Я использовал Symantec EV и мне это не очень нравится; боюсь, это общая антипатия к продуктам Symantec, а не по какой-либо разумной причине.
Обычно я склонен избегать продуктов для архивирования электронной почты по ряду причин. Во-первых, всегда можно посмотреть на лучшие политики управления почтовыми ящиками. Во-вторых, я задаюсь вопросом, должна ли важная информация, о которой мы здесь говорим, действительно находиться в почтовой системе. Посмотрите на это так: если кто-то был в отпуске, а в его письме скрывался важный документ, что нужно было бы сделать, и вы были бы рады сделать это? Наконец, проверьте свое законодательство о хранении данных - может случиться так, что для электронной почты владельцем записи является лицо, которое ее создает, то есть первоначальный отправитель. Если это так, то у 20 лишних людей, которые его получили, нет оснований его хранить. Другими словами, я рассматриваю архивирование как перемещение проблемы в другом месте.
Обучение пользователей - лучший подход; привлеките их к привычке удалять электронные письма, которые не нужно хранить, сохранять вложения в файловой системе и т. д. Пусть они поймут, что эти документы не являются их личной собственностью, они принадлежат компании. Мой опыт показывает, что люди, как правило, являются копьями в том, что касается электронной почты, и как только вы разберетесь с этим, вы можете обнаружить, что проблема решается сама по себе (и при этом экономит много денег!)
Если и только если после того, как вы все сделали, у вас все еще есть проблемы с объемом электронной почты, то самое время подумать об архивировании.