Как я могу уничтожить данные на вышедшем из строя жестком диске без аннулирования гарантии?


18

Предположим, у меня есть жесткий диск с данными, которые я не хочу показывать третьим лицам. Гарантийный срок на этот диск все еще длится. Теперь диск начинает работать со сбоями.

Я не могу использовать программу очистки диска на неисправном диске - она ​​просто не будет работать. Если я выполню какое-либо разрушительное действие на диске - сожгу его, открою и поцарапаю, разбиваю, что угодно подобное - продавец откажется заменить диск, сказав, что разрушительные действия аннулируют гарантию.

Как я могу уничтожить конфиденциальные данные на неисправном диске, не аннулируя гарантию?


Какой ритейлер сегодня даже хочет увидеть оригинальный диск?
Тедди

@ Тедди: Лучшая покупка?
Квик-кихот

Мы не находимся в США, правила обмена и бизнес-процедуры здесь немного отличаются. Например, ритейлеры не просто отпустят диск, если мы утверждаем, что он вышел из строя - замена означает буквальную замену - мы даем им диск с надписью, а нам - новый.
sharptooth

1
Dell ожидает, что вы отправите обратно диски в большинстве случаев, и может взимать с вас плату, если диск не будет возвращен. Большинство других компаний (HP, Acer и т. Д.) Будут придерживаться аналогичных политик, хотя и соблюдают правила.
pplrppl

С Dell и HP вы можете заплатить за невозвращение дисков. Это называется "KYHD" (сохранить жесткий диск) или что-то подобное. Часто вы можете выбрать эту опцию при покупке сервера.
Нильс

Ответы:


31

Я бы спросил, какова ценность данных на диске?

Если это больше, чем стоимость нового диска, тогда я предпочел бы уничтожить неисправный диск и купить новый. Вы могли бы потратить много времени, пытаясь заставить диск работать достаточно долго, чтобы вы могли сделать правильное стирание, но стоит ли это того? И знаете ли вы, что это определенно работает? Что делать, если были некоторые поврежденные сектора, которые вы не смогли удалить должным образом, и при этом все еще содержали некоторые данные, даже если они повреждены.

При сегодняшней стоимости жестких дисков, если ваши данные ценны, покупка нового диска не является большой потерей.


Согласовано. Если данные на диске чувствительны, уничтожьте диск. Подумайте о стоимости, если какой-либо неразрушающий (размагничивающий) метод на самом деле не работает и ваши данные скомпрометированы. Единственный «верный» способ - уничтожить диск.
Дэйв Драгер

Я тоже с этим согласен. Я больше не отправляю свои серверные жесткие диски для гарантийного ремонта / замены. Это отстойно, потому что каждый сбой теряет пару сотен баксов, но это не так уж и много в общем плане.
Боден

Хотя я согласен, это заставляет задуматься, какова ценность гарантии?
Джоэл Коэль

14

Просто объясните своему поставщику, что диск вышел из строя, но вы не можете его вернуть из-за конфиденциальных данных. Многие поставщики, особенно поставщики с бизнес-клиентами, примут это без вопросов.

Если они этого не делают, предложите подписанное письменное заявление о сбое диска. Если это по-прежнему их не устраивает, списайте убытки и подумайте о покупке следующего диска у поставщика с разумной политикой гарантии.

Dell, например, даже имеет это в качестве явного варианта:

Dell: сохраняйте жесткий диск


1
Обратите внимание, что опция «сохранить жесткий диск» стоит ваших денег сразу / до того, как они отправят вам запасной диск. Это не бесплатный вариант и, конечно, это не их политика.
pplrppl

14

Вы могли бы ... размагничать это . Я имею в виду, он уже сломан ...

Вам просто нужно найти значительно больший электромагнит.


