восклицательные знаки в сообщениях об ошибках [закрыто]

13

В настоящее время этот вопрос не очень подходит для нашего формата вопросов и ответов. Мы ожидаем, что ответы будут подтверждены фактами, ссылками или опытом, но этот вопрос, скорее всего, вызовет дебаты, споры, опрос или расширенное обсуждение. Если вы считаете, что этот вопрос можно улучшить и, возможно, вновь открыть, обратитесь за помощью в справочный центр .

Закрыто 8 лет назад .

Что вы думаете об использовании восклицательных знаков в сообщениях об ошибках? т.е. "Адрес не действителен!"

Лично я думаю, что это ничего не добавляет, оскорбляет пользователя и заставляет продукт выглядеть так, как будто он был написан на TRS-80 BASIC 12-летним ребенком.

error-messages

— JoelFan
источник

2

Или даже лучше ... как насчет того, когда они используются не для ошибок, а для успешных операций (в этом случае, вероятно, следует исключить весь диалог), таких как "Файл успешно сохранен!" ... ничего подобного созданию программного обеспечения смотри, шокирован, что ему действительно что-то удалось

— JoelFan

16

На сообщения об ошибках, предназначенные для отображения пользователю? Да, я с тобой Все, что заставляет пользователя чувствовать, что его машина кричит на него за то, что он идиот, должно быть указано в разделе «Плохая идея».

Но сообщения об ошибках для отправки в файл журнала, особенно на сервере? Я знаю, что вы все еще должны сохранять чувство профессионализма, потому что они все еще могут появиться на экране пользователя. Но я должен признать, что поймать это ужасно соблазнительно ...

— BlairHippo
источник

2

Точно. Видимые пользователем сообщения об ошибках никогда не должны вызывать тревогу. Тем не менее, я полностью поддерживаю саркастические отладочные сообщения. «Нет темы или сообщения, надеюсь, что все в порядке ...»

— TMN

В файле журнала это может быть полезно, если вы пытаетесь привлечь к ним внимание людей, но есть вероятность, что если ошибка достаточно серьезна, чтобы оправдать восклицательный знак (например, Fatal Error!), Вы все равно просто будете искать строку.

— rjzii

Я видел случаи, когда глупые сообщения об ошибках приводили к юридическим проблемам и, безусловно, приводили к потере бизнеса. Именно здесь клиент / другая компания никогда не должны были видеть приложение, которое генерировало сообщения. Некоторые маркетологи думали, что было бы неплохо дать покупателю немного полезности для дома и WOW, началась третья мировая война.

— uɐɪ

13

Гуру юзабилити Якоб Нильсен не рекомендует их использовать. Большинство рекомендаций по юзабилити основаны на исследованиях. Вот почему я предпочитаю эти советы личным мнениям.

— LennyProgrammers
источник

4

Они почти так же плохи, как и слово «пожалуйста» в диалогах. Дамп их!

— JohnFx
источник

1

Почему «пожалуйста» это плохо? Для меня «введите свое имя» звучит грубо по сравнению с «пожалуйста, введите ваше имя».

— Foraidt

1

Пользовательский интерфейс должен быть лаконичным, особенно если вы ожидаете, что пользователи что-то прочитают. Достаточно сложно заставить их читать диалоги, когда они вам действительно нужны, но один из способов усугубить проблему - научить их тому, что ваш пользовательский интерфейс полон постороннего текста. В указанном вами примере я бы сказал, что даже «введите свое имя» - это слишком много. Перейдите с текстовым полем и надписью «Имя:» Пользователь знает, что делать в этой ситуации.

— JohnFx

3

Я люблю смелый, все колпачки и объяснения!

— Gratzy
источник

5

... потому что ничто не говорит «Хороший пользовательский опыт», как ощущение, что ваша программа на самом деле семилетний ребенок после четырех выстрелов эспрессо Pixie Stix. ;-)

— BlairHippo

@BlairHippo Мне нравится аналогия, которая была идеальной.

— Gratzy 21.10.10

Отлично, кроме того, что вы включили только один восклицательный знак

— JoelFan

0

Ну, если это стандартное диалоговое окно Windows, у него уже может быть восклицательный знак в красном треугольнике или синем круге, в зависимости от параметров, передаваемых в метод Win32 API, который его отображает. Так зачем дублировать срочность?

— Джесси С. Слайсер
источник

Потому что твоя девушка может бросить тебя, если ты этого не сделаешь. ( youtube.com/watch?v=3rd7j-aSqFU )

— JohnFx

Я никогда не знал об опасностях. Но опять же, вы делаете что-то вроде предположения, что у программистов, как правило, есть подруги (шутка!)

— Джесси С. Слайсер