HP планирует ограничить доступ к прошивке сервера ProLiant - последствия?

Я давний сторонник серверов HP ProLiant в своих системных средах. За последние 12 лет платформа была основой моей инфраструктуры в нескольких отраслях.

Основными преимуществами оборудования ProLiant были долговечные линейки продуктов с предсказуемыми вариантами компонентов, удобные для навигации спецификации продукта (Quickspecs), надежные каналы поддержки и агрессивный график выпуска / обновления прошивки в течение всего жизненного цикла продукта.

Это выгодно для использования оборудования HP на первичном и вторичном рынках. Бывшему в употреблении и оборудованию поздней модели можно дать новый ресурс с дополнительными деталями или путем замены / модернизации по мере снижения стоимости компонентов.

Одним из уникальных атрибутов встроенного ПО HP является тенденция вводить новые функции наряду с исправлениями ошибок в выпусках встроенного ПО. Я видел, что RAID-контроллеры Smart Array приобретают новые возможности, серверные платформы приобретают поддержку для новых операционных систем, решаются серьезные проблемы с производительностью; все через релизы прошивок. Прочтение типичной истории изменений показывает, как много усилий и усилий затрачивается на создание стабильной аппаратной платформы. Я ценю это и приобрел соответственно.

Другие производители, похоже, поставляют продукт «как есть» и сосредотачиваются только на исправлении ошибок в последующих выпусках прошивки. Я редко запускаю обновления прошивки для Supermicro и Dell gear. Но я считаю безответственным развертывать серверы HP без первоначального прохождения обслуживания прошивки.

Учитывая это, ранние сообщения о предстоящем изменении политики HP в отношении доступа к встроенному ПО сервера вызывают тревогу ...

Официальная разбивка:

Доступ к выбранным обновлениям микропрограммы сервера и SPP для серверов HP ProLiant будет требовать соответствующего разрешения и будет доступен только для клиентов HP с действующим договорным соглашением о поддержке, услугой HP Care Pack или гарантией, связанной с их идентификатором пользователя в центре поддержки HP. Как всегда, клиенты должны иметь договор или гарантию на конкретный обновляемый продукт.

По сути, вы должны иметь активную гарантию и поддержку на своих серверах для доступа к загрузкам микропрограммного обеспечения (и, вероятно, HP Service Pack для ProLiant DVD ).

Это повлияет на независимых ИТ-специалистов, внутренних ИТ-специалистов и клиентов, которые больше всего работают на устаревшем оборудовании, а затем на людей, ищущих предложения на использованное оборудование HP. Я предоставил много ответов об ошибках сервера, которые сводятся к тому, что «обновление прошивки этого компонента решит вашу проблему» . Получатели этого совета, скорее всего, не будут иметь активной поддержки и не смогут загружать микропрограммы в соответствии с этой политикой.

Является ли это частью растущей тенденции привязки к поставщикам? Совместимость дисков HP ProLiant Gen8 была предшественником.
Ограничивает ли HP границы, ограничивая доступ к обновлениям, от которых зависели некоторые люди?
Будет ли результат похож на подпольный рынок загрузок Cisco IOS?
Как это относится к вам, вашей организации или лицам, принимающим решения о покупке? Повлияет ли это на будущие аппаратные решения?
Является ли это какой - либо стимул , чтобы держать больше систем под официальной гарантией или расширить пакеты Care на старом оборудовании?
Каковы другие возможные негативные последствия этого изменения политики, которые я, возможно, не учел?

Обновление:
ответ в блоге службы поддержки HP - Customers for Life

Обновить:

Это действует сейчас. Я вижу сообщение при попытке загрузить обновления BIOS для моих систем. Вход в систему с использованием HP Passport не требуется для продолжения загрузки.

— ewwhite
источник

Чувак, ты получаешь Dell.

— Майкл Хэмптон

Одна из причин, по которой я ненавижу оборудование Cisco, заключается в том, что они не допускают никаких обновлений. Конечно, есть способы обойти это ... но им почти ничего не стоит позволить мне скачать файлы и сделать это самому. Они собираются заблокировать вас из руководств по серверу, когда ваша поддержка тоже заканчивается?

— Грант

@MichaelHampton Если я купил новый сервер сегодня, я предполагаю, что я буду застрахован. Однако, что если я захочу переназначить 4-летний сервер на базе Nehelam, который заменяет новая система ... И, о-о, требуется обновление прошивки, чтобы эта старая коробка работала с Windows Server 20xx ... и потому 4-летняя отметка, система выходит за рамки своей первоначальной гарантии ... и т. д.

