но не вся разработка программного обеспечения является основной компетенцией.
Пит

13

Мой единственный опыт аутсорсинга компании в другой стране будет моим последним. Компания, которая была нанята, не выполнила свою работу вовремя или даже дистанционно не выполнила требования, и в результате мы вынуждены были заново переделывать всю работу самостоятельно.

Однако, если вы можете найти надежную компанию, которой можете доверять (то есть вы видели / слышали о них хорошие отзывы от других людей), то, возможно, это того стоит.


Не было ли в договоре положений, в которых указывался конечный продукт?
snmcdonald

16
@snmcdonald: Подобные пункты очень сложно адекватно указать, и их очень трудно реализовать через международные границы. И если аутсорсинговая фирма просто не выполняет поставку, не имеет значения, что в контракте: ты облажался. Даже если вы не заплатите им ни копейки, вы просто потратили свои силы и все это календарное время на унитаз.
Боб Мерфи

1
@snmcdonald Да, конечный продукт был четко указан, а отдельные части указаны в порядке приоритетности. Когда они пришли к нам, отправив нам то, что они сделали за 3 месяца, примерно через 2 недели после выпуска продукта, они прислали нам крайне неполную версию, которая включала в себя некоторые вещи, которые нам не нужны, наряду с очень плохими реализациями большинства важно (если бы они были там вообще). В целом очень дорого и неутешительно!
Адамк

10

Директор хочет заменить некоторых своих опытных местных разработчиков людьми из далекой страны, чей опыт он не компетентен судить, кто вообще не имеет опыта работы с кодом, и кто не может быть под непосредственным руководством или наставничеством со стороны любого, кто знает код.

Я прошел через это дважды. В обоих случаях недорогие иностранные фирмы не смогли обеспечить своевременное и адекватное качество. Когда местные разработчики узнали, что работа движется за границу, они нашли другую работу, вместо того чтобы ждать, пока ее уволят. По мере того, как продолжалось экспертное кровотечение, графики смещались, критические ошибки не исправлялись, клиенты злились и переключались на конкурентов, и в итоге обе компании сворачивались.

Были также странные проблемы с общением, ожиданиями и культурой. Например, иностранная команда не проверяла большую часть кода или не отвечала на электронную почту быстро. Оказалось, что местный ИТ-менеджер получил бонус за снижение затрат, поэтому у него был весь офис с низкоскоростным подключением к Интернету. В другой раз тестировщики качества в третьем мире обычно помещают несколько совершенно разных ошибок в один и тот же отчет об ошибках; их менеджер боялся исчерпать номера ошибок.

Некоторые команды в недорогих местах в порядке. Судя по тому, что я слышал, в Red Hat, похоже, очень компетентная команда в Пекине. Но у них уже был многолетний опыт работы с людьми, работающими по всему миру через дистанционную связь, прежде чем они начали это делать, и люди в Пекине - сотрудники Red Hat, а не аутсорсинговая фирма.


9

Да, вы получаете то, за что платите.

По моему опыту, если ваши потребности рынка и разработки не будут настолько просты, их легко объяснить по электронной почте любому разработчику с возможным языковым барьером, и настолько просто, что даже разработчик, который на самом деле не инвестировал в компанию, все еще может добиться успеха при создании качественного продукта, тогда ваш продукт будет страдать .

Я работал в компании, где у нас была большая местная команда разработчиков, и наш продукт пострадал просто потому, что команда менеджеров вложила больше денег и усилий в продажи. Поскольку столько усилий было вложено в продажи, оказалось, что у нас все хорошо, но это означало, что для получения дохода мы должны были продолжать вкладывать деньги и ресурсы в процесс продаж.

У нас была удаленная команда, но мы полностью интегрировали их в компанию, и они участвовали на том же уровне, что и наши местные команды. Это единственный способ, которым это может работать . Я был руководителем местной команды для них, и мы регулярно летали на работу с ними. Мы дали им фирменные рубашки и пиджаки, как местные команды. После всего этого, возможно, это сэкономило нам 20-30%. Если вы соберете систему, которая пытается сократить расходы более чем на это, ваш продукт соответственно пострадает.


3

Если вы работаете с качественной командой аутсорсинга, и руководство готово сообщить и применить критерии приемлемости.

