Как мне справиться с отрицательными кампаниями против моей заявки? [закрыто]


13

Я разработал приложение несколько лет назад: хотя оно устарело и бесполезно по сравнению с тем, что доступно сегодня, оно было полезно для людей, когда оно было впервые выпущено.

Недавно я искал свое собственное имя в Google и наткнулся на веб-сайт, на котором утверждается, что мое приложение представляет собой вредоносное ПО, которое не может быть нормально удалено, и предоставлены пошаговые инструкции по его удалению.

Это, конечно, не соответствует действительности, и я весьма разочарован этим подтекстом.

Как мне справиться с такой ситуацией? Стоит ли мне противостоять владельцу сайта или обращаться с ним по-другому?


Звучит как неудачная ситуация, но на самом деле это не тема для этого сайта. Удачи в решении этого.
Калеб

1
Привет, Джейс, хотя я не уверен, что это здесь по теме, я перевел твою очень конкретную историю в общую проблему, с которой столкнутся многие программисты.

Я разработчик, который только что опубликовал мой первый проект с установщиком на GitHub. Мне было бы очень любопытно, как это закончится и как другие могли справиться с подобными ситуациями в прошлом.
ДХМ

1
Спасибо @DMX, я бы хотел, чтобы это оставалось открытым. Мне (очевидно) очень любопытно, как другие справятся с этим.
Шейн

4
@EmmadKareem Сайт, о котором он говорит, не заботится о том, как программы могут быть удалены. У них точно такое же поддельное руководство для сотен программ, пытающихся заставить вас установить какое-то приложение для удаления.
CodesInChaos

Ответы:


14

Это может или не может применяться в вашем случае, но имейте в виду, что некоторые веб-сайты являются не чем иным, как спам-объявлениями, которые генерируют одинаковые статьи «негативной кампании» для тысяч программ, названия которых получены из списков некоторых приложений. И все, что они делают, это просто подставляют имя приложения в шаблон.

Случайный пример: http://www.how-to-uninstall-program.com/uninstaller/uninstall-FileStrongBox-1-4-0-FileStrongBox-1-4-0-removal-FileStrongBox-1-4-0- JanusSecurityCorporation-окна-uninstaller.html

На первый взгляд, такие вещи не кажутся мне заслуживающими доверия, но если бы разработчик все равно не пытался заработать на этой программе, я бы посоветовал не сильно беспокоиться.

http://www.how-to-uninstall-program.com/uninstaller/uninstall-google-chrome-google-chrome-removal-google-chrome-windows-uninstaller.html - на этом веб-сайте Chrome точно так же клевещут :)

Скорее всего, никто не сталкивался с такой статьей, чтобы они не назвали название вашего приложения, и если оно устарело и бесполезно сейчас - как вы говорите, ваше - автор, вероятно, единственный человек, который когда-либо будет вводить название в Google.

В таком сценарии, который я считаю довольно распространенным, лучше всего не связываться с сайтом и не с юристом, а с Google. То, что делают такие веб-сайты, равносильно злоупотреблению методами SEO, и Google способен, и, я полагаю, будет в пределах их прав, удаляя их из результатов поиска, что решает проблему не только для автора, но и других программистов, а также легковерных посетители сайта.


6

Зависит от того, сколько стоит и стоит вам денег. Готовы ли вы пойти с ними на войну или просто хотите, чтобы ваши возражения были зарегистрированы?

Я бы связался (не вступил в конфронтацию) с владельцем сайта - я бы начал с того, что оригинальное программное обеспечение не является вредоносным ПО, и хотел бы помочь разрешить трудности, с которыми сталкиваются люди. Я бы попросил его обновить сайт соответствующей информацией и предоставить доказательство его утверждения о том, что программное обеспечение является вредоносным ПО (возможно, ваше приложение было взломано по пути, и существует «версия», которая является вредоносным ПО), я бы позаботился о том, чтобы мой «исправить» проблему было связано и / или предоставлено с сайта. Я бы также попросил автора сайта сообщить читателям, что автор программного обеспечения связался с вами и решал проблемы.

После разумных попыток сделать это (и если бы я был достаточно мотивирован, но, вероятно, не стоил затраченных усилий и затрат), я мог бы рассмотреть вопрос о том, чтобы связаться со своим адвокатом и получить письмо «прекратить и воздерживаться» на сайт. В зависимости от формулировки на сайте, вы можете иметь множество юридических претензий к нему, однако, если простое письмо не сработает, $$$ будет довольно быстро расти и, вероятно, не получит то, что вы хотите. Даже одно простое письмо будет стоить $$$, и это при условии, что оно действует в той же юридической юрисдикции, что и вы, - пересекать границы и безнадежно.

Альтернативным подходом было бы связаться с рекламодателями на сайте и сообщить им, что сайт делает сомнительные бездоказательные утверждения, которые имеют правовые последствия. Копия письма "Прекратить и воздерживаться" может быть включена.


1
+1 Мне нравится идея связаться с рекламодателями - попасть туда, где это действительно больно ...
cmannett85
Используя наш сайт, вы подтверждаете, что прочитали и поняли нашу Политику в отношении файлов cookie и Политику конфиденциальности.
Licensed under cc by-sa 3.0 with attribution required.