Как обращаться с поставщиком услуг по уходу за детьми, который говорит ребенку перестать плакать?

Я пошел, чтобы забрать моего 5-месячного сына в дневном уходе сегодня. Он посещает небольшой детский сад с отдельной детской комнатой.

Когда я приехал, я услышал плач одного из детей; она лежала на полу. Работница дневного отделения уходила от нее, говоря: «Перестань плакать. Тебе не нужно плакать только потому, что я ухожу».
Этому ребенку тоже 5 месяцев. Она подняла ее, и она все еще плакала. Она сказала «остановись» ей еще два раза.

Мне было немного неловко с этим, и я ожидал, что любой работник по уходу за детьми успокоит или успокоит 5-месячного ребенка, а не скажет ей перестать плакать. Это беспокоит меня еще больше, так как мой сын был особенно суетлив на этой неделе с проблемами прорезывания зубов и сна.

Я спорю о том, чтобы обсудить это с директором, но боюсь, что если она доведет это до рабочего, она начнет относиться к моему сыну по-другому, даже подсознательно. Я полагаю, что физические потребности моего сына удовлетворяются во время дневного ухода, но я должен убедиться, что его, как и все другие, эмоциональные потребности детей также удовлетворены.

Как мне решить этот вