Как удалить приложение из iTunesConnect / App Store Connect

125

Я отправил новое приложение в AppStore, но лорды отвергли его ... (ничего нового). Я хочу полностью удалить это приложение из своей учетной записи itunesconnect. Я не знаю, какое яблоко недавно изменилось, но в прошлом, когда приложение было отклонено, я использовал кнопку «Удалить» на странице сводки. Теперь я никого больше не вижу.

Я даже проверил официальную документацию Apple ЗДЕСЬ, и это тоже говорит о том, что я могу удалить его из магазина приложений с помощью кнопки удаления, пока приложение находится в состоянии отклонения, но кнопку удаления нет, где найти.

Я уже пытался удалить его на всех территориях в разделе «Права и цены», а дата доступности - 22 января 2014 г. ... кнопки удаления все еще не видно.

Как мне его удалить?

Примечание: внутриигровых покупок и игрового центра не было.

введите описание изображения здесь

ios app-store-connect

— Сэм Б
источник

Бинарный файл уже отклонен Apple. Мне нечего отвергать. Единственная кнопка, которая у меня есть, это «готово к загрузке двоичного файла»

— Сэм Б.

Возможный дубликат Как удалить приложение, ожидающее загрузки?

— King-Wizard

Если бы я разрабатывал такую систему, с точки зрения Apple, я бы никогда не позволил удалить приложение. Как и при проектировании любой хорошей системы баз данных, вам нужен контрольный журнал. Но с нашей точки зрения (разработчика) моя функция «удаления» установила бы только логический флаг, который позволяет основному пользовательскому интерфейсу скрывать список приложений, но не удалять его. Как еще они могли иметь возможность вернуться назад и проверить ситуацию, особенно с юридической точки зрения?

— нарисовал ..

129

Изменить декабрь 2018 : Apple, похоже, наконец-то добавила кнопку для удаления приложения в определенных ситуациях, включая приложения, которые никогда не поступали в продажу (спасибо @iwill за указание на это), в основном делая нижеприведенный ответ неактуальным.

Изменить : оказывается, что удаленные приложения все еще отображаются в Xcode -> Организатор -> Архивы, и нет возможности удалить их оттуда, даже если нет архивов! Так что more похоже на поддельное удаление.

В настоящее время (Изменить: по состоянию на июль 2016 г.) невозможно удалить приложение, если оно никогда не поступало в продажу .

Однако всю информацию, кроме SKU, можно редактировать и, таким образом, повторно использовать для нового приложения, включая имя приложения, идентификатор пакета, значок и т. Д. Поскольку SKU может быть любым (некоторые люди говорят, что используют числа 1, 2, 3, например ), тогда не должно быть большого труда использовать что-то, не связанное с вашим новым приложением.

(Честно говоря, я надеюсь, что Apple исправит это в ближайшее время. Я почти слышу, как некоторые разработчики Apple находят оправдания не реализовывать его (вы знаете, это сломает базу данных и убьет невинных панд), и некоторые менеджеры говорят разработчикам просто чертовски делать это независимо.)

— mojuba
источник

103

Какой позор, Apple :(

— Ренато Карвалью

5

Правильно, приложение должно быть отправлено в магазин приложений хотя бы один раз, в противном случае оно не будет одобрено, и ТОЛЬКО одобренные приложения могут быть удалены из магазина приложений и подключиться к itunes. Такая политика ...

— Бартломей Семанчик

14

Я просто не могу понять, почему они не позволяют вам их удалить.

— Адам Уэйт

15

Я действительно не могу понять, почему не могу удалить неиспользуемые приложения. Мое ОКР!

— Alex Grant

7

Я собираюсь отправить приложение с одной страницей, на которой написано, что цель приложения - одобрить, чтобы я мог его удалить. Действительно ли мне нужно, чтобы он поступал в продажу, или его можно просто одобрить для продажи?

— Майкл Поттер

123

Вот ответ на мой вопрос, который я получил от службы поддержки Apple.

Привет, XXX!

Я обращаюсь к вам по поводу удаления вашего приложения «XXX». Последние изменения были внесены в функцию удаления приложения. Чтобы удалить приложение из iTunes Connect, теперь у вас должна быть одна утвержденная версия, прежде чем кнопка удаления станет доступной. Дополнительные сведения о последних изменениях см. В разделе «Удаление приложения» Руководства по iTunes Connect (стр. 96-97):

Вы можете удалить приложение из App Store, только если оно было ранее одобрено (то есть имеет одну одобренную версию).

Из Руководства разработчика iTunes Connect - Перенос и удаление приложений :

Приложения, которые еще не были одобрены, удалить нельзя; вместо этого отклоните приложение.

С 2016 года в iTunes Connect были внесены новые изменения. Вот скриншоты удаления одобренного приложения из вашей учетной записи.

— Сэм Б
источник

5

Я получил такой же ответ, когда отправил вопрос в службу поддержки Apple. Кроме того, они заявляют: «Пожалуйста, не стесняйтесь оставлять отзывы об этой функции iTunes Connect, ответив на это письмо или отправив их через модуль« Свяжитесь с нами »в iTunes Connect. Мы ценим ваши комментарии и предложения, и мы их перешлем. соответствующей команде Apple для возможных будущих улучшений ». Я попросил разрешить разработчику удалить приложение на любом этапе жизненного цикла. Отправьте свой отзыв прямо сейчас!