Тогда стоимость будет примерно такой же, как у продукта, разработанного собственными силами.

Вы также можете получить то же качество, если вам повезет.

Я могу быть немного предвзятым, потому что в моей компании есть штат разработчиков, и он не занимался разработкой продуктов на стороне. Я подозреваю, что опыт, который мы получили с партнерами по интеграции, которые занимались аутсорсингом разработки, как-то связан с этим решением.


3

По моему опыту, аутсорсинг проекта не является лучшим решением при попытке получить более высокую прибыль.

На работе у нас было что-то подобное, и, как говорили другие, мы закончили тем, что заново сделали дыру и сохранили то, что было на рабочем сервере. Заключение по этому вопросу стоило вдвое дороже.

Мое мнение по этому вопросу заключается в том, что, если вы думаете о попытках изменить ситуацию с аутсорсингом маржи, вы можете отказаться от своих инвестиций. Если вы думаете об этом, то успех продукта зависит от того, что работает, как предполагалось, поэтому, если вы смените команду разработчиков, все может оказаться ужасно.


1

Хорошо спланированное / сделанное программное обеспечение с открытым исходным кодом может быть вашим ответом, потому что оно может быть очень прибыльным, и обслуживание будет несколько делегировано сообществу, но нет никакого рецепта для успеха. Лучший совет, который я могу дать, - это порекомендовать несколько выступлений о том, что действительно является открытым исходным кодом и его махинациями:

И возможно также:

Суть открытого кода, на мой взгляд, состоит в том, чтобы создать что-то ценное и интересное не только для вас, но и для всех, поскольку сила открытого источника лежит в сообществах.

Кроме того, если ваш начальник / компания не хочет открывать программное обеспечение, просто выделите особенности вашей собственной бизнес-логики и ноу-хау. Итак, что вы будете делать:

  1. Инкубируйте проект с открытым исходным кодом с вашими ресурсами
  2. Вырастить сообщество
  3. ???
  4. Прибыль =)

Да, я серьезно, и "???" включает в себя любые стратегии, которые вы хотите использовать после того, как наберете достаточно интереса. С сегодняшними инструментами, такими как Github и Twitter, вы можете распространять информацию проще, но помните, что ваше первое впечатление должно быть достаточно интересным.

Если вы на самом деле не хотите с открытым исходным кодом ( который вы должны понимать как бизнес-модель, прежде чем внедрять его, если вы хотите добиться успеха ), вы всегда можете запустить его как сервис, для этого проверьте видео Carsonified, но это подразумевает много других вещей для вашей компании.

В конце концов, быть открытым исходным кодом или запустить его как сервис - это способ сделать проект устойчивым в долгосрочной перспективе.


1

Я не помню автора этой цитаты, но она бьет по гвоздю.

« Слабосвязанные команды, работающие вместе над тесно связанными компонентами, терпят неудачу. Неизбежно »

Аутсорсинг = слабосвязанные команды.

Попытка сократить расходы путем географического разделения работы на взаимозависимые компоненты всегда терпит неудачу.

С другой стороны, исходя из моего опыта, перемещение целой части портфеля программного обеспечения может работать, а это означает, что его можно разрабатывать в хорошем качестве при меньших затратах.


как это отвечает на заданный вопрос?
комнат

Суть вопроса на самом деле об аутсорсинге = слабосвязанных командах. Попытка сократить расходы путем географического разделения работы на взаимозависимые компоненты всегда терпит неудачу. С другой стороны, исходя из моего опыта, перемещение целой части портфеля программного обеспечения может работать, а это означает, что его можно разрабатывать в хорошем качестве при меньших затратах.
Марос Урбанец

1
@MarosUrbanec - ваш комментарий должен быть частью вашего ответа. Цитата сама по себе недостаточно сильна, чтобы ответить на нее.

1
@MarosUrbanec +1 Отличная цитата, я добавил ваш комментарий к основной части ответа, чтобы сделать его более похожим на ответ.
Тулаинс Кордова
Используя наш сайт, вы подтверждаете, что прочитали и поняли нашу Политику в отношении файлов cookie и Политику конфиденциальности.
Licensed under cc by-sa 3.0 with attribution required.