Сеанс удаленного рабочего стола внезапно заканчивается «ошибкой протокола»

Периодически возникает проблема, когда сеанс удаленного рабочего стола будет отключен с сообщением об ошибке «Из-за ошибки протокола этот сеанс будет отключен. Пожалуйста, попробуйте подключиться к удаленному компьютеру еще раз ».

Мы получаем это только с одним сервером под управлением Windows Server 2008, соединяющимся с клиентами Windows 7. Сам сеанс продолжает работать, вы просто отключаетесь и можете попытаться восстановить соединение. Иногда вы попадаете на какое-то время, и это выгоняет вас.

Мы подключаемся из Windows 7 клиентов. Мы попытались подключиться с помощью Cord на Mac, и это работает нормально, поэтому не похоже, что сам сеанс поврежден.

Одна проблема заключается в том, что под сеансом работают несколько критически важных приложений (я знаю, давайте не будем обсуждать идиотизм этого), поэтому мы не можем каким-либо образом сбросить сеанс в течение рабочего дня - поэтому любая диагностика должна иметь минимальное влияние.

Спасибо Джон

У меня была такая же проблема, и, к счастью, я нашел решение на форуме social.technet.microsoft.com :

... Измените параметр сжатия RDP на сервере на «Балансировка памяти и пропускной способности сети» (рекомендуется) или «Оптимизирован для использования меньшего количества памяти» с помощью групповой политики.

Обычно это вызвано низкой доступностью ОЗУ / полным объемом системы или переполнением диска подкачки в системе, к которой вы пытаетесь подключиться.

Эта проблема может возникнуть из-за нехватки памяти на удаленном сервере.

Для меня выполнение следующих исправленных проблем:

1. Перейдите на вкладку « Опыт » и отключите следующее:

   • Композиция рабочего стола
   • Визуальные стили
   • Постоянное растровое кеширование

2. Перейдите на вкладку « Дисплей »:

   • Установите меньшее разрешение
   • Уменьшите глубину цвета (например, 15 бит)

3. Также, если вам не нужен удаленный звук , перейдите на вкладку Local Resources :

   • Нажмите Пульт ДУ аудио -> Настройки ... , установите флажок Не воспроизводить и Не записывать

Нет необходимости изменять сжатие RDP из групповой политики на удаленном компьютере, только отключение этого должно помочь.

Протестировано для работы на Windows Server 2008 R2 SP1 в качестве удаленного и Windows 10 Pro в качестве клиента.

Возможно проверить, происходит ли это с клиентами Windows 7, подключающимися через другую IP-сеть / подсеть (если текущая ситуация возникает с клиентами локальной сети).