Как найти неисправный модуль памяти из сообщения MCE?


11

Я пытаюсь понять сообщение MCE, чтобы найти, какой модуль памяти неисправен на сервере. Это сообщение появляется на /var/log/kern.logодном сервере, который замораживается два раза сегодня.

Apr 13 22:39:22 mbox kernel: [36247975.116860] sbridge: HANDLING MCE MEMORY ERROR
Apr 13 22:39:22 mbox kernel: [36247975.116867] CPU 0: Machine Check Exception: 0 Bank 5: 8c00004000010090
Apr 13 22:39:22 mbox kernel: [36247975.116869] TSC 0 ADDR 4a0d75900 MISC 21405cdc86 PROCESSOR 0:206d7 TIME 1428957562 SOCKET 0 APIC 0
Apr 13 22:39:22 mbox kernel: [36247975.951013] EDAC MC0: 1 CE memory read error 

Я подозреваю, что плохой модуль памяти. Сервер представляет собой 2x Xeon E5-2650 с модулями памяти 8x8Go (8 слотов памяти для каждого процессора)

Вот население модуля памяти из lshw:

 *-memory:0
      description: System Memory
      physical id: 2d
      slot: System board or motherboard
    *-bank:0
         description: DIMM DDR3 1333 MHz (0,8 ns)
         product: 9965516-197.A
         vendor: Kingston
         physical id: 0
         serial: B83AE5C2
         slot: P1_DIMMA1
         size: 8GiB
         width: 64 bits
         clock: 1333MHz (0.8ns)
    *-bank:1
         description: DIMM Synchronous [empty]
         product: Dimm1_PartNum
         vendor: Dimm1_Manufacturer
         physical id: 1
         serial: Dimm1_SerNum
         slot: P1_DIMMA2
         width: 64 bits
    *-bank:2
         description: DIMM DDR3 1333 MHz (0,8 ns)
         product: 9965516-048.A
         vendor: Kingston
         physical id: 2
         serial: EC309238
         slot: P1_DIMMB1
         size: 8GiB
         width: 64 bits
         clock: 1333MHz (0.8ns)
    *-bank:3
         description: DIMM Synchronous [empty]
         product: Dimm4_PartNum
         vendor: Dimm4_Manufacturer
         physical id: 3
         serial: Dimm4_SerNum
         slot: P1_DIMMB2
         width: 64 bits
    *-bank:4
         description: DIMM DDR3 1333 MHz (0,8 ns)
         product: 9965516-048.A
         vendor: Kingston
         physical id: 4
         serial: E9305438
         slot: P1_DIMMC1
         size: 8GiB
         width: 64 bits
         clock: 1333MHz (0.8ns)
    *-bank:5
         description: DIMM Synchronous [empty]
         product: Dimm7_PartNum
         vendor: Dimm7_Manufacturer
         physical id: 5
         serial: Dimm7_SerNum
         slot: P1_DIMMC2
         width: 64 bits
    *-bank:6
         description: DIMM DDR3 1333 MHz (0,8 ns)
         product: 9965516-048.A
         vendor: Kingston
         physical id: 6
         serial: E7305738
         slot: P1_DIMMD1
         size: 8GiB
         width: 64 bits
         clock: 1333MHz (0.8ns)
    *-bank:7
         description: DIMM Synchronous [empty]
         product: Dimm10_PartNum
         vendor: Dimm10_Manufacturer
         physical id: 7
         serial: Dimm10_SerNum
         slot: P1_DIMMD2
         width: 64 bits
 *-memory:1
      description: System Memory
      physical id: 3f
      slot: System board or motherboard
    *-bank:0
         description: DIMM DDR3 1333 MHz (0,8 ns)
         product: 9965516-197.A
         vendor: Kingston
         physical id: 0
         serial: B63A08C3
         slot: P2_DIMME1
         size: 8GiB
         width: 64 bits
         clock: 1333MHz (0.8ns)
    *-bank:1
         description: DIMM Synchronous [empty]
         product: Dimm1_PartNum
         vendor: Dimm1_Manufacturer
         physical id: 1
         serial: Dimm1_SerNum
         slot: P2_DIMME2
         width: 64 bits
    *-bank:2
         description: DIMM DDR3 1333 MHz (0,8 ns)
         product: 9965516-048.A
         vendor: Kingston
         physical id: 2
         serial: EA309638
         slot: P2_DIMMF1
         size: 8GiB
         width: 64 bits
         clock: 1333MHz (0.8ns)
    *-bank:3
         description: DIMM Synchronous [empty]
         product: Dimm4_PartNum
         vendor: Dimm4_Manufacturer
         physical id: 3
         serial: Dimm4_SerNum
         slot: P2_DIMMF2
         width: 64 bits
    *-bank:4
         description: DIMM DDR3 1333 MHz (0,8 ns)
         product: 9965516-048.A
         vendor: Kingston
         physical id: 4
         serial: E7305938
         slot: P2_DIMMG1
         size: 8GiB
         width: 64 bits
         clock: 1333MHz (0.8ns)
    *-bank:5
         description: DIMM Synchronous [empty]
         product: Dimm7_PartNum
         vendor: Dimm7_Manufacturer
         physical id: 5
         serial: Dimm7_SerNum
         slot: P2_DIMMG2
         width: 64 bits
    *-bank:6
         description: DIMM DDR3 1333 MHz (0,8 ns)
         product: 9965516-048.A
         vendor: Kingston
         physical id: 6
         serial: E7305B38
         slot: P2_DIMMH1
         size: 8GiB
         width: 64 bits
         clock: 1333MHz (0.8ns)
    *-bank:7
         description: DIMM Synchronous [empty]
         product: Dimm10_PartNum
         vendor: Dimm10_Manufacturer
         physical id: 7
         serial: Dimm10_SerNum
         slot: P2_DIMMH2
         width: 64 bits
 *-memory:2 UNCLAIMED
      physical id: 7
 *-memory:3 UNCLAIMED
      physical id: 9

Как вы можете заметить, в банке № 5 нет модуля памяти. Итак, мой вопрос: вы согласны, что это сообщение о сбое памяти? И если да, то как мне найти модуль для замены?

Ответы:


10

Эти ошибки происходят из класса EDAC - Обнаружение и исправление ошибок устройства edac_mc.

События, которые вы получаете, являются событиями CE (Correctible Errors). Это признаки того, что DIMM начинает выходить из строя.

EDAC не сообщил какой-либо конкретной информации о том, к какой строке или каналу памяти он относится, поэтому трудно сказать, какой из них заменить, пока тот не выйдет из строя.

но взгляните на: / sys / devices / system / edac / mc / mc *, и это может рассказать вам немного больше о том, какая строка / dimm может быть неисправной.

Например

ls -s /sys/devices/system/edac/mc/mc0 total 0 0 ce_count 0 csrow1 0 csrow4 0 csrow7 0 reset_counters 0 size_mb 0 ce_noinfo_count 0 csrow2 0 csrow5 0 device 0 sdram_scrub_rate 0 ue_count 0 csrow0 0 csrow3 0 csrow6 0 mc_name 0 seconds_since_reset 0 ue_noinfo_count

посмотрите на поле ce_count.

на примечании стороны:

Система может продолжать работать, но с меньшей безопасностью. Профилактическое обслуживание и упреждающая замена деталей модулей памяти DIMM, имеющих CE, могут снизить вероятность страшных событий UE (неисправимая ошибка) и «паники» системы.

больше информации об edac здесь:

https://www.kernel.org/doc/Documentation/edac.txt


или перезагрузите компьютер, и на экране загрузки GRUB выберите memtest, и это может дать вам немного больше информации.
kamger

Больше нет сообщений MCE этим утром (нет физического доступа к серверу), ожидая, пока он проверит edac, хорошая идея!
Matg

1

Это может помочь установить mcelog и запустить его как демон, это может помочь обеспечить лучшие отчеты. Они все еще загадочны, но есть немного больше информации, чтобы найти причину DIMM.

mcelog также может обрабатывать проблемы в реальном времени, отключая страницы с чрезмерными ошибками памяти и, таким образом, давая вам больше шансов продлить работу машины, пока вы не сможете ее восстановить.


Спасибо, это то, что я сделал, но больше ошибок с первого поста. Мы решили заменить все модули DIMM.
Мэтт

Иногда ошибки являются мимолетными переходными процессами, а иногда они просто привязаны к очень конкретным местам, которые редко затрагиваются. Если бы ошибки не повторялись, я бы лично не заменил диммеры и просто продолжал следить, но замена также действительна.
Барух Эвен

1

Некоторые поставщики говорят, что несколько исправляемых ошибок в течение определенного периода времени не причиняют вреда.

Например, Oracle говорит заменить DIMM, когда происходит одно из следующих событий:

  • Более 24 исправимых ошибок (CE) возникают в течение 24 часов с одного модуля DIMM, и ни один другой модуль DIMM не показывает дополнительные CE.

  • Модуль DIMM не проходит тестирование памяти в BIOS из-за неисправимых ошибок памяти (UCE).

  • UCE происходят, и исследование показывает, что ошибки произошли из памяти.

Обратите внимание на 24 ошибки за 24 часа.

https://docs.oracle.com/cd/E19150-01/820-4213-11/dimms.html

Также,

Если более чем один DIMM испытал несколько CE, другие возможные причины CE должны быть исключены квалифицированным специалистом Sun Support перед заменой любого DIMM.

В последнем пункте HP говорит нечто похожее, что это может быть просто прошивка сервера, которая неправильно определяет ошибки памяти. Говорят, что во многих случаях обновление прошивки исправляет ложные срабатывания. Это может быть особенно актуально, если вы начали получать MCE из разных модулей DIMM.

Используя наш сайт, вы подтверждаете, что прочитали и поняли нашу Политику в отношении файлов cookie и Политику конфиденциальности.
Licensed under cc by-sa 3.0 with attribution required.