2
+1 за использование большого электромагнита: D
ITGuy24

1
Я подозреваю, что это будет считаться «разрушительным действием, которое аннулирует гарантию». После размагничивания жесткий диск обычно больше не работает (поскольку он стирает управляющую информацию на поверхностях диска).
Слеск

Как продавец узнает, что вы это сделали?
Ник Кавадиас

3
Вам не нужен электромагнит, вы просто используете свою коллекцию магнитов для звуковой катушки, которую вы взяли с других мертвых жестких дисков. Вы делаете есть коллекция этих магнитов не вы? Это мощные редкоземельные магниты, и если вы соберете несколько из них (или получите большой на старом жестком диске), вы можете стереть следы серво с жесткого диска, не открывая его.
Опека - Восстановите Монику

1
Только что поговорил со специалистом по восстановлению данных - он сказал мне, что размагничивание не очень эффективно при безопасной очистке диска. Он восстановил размагниченные диски раньше.
Амир Увал

5

Если данные настолько конфиденциальны, вы можете позволить себе купить другой диск и утилизировать его, в противном случае обратитесь к специалисту по восстановлению данных с жесткого диска и спросите его, что они могут сделать с вашей проблемой, поскольку они, вероятно, будут знать, как обработать ваш запрос. ,


+1 за указание на это - если ваши проблемы безопасности и политики серьезны, то стоимость аннулированной гарантии довольно мала, или в худшем случае вы должны учесть это в своей оценке стоимости поддержки ваших систем. Это не поможет после факта, но в будущем вы должны выделить бюджет, чтобы иметь возможность справиться с этим сценарием.
Хелвик

4

Я нахожусь в Норвегии, и мы размагничиваем неисправные накопители, используя оборудование от Ibas. Dell, HP и IBM все принимают уничтоженные носители в качестве возврата для гарантийных замен.


3

Многие сбои диска относятся к предиктивной проверке ошибок встроенного ПО диска, помечающей диск как неисправный. За исключением случаев, когда происходит авария головы или физическая проблема, данные по-прежнему доступны. Вы правы, если предположите, что диск может через несколько месяцев появиться на Ebay.

Если это диск SATA, рассмотрите возможность использования функции безопасного стирания на уровне встроенного ПО диска. Он включен во все прошивки дисков SATA с 2001 года.


http://blogs.zdnet.com/storage/?p=129

CMRR UCSD на помощь В Калифорнийском университете в Сан-Диего находится Центр исследований магнитной записи. Доктор Гордон Хьюз из CMRR помог разработать стандарт безопасного стирания.

Загрузите его бесплатную утилиту безопасного стирания, прочитайте файл ReadMe, и все готово.

Чтобы использовать его, вам нужно знать, как создать загрузочный диск DOS - в XP вы можете сделать это с помощью опции «Формат» после того, как вы щелкнете правой кнопкой мыши по значку дискеты в «Моем компьютере».


Возможно, вам придется пообщаться с BIOS на настольном ПК, чтобы заставить его работать должным образом. Большинство производителей материнских плат заблокировали эту функцию, потому что она, конечно, опасна. Как правило, они делают это, блокируя доступ к диску во время поста, вы можете обойти это с правильными настройками BIOS и ждать подключения кабеля данных SATA, пока не завершится пост.


2

Вы могли бы построить свой собственный электромагнит. Возьмите железный гвоздь, оберните вокруг него медный провод (чем больше, тем лучше) и соедините концы с положительными и отрицательными выводами на вашей батарее (9 вольт, 12 вольт и т. Д.). Однако, опять же, этот метод, скорее всего, не будет работать. Во-первых, это неизменный ток, а во-вторых, сила этого магнитного поля бледнеет по сравнению с полем, излучаемым головкой чтения-записи, которая колеблется в микронах над поверхностью пластин.

Чтобы действительно стереть диск, вам понадобится сильное флуктуирующее поле, медленно уменьшающее его интенсивность. Вы могли бы, вероятно, достичь этого, обернув сам привод в несколько сотен витков провода, а затем подключив его к автотрансформатору, подключив его к источнику переменного тока, и включив его при высоком напряжении, а затем медленно понизив напряжение до нуля. , Этого, вероятно, будет достаточно, чтобы обеспечить насыщение, а затем завершить удаление данных по мере уменьшения поля и рандомизации пластин изнутри наружу.

При этом при относительно невысокой стоимости хранения в наши дни самый простой способ обеспечить уничтожение ваших данных - это физическое уничтожение носителя, на котором хранятся данные. Хорошая тренировка дешевле и быстрее, чем предложения выше. Что веселее, это вопрос мнения.


2

Если у вас есть конфиденциальные данные на дисках, то вы все равно, вероятно, захотите зашифровать их. Физические атаки на вашу инфраструктуру (воры, полиция, которая совершает набег на вашу машину по ошибке, а затем теряет диск, простая человеческая ошибка) - это потенциальные риски, которые следует учитывать. Тогда вы можете сдать диски нетронутыми и нетронутыми. Тем более, если диск также является частью набора рейдов, поскольку они не получают ничего полезного даже для попыток атак грубой силой (не имея всего набора, я надеюсь, что это будет справедливо для RMA).


1
При наличии достаточного количества времени любой ключ шифрования может быть взломан. Зашифрованный жесткий диск, даже поврежденный в чужих руках, может привести к утечке данных.
Джоэл Коэль

@JoelCoel: Нет, это не правда. Если диск должным образом зашифрован, атака грубой силой (физически) невозможна - см., Например, Количество простых операций, которые безопасно доступны для всего человечества? , Конечно, есть много ошибок, которые вы можете сделать при шифровании ...
sleske

1

У меня не получилось отреагировать на диски, снятые с машины и помещенные во внешний корпус.


1

Был ли этот диск основным? Я обнаружил, что когда идет жесткий диск, я обычно могу извлечь из него что-то, если я помещаю его на другую машину в качестве ведомого диска и получаю то, что могу (или использую живой CD). Возможно, вам удастся запустить какой-то вид очистки диска. Когда ОС работает с неисправного диска, это практически невозможно сделать.


1

Еще один трюк, который я использовал в прошлом, если неисправность произошла в электронике (а не в голове), и у вас есть идентичный привод, вы можете заменить плату электроники и заставить ее работать.


1

Вы также можете попробовать заморозить жесткий диск. Другие имели переменный успех с этим, здесь один . Хорошей новостью является то, что он не нанесет никакого физического повреждения накопителю, который сможет обнаружить продавец, поэтому он не должен аннулировать вашу гарантию. Просто не забудьте положить диск в Ziploc (или аналогично воздухонепроницаемую) сумку, чтобы не допустить попадания влаги.


0

Самый безопасный способ - буквально разбить его молотком, открыть его, а затем поцарапать внутренние диски отверткой. Вот что я делаю, когда избавляюсь от конфиденциальной информации.


5
Я думаю, это приведет к аннулированию гарантии.
Острозуб

-2

Вы можете попробовать запустить spinrite на жестком диске, чтобы проверить, сможете ли вы снова запустить его, по крайней мере, достаточно, чтобы удалить данные.

Если они заменяют его по гарантии, они не будут запускать программы восстановления или восстановления данных, поэтому любые «данные», которые вы не хотите предоставлять третьим лицам, будут достаточно безопасно удалены. Но вы можете запустить Darik's Boot and Nuke, если привод работает с помощью spinrite.


При этом не учитывается, что происходит с дисководом как при передаче производителю, так и после того, как производитель решил, что накопитель достоин замены. Не используйте этот шанс, размагните свой диск!
одиннадцать81

Производители часто предлагают восстановленные приводы, где они просто заменяют неисправный компонент и возвращают его на открытый рынок. Я уверен, что кто-то, приложив достаточные усилия, сможет вернуть все, что было на этом диске, до того, как он был отправлен производителю.
Марк Хендерсон
Используя наш сайт, вы подтверждаете, что прочитали и поняли нашу Политику в отношении файлов cookie и Политику конфиденциальности.
Licensed under cc by-sa 3.0 with attribution required.