У меня есть один сервер Exchange 2010, который полностью обновлен, клиенты работают с Outlook 2010, но некоторые пользователи получают приглашение для ввода учетных данных при каждом открытии Outlook.
Я проверил на наличие распространенных ошибок, таких как флажок Всегда запрашивать аутентификацию .
Я думаю, что это происходит только с новыми пользователями, которые созданы в AD и в Exchange, и я не могу сделать gpupdate- это может быть связано?
Ответы:
У меня уже была эта проблема на клиентском сайте, она может быть совершенно не связана, но я опубликую свой опыт здесь.
Мой первый порт вызова для диагностики - открыть внешний вид, оставить окно запроса учетных данных открытым и посмотреть, куда направляется запрос учетных данных; В outlook встроен удобный инструмент, который показывает все связи, которые он создает. Чтобы просмотреть его, найдите значок внешнего вида области уведомлений на панели задач (значки в правой части экрана по часам, а не значки слева в меню «Пуск»), а затем нажмите Ctrl + щелчок правой кнопкой мыши, чтобы вызвать немного другое контекстное меню, там нажмите Состояние соединения.
Когда я сделал это, я обнаружил, что Outlook пытается установить соединение с общими папками на старом сервере Exchange, который был выведен из эксплуатации, и это происходит потому, что текущая общая папка перенаправляет на старую. Я удалил общую папку и воссоздал ее, и вуаля, больше никаких запросов на вход.
Конечно, есть сотни причин, по которым ваши клиенты Outlook могут запрашивать учетные данные, но я рекомендую проверить состояние подключения, чтобы увидеть, на что оно указывает. Я обнаружил, что после ввода учетных данных подключение исчезает в состоянии подключения, поэтому стоит попробовать.
Я столкнулся с той же проблемой, но по какой-то причине все решилось, когда я обновил свой MS Office до пакета обновления 2, и я также удалил сохраненные имя пользователя и пароль с помощью следующей команды rundll32.exe keymgr.dll, KRShowKeyMgr.
Они должны изменить свой пароль пользователя. Как только они это сделают, выйдите из системы и войдите снова. Это должно решить проблему.
Я также проверил бы, настроены ли пользователи, которые получают подсказки, на использование Outlook Anywhere (RPC) и имеют ли флажок «В быстрых сетях сначала подключаться по HTTP, а затем по TCP / IP». Это заставит их запрашивать пароль при открытии своего профиля. Этот параметр находится по адресу:
Файл> Настройки учетной записи> Вкладка «Файлы данных»> Настройки> Вкладка «Подключение»> Настройки прокси-сервера Exchange
Эта проблема определенно связана с учетными записями, а не ПК? то есть, если вы настроили одну из новых учетных записей на другом ПК с нормально работающей программой Outlook / Exchange, проблема все еще остается? Кроме того, журналы Windows на зараженных компьютерах не показывают ничего уместного?
Я видел это раньше, но это было вызвано временными проблемами DNS в плохо настроенной сети; сеть была перемонтирована и переконфигурирована, и это решило проблему, поэтому я не мог дать вам точное изменение, которое, к сожалению, решило эту проблему!
Это распространенная жалоба.
Я мог бы срыгнуть этот набор сообщений, но вот ссылка, которая помогла мне решить эту проблему в прошлом: http://social.technet.microsoft.com/Forums/en/office2010/thread/cd38f3f2-892f-470c-b52e- 17b8beeb275e
Если один из этих шагов работает для вас, пожалуйста, напишите, что решило это.
Я также нашел их: http://blog.montopolis.com/2010/10/24/outlook-2010-does-not-save-password-with-exchange/ http://www.msoutlook.info/question/481
Я имел эту проблему и применил Office 2010 SP1 - это известная ошибка с Office 32bit на 64-битной версии Windows 7
Пару думает проверить:
Проверьте, синхронизировано ли время на клиентах и на сервере. Если они не синхронизированы, Kerberos перестает работать. Дополнительные сведения см. В следующей статье TechNet: http://technet.microsoft.com/en-us/library/cc779260(v=ws.10).aspx
Также на клиентах проверьте следующий файл C: \ Windows \ security \ database \ secedit.sdb . Если «Дата изменения» не изменилась, это может быть вызвано повреждением базы данных безопасности групповой политики. Удалите secedit.sdb на задействованных клиентах, а затем запустите grpupdate / force из командной строки или перезагрузите клиент.
Перейдите в Outlook - Файл - Информация - Параметры учетной записи - Дважды щелкните учетную запись Exchange - Дополнительные параметры - Вкладка «Безопасность» - ПРОВЕРЬТЕ Всегда запрашивать учетные данные для входа в систему - Закройте Outlook - введите имя пользователя и пароль - нажмите «Запомнить мои учетные данные» - закройте Outlook и повторите - и не забудьте нажать Запомнить мои учетные данные. Вернитесь в Дополнительные настройки - вкладка «Безопасность» - и УДАЛИТЕ чек из приглашения «Всегда» для учетных данных для входа. Закройте Outlook.
Перейдите в Панель управления - Учетные записи пользователей - Управляйте своими учетными данными, в разделе Общие учетные данные вы увидите сохраненный пароль Outlook. Я считаю, что пароль, сохраненный в этой области, недействителен. Удалите сохраненный пароль и войдите в Outlook 2010.
Та же проблема в нашей компании - мы работаем через прокси-сервер для трафика http / s и после добавления полного доменного имени нашего сервера Exchange в список исключений прокси в Chrome. Близкий прогноз вновь открывается, и все снова работает, это также исправило мою проблему отсутствия на работе.
Моя проблема возникла из-за проблемы с SharePoint. Как только я удалил SharePoint из своего профиля Outlook, запрос пароля исчез.