— Spidey

9

Сейчас мы переходим ко второму отказу от нашего приложения, потому что у нас есть «повторяющиеся записи» и нет никакого способа их удалить. Мы пытались объяснить ситуацию в Центре разрешения проблем, примечаниях и т. Д., Но, видимо, это не читается. Команда проверки приложений - это роботы.

— Крис Хаттон,

44

Шутки в сторону? Значит, я не могу удалить грязное тестовое приложение, не отправленное в магазин приложений?

— Том

36

Серьезно, год спустя, а он все тот же? У меня есть приложение с правильным названием неправильный комплект, я облажался?

— Matt2012

4

То же самое здесь ... Я просто бездельничал, и теперь он, по-видимому, здесь на всю вечность,

— markdb314 06

14

Теперь вы можете удалить приложение.

4 октября 2018 года Apple выпустила новое обновление appstoreconnect (ранее iTunesConnect).

Теперь стало проще управлять приложениями, которые вам больше не нужны, в App Store Connect, удалив их из основного окна «Мои приложения», даже если они не были отправлены на утверждение. Для удаления приложений у вас должна быть роль Legal или Admin.

На главной странице нажмите «Мои приложения», затем выберите приложение, которое хотите удалить. Прокрутите до раздела «Дополнительная информация» и нажмите «Удалить приложение». В появившемся диалоговом окне нажмите «Удалить». Вы можете восстановить удаленное приложение в любое время, если имя приложения в настоящее время не используется другим разработчиком.

На главной странице щелкните Мои приложения. В правом верхнем углу щелкните стрелку рядом с надписью «Все статусы». В раскрывающемся меню выберите «Удаленные приложения». Выберите приложение, которое хотите восстановить. Прокрутите до раздела «Дополнительная информация» и нажмите «Восстановить приложение».

Вы можете показать удаленное приложение, щелкнув все статусы в правом верхнем углу экрана, а затем выбрав Удаленные приложения . Спасибо @Daniel за советы.

Пожалуйста, обратите внимание:

вы можете удалить приложения только в том случае, если все версии этого приложения находятся в одном из следующих состояний: подготовка к отправке, недействительный двоичный файл, отклонение разработчика, отклонение, отклонение метаданных, разработчик, снято с продажи.

— Али Аббас
источник

2

На самом деле это не удаляет приложение, а просто перемещает его в другое представление. Т.е. когда вы попытаетесь удалить идентификатор приложения, это не сработает, и вы получите сообщение об ошибке: «Идентификатор приложения *, по-видимому, используется в App Store, поэтому его нельзя удалить в настоящее время».

— Daniel

Привет, @Daniel. Согласно документации: вы можете удалить приложения только в том случае, если все версии этого приложения находятся в одном из следующих состояний: Подготовка к отправке, Недействительный двоичный файл, Разработчик отклонен, Отклонено, Метаданные отклонены, Разработчик, Удалено из продажи. Каков текущий статус вашего приложения? Снято с продажи

— Али Аббас

Это «Подготовка к подаче». Я могу удалить его, но это не удаляет приложение из iTunes Connect. Вы сможете его восстановить. (Он просто перемещается в раздел удаленных приложений)

— Даниэль

Действительно, есть удаленный раздел приложений. Ответ обновлен. Спасибо

— Али Аббас

10

Как указано в инструкциях в Руководстве для разработчиков iTuneconnect, вам необходимо убедиться, что вы можете "team agent"удалять приложения. Об этом говорится в приведенной ниже цитате из руководства для разработчиков.

Если кнопка «Удалить приложение» не отображается, убедитесь, что вы агент группы и что приложение находится в одном из статусов, позволяющих удалить приложение.

Я только что проверил свою учетную запись, войдя в систему как основной владелец учетной записи, и кнопка удаления предназначена для приложения, которое я ранее удалил из продажи, но когда я заглянул в качестве другого пользователя, у них нет этого разрешения, только у владельца основного счета, похоже, он есть.

— Popeye
источник

У меня есть административные и юридические роли, указанные для моей учетной записи в itunesconnect

— Sam B

проверьте мой новый снимок экрана, указана ли у вас другая роль, кроме администратора, легальная? Возможно, кнопка удаления появляется только после утверждения приложения и удаления его из магазина приложений. Что было бы странно.

— Sam B

У учетной записи, которую разрешили удалить, были только юридические и административные. Я бы рассмотрел возможность обращения в службу поддержки Apple через itunesconnect.

— Popeye

10

По данным 2018 года в App Store Connect. Мы можем удалить / удалить приложение со следующей статистикой.

Сведения о приложении App Store Connect для удаления приложения

Итак, с этого момента мы можем удалять и наши тестовые приложения из подключения магазина приложений.

— Ашиш Каккад
источник

6

У меня была такая же проблема с фиктивным приложением, имя которого совпадало с именем моего последнего приложения, и которое не могло опубликовать, потому что App Name is already in use

Чтобы исправить это, вместо того, чтобы удалять (что вы не можете), я просто изменил имя фиктивного приложения на какое-то случайное и нажал СОХРАНИТЬ. Затем я смог добавить новое приложение с собственным именем

— dwkd
источник

Спасибо! это избавило меня от множества проблем с клиентом!

— Hudson

2

Приложения нельзя удалить, если они входят в группу Game Center, в наборе приложений или в настоящее время отображаются в магазине. Вы захотите удалить приложение из продажи или из группы, если хотите удалить его.

Источник: Руководство разработчика iTunes Connect - перенос и удаление приложений.

— Bentoon
источник