— Ewwhite

@ Грант Разница между Cisco и HP, однако, в том, что оборудование Cisco значительно лучше конкурентов, поэтому они могут позволить себе занять такую позицию. Я не уверен, что HP намного лучше, чем другие качественные OEM-производители (Dell, IBM), что они могут позволить себе такой шаг.

— HopelessN00b

@ HopelessN00b Кроме того, я бы сказал, что встроенное программное обеспечение в Cisco гораздо более тесно связано с функционированием устройства. Т.е. прошивка Cisco включает в себя различные наборы функций, вводит новые функции и так далее. В HP эти функции - это, по сути, само оборудование, а прошивка в первую очередь для стабильности и совместимости.

— Дан

Ответы:

Самый простой ответ в этом случае - правильный ответ: вы больше не сможете получать обновления прошивки для оборудования HP, на которое (а) не распространяется заводская гарантия, или (б) на него не распространяется действующий контракт на поддержку с HP. ,

Это имеет ряд последствий, главные из которых:

Будучи системным администратором, вы должны будете убедиться, что у вас есть контракт на поддержку HP, чтобы продолжить обновление прошивки для машин, которые не имеют заводской гарантии.
Как бизнес, это меняет стоимость продолжения эксплуатации оборудования после его первоначального заводского гарантийного срока (поскольку теперь вам приходится приобретать контракты на поддержку, что увеличивает стоимость оборудования).

В конечном итоге это означает, что анализ затрат и выгод от использования оборудования HP стал более сложным. То, как этот анализ удастся для вас, вашей компании или ваших клиентов, будет зависеть от ваших собственных внутренних требований, ограничений и бюджета (и, вероятно, от отношений вашей компании с HP - компания, покупающая 500 000 долларов США за оборудование HP каждый квартал, скорее всего, получит больше выгодные условия контракта на поддержку, чем тот, который покупает 50 000 долларов каждые 5 лет).

— voretaq7
источник

Когда-то я был сожжен дорогим оборудованием Sun Fire. Я потерял свой доступ к обновлениям, когда Oracle вошел в картину. Это новая парадигма? Я мог видеть, что Dell и IBM идут в этом направлении.

— ewwhite

@ewwhite IBM, конечно, не будет - они находятся в процессе продажи линейки xServer компании Lenovo.

— the-wabbit

Это первое, что я слышал от поставщика серверов, делающего это (за исключением Oracle, но мы все знаем, что я чувствую к этим жадным сыпьям, добывающим деньги ... да, вы знаете). Лично это кажется глупым и недальновидным: это раздражает меньших клиентов и добавляет еще один слой бюрократии для больших. (Со своей стороны, я регулярно запускаю избыточные системы с истекшим сроком гарантии и заменяю всю коробку в случае отказа - 6+ лет - это не редкий срок службы. Отсутствие возможности получать обновления прошивки через 3-4 года, безусловно, заставит меня задуматься дважды о выборе конкретного поставщика…)

— voretaq7

@ syneticon-dj IBM все еще будет выпускать (существенно более прибыльную) серию IBM Power. Они традиционно делали системную прошивку и обновления HMC доступными для всех (например, вы все еще можете получить версии HMC v3 для старых систем Power4 ), и я сомневаюсь, что они изменят эту политику. Им выгодно, чтобы все работали с самым последним / наименее ошибочным программным обеспечением.

— voretaq7

Ну что ж, почему бы просто не купить одинаковые серверы и заключить контракт на поддержку именно одного из них ^^

— Marki

Согласно обновленному сообщению в блоге от HP

Изменения в доступе к микропрограммному обеспечению, которые мы вносим 19 февраля 2014 г., применяются только к серверам HP ProLiant. В частности, в ProLiant мы не устанавливаем требования к правам на iLO, I / O или встроенное ПО контроллера ; мы даем право только на системное ПЗУ системы ProLiant и прошивки для сложных программных логических устройств (CPLD).

Если это окажется точным; это смягчит удар. Ваши RAID-контроллеры, iLO и т. Д. Все еще будут получать обновления прошивки.

Что мне будет интересно посмотреть, так это то, как это влияет на такие вещи, как P4300, которые технически распространены, но не продаются как таковые.

— Марк Хендерсон
источник