Несколько конечных пользователей пытаются войти в свой компьютер с Windows 7, они получают сообщение «не удалось подключиться к службе уведомлений Windows», и он переходит на черный экран и фактически не загружает свой рабочий стол. Это продолжается уже 6 месяцев.
Если я назначу этого пользователя локальному администратору, он сможет войти, но потеряет Aero Desktop Theme. Загрузка компьютера на рабочий стол также занимает несколько минут, и отображается следующая ошибка:
Есть несколько сообщений, которые я прочитал, чтобы попытаться решить проблему. Вот некоторые шаги, которые я пытался безрезультатно.
входящий мозговой дамп
- Ран
netsh winsock reset
- Отключить все службы, отличные от Windows
- Отключить все приложения запуска с
msconfig
- Удалить Symantec Antivirus
- Я думал, что это связано с драйвером Nvidia (ноутбуки Dell), но у меня было только два человека с Intel Graphics.
- Безопасный режим загружается чисто и быстро.
- Машины все в одном и том же подразделении. Переместил проблемные машины в OU с другим GP и запустил
GPUPDATE
. Без изменений. - Проблема уходит сама по себе, от 30 минут до 2 дней.
- Переустановленные драйверы NIC / Аудио / Видео
- Я вижу событие
\Driver\WUDFRd failed to load for the device USB\VID_0A5C&PID_5800&MI_01\7&66de6c9&0&0001
почти на всех проблемных ноутбуках. Я думаю, что это считыватель смарт-карт. - Восстановить хранилище WMI
- Побежал
netsh catalogue reset
иwinsock reset
- Попытка исправления KB2590550
- Ран
SFC /scannow
Сегодня пользователь сказал, что после перезагрузки произошло обновление, но это не объясняет последние шесть месяцев.
Я видел это в ntbtlog. Эти несколько драйверов не загружались, но журнал повторял это снова и снова, более 50 раз:
Did not load driver @oem77.inf,%staccel%;ShoreTel Desktop Sharing Accelerator
Did not load driver @oem50.inf,%isnbgm2p%;Intel(R) HD Graphics Family
Did not load driver @oem48.inf,%srl_devicedesc%;Intel(R) Active Management Technology - SOL
Did not load driver @msports.inf,%*pnp0401.devicedesc%;ECP Printer Port
Did not load driver @cpu.inf,%intelppm.devicedesc%;Intel Processor
Did not load driver @cpu.inf,%intelppm.devicedesc%;Intel Processor
Did not load driver @cpu.inf,%intelppm.devicedesc%;Intel Processor
Did not load driver @cpu.inf,%intelppm.devicedesc%;Intel Processor
Did not load driver @battery.inf,%acpi\acpi0003.devicedesc%;Microsoft AC Adapter
Did not load driver @battery.inf,%acpi\pnp0c0a.devicedesc%;Microsoft ACPI-Compliant Control Method Battery
Did not load driver @battery.inf,%acpi\pnp0c0a.devicedesc%;Microsoft ACPI-Compliant Control Method Battery
Did not load driver @battery.inf,%acpi\pnp0c0a.devicedesc%;Microsoft ACPI-Compliant Control Method Battery
Did not load driver @battery.inf,%*compbatt.devicedesc%;Microsoft Composite Battery
Я чувствую, что сделал больше вещей, но я просто в растерянности. Это мой первый пост в Stackoverflow, я люблю вас, ребята!
Редактировать:
Colyn1337 - Я согласен, я думаю, что есть служба, которая зависает при загрузке, вероятно, установлена в автоматический режим. Существует тайм-аут (не знаю, как долго), и Windows ждет, когда этот тайм-аут наступит, поэтому для загрузки требуется вечность. Я не знаю, как регистрировать, какие службы не работают, программа просмотра событий ничего об этом не говорит.
Yagmoth555 - C: \ pagefile.sys
Sc.exe config SENS Type= own
(пробел после Type=
является преднамеренным), как подробно описано в конце статьи TechNet. Как устранить неполадки, связанные с Service Host (svchost.exe),
@
перед именами пользователей в комментариях, чтобы люди были уведомлены о вашем ответе.