Outlook автоматически очищает мои разрывы строк и портит формат электронной почты

Я отправляю электронное письмо, используя структуру dotnet. Вот шаблон, который я использую для создания сообщения:

Date of Hire: %HireDate%
Annual Salary: %AnnualIncome%
Reason for Request: %ReasonForRequest%

Name of Voluntary Employee: %FirstName% %LastName%
Total Coverage Applied For:  %EECoverageAmount%
Guaranteed Coverage Portion: %GICoveragePortion%
Amount Subject to Medical Evident: %GIOverage%

Когда сообщение получено в Outlook, Outlook сообщает мне, что «лишние разрывы строк в этом сообщении были удалены». И сообщение выглядит так:

Date of Hire: 9/28/2001
Annual Salary: $100,000
Reason for Request: New Hire

Name of Voluntary Employee: Ronald Weasley Total Coverage Applied For:  $500,000 Guaranteed Coverage Portion: $300,000.00 Amount Subject to Medical Evident: $200,000

Обратите внимание, как Outlook неправильно удаляет необходимые разрывы строк после имени, EECoverageAmount и т. Д.

Для получателей электронной почты важно получить правильно отформатированную электронную почту, и я должен предположить, что некоторые из них используют Outlook 2003. Я также не могу предположить, что они будут знать достаточно, чтобы отключить функцию автоочистки, чтобы сообщение было правильно отформатировано.

Я просматривал эти сообщения в других почтовых клиентах, и они отображаются правильно

дополнительная информация:

• Я использую UTF-8 BodyEncoding (msg.BodyEncoding = System.Text.Encoding.UTF8)
• Сообщение msg.Body считывается из текстового файла в кодировке UTF-8, и каждая строка завершается crlf.

Вопрос: Как изменить формат сообщения, чтобы избежать этой проблемы?

Начинайте каждую строку с двух пробелов, и Outlook будет "обманут" в сохранении вашего форматирования.

Так что измени

Date of Hire: %HireDate%
Annual Salary: %AnnualIncome%
Reason for Request: %ReasonForRequest%

Name of Voluntary Employee: %FirstName% %LastName%
Total Coverage Applied For:  %EECoverageAmount%
Guaranteed Coverage Portion: %GICoveragePortion%
Amount Subject to Medical Evident: %GIOverage%

в

  Date of Hire: %HireDate%
  Annual Salary: %AnnualIncome%
  Reason for Request: %ReasonForRequest%

  Name of Voluntary Employee: %FirstName% %LastName%
  Total Coverage Applied For:  %EECoverageAmount%
  Guaranteed Coverage Portion: %GICoveragePortion%
  Amount Subject to Medical Evident: %GIOverage%
^^ <--- Two extra spaces at the start of every line

Вот статья, которую я нашел, исследуя эту проблему, которая немного глубже, чем мой ответ.

Вы также можете вставить символ табуляции в конце строки (непосредственно перед CR LF). Этот дополнительный пробел будет в конце строки и, следовательно, не будет виден пользователю. Вы могли бы предпочесть вставку пробелов слева. Обратите внимание, что одного пробела недостаточно (хотя, возможно, поможет несколько пробелов, я не знаю).

Это ответ о том, как «отключить» эту функцию в Outlook Client.

• Перейдите в Инструменты -> «Параметры ...»
• На вкладке «Настройки» нажмите «Параметры электронной почты ...»
• Снимите флажок «Удалять лишние разрывы строк в текстовых сообщениях».
• Хит ОК

К вашему сведению: я использую Outlook 2007

Мне всегда больше удавалось форматировать электронные письма как html. У вас все еще может быть проблема конечного пользователя, связанная с тем, что клиент должен разрешать формат html, но они обычно более знакомы с этим, поскольку многие электронные письма приходят в формате html. У вас также есть немного больше работы над добавлением тегов html, но конечный результат гораздо более контролируем.

@ephemient также предлагает: Отправлять как в формате HTML, так и в виде обычного текста. Хорошие клиенты покажут второе, Outlook покажет первое, все довольны (кроме программиста, которому нужно больше работать).

Добавление «\ t \ r \ n» (\ t для TAB) вместо «\ r \ n» сработало для меня в Outlook 2010.

Расширяя ответ Дуга Л. , я считаю, что обмен сообщениями в формате HTML стал еще более распространенным и принятым сейчас, чем в 2008 году, когда был опубликован этот ответ. Вот небольшой фрагмент кода C #, который поможет преобразовать тело и отправить сообщение в формате HTML:

body = string.Format("<font face='calibri,arial,sans-serif'>{0}<font/>", body.Replace("\r\n", "<br>"));

using (var smtpClient = new SmtpClient() { Host = smtpHost })
using (var msg = new MailMessage(from, emailDistribution, subject, body) { IsBodyHtml = true })
     smtpClient.Send(msg);

Я наблюдаю ту же проблему при создании электронного письма с открытым текстом и последующем его чтении с помощью Outlook 2003 SP3. Похоже, вы можете избежать процесса удаления, сохранив длину строки менее 40 символов. Не всегда может быть практичным.

Поместите текст в <pre>теги, и Outlook будет правильно форматировать и отображать текст.

Я определил его в CSS inline в HTML Body, например:

CSS:

pre {
 font-family: Verdana, Geneva, sans-serif;
}

Я определил семейство шрифтов, которое нужно установить.

HTML:

<td width="70%"><pre>Entry Date/Time:       2013-09-19 17:06:25
Entered By:     Chris

worklog mania

____________________________________________________________________________________________________

Entry Date/Time:        2013-09-19 17:05:42
Entered By:     Chris

this is a new Worklog Entry</pre></td>

Автоматическая очистка - это функция Outlook, которая удаляет лишние разрывы строк. Вы можете предотвратить это двумя способами.

• Первый способ - добавить как минимум 2 дополнительных пробела перед строками при отправке электронного письма с помощью кода. Вы можете добавить эти лишние пробелы только перед теми строками, которые автоматически удаляются Outlook.

• Второй способ - изменить настройку Outlook, которая не позволит Outlook удалять лишние разрывы строк.

Мой текст включает '\ r \ n', но Outlook 2010 не отображает разрыв строки. Создайте токены строк, разделенных '\ r \ n', и токены конверта с помощью тегов HTML Paragraph. Мой формат электронной почты - HTML. Я создаю тело HTML для своей электронной почты в приведенном ниже коде.

string[] tokens = Regex.Split(objTickt.Description, "\r\n");
  if (tokens.Length > 0)
  {
     foreach (string line in tokens)
     {
         //htmlTW.WriteEncodedText(objTickt.Description.Replace("\r\n", "\n\n"));
         htmlTW.RenderBeginTag(HtmlTextWriterTag.P);
         htmlTW.WriteEncodedText(line);
         htmlTW.RenderEndTag();
     }
  }

Измените завершение строки с crlf на cr или lf.

Я подозреваю, что в верхней части письма используется только cr (или lf), а Outlook ожидает, что остальная часть письма будет следовать тому же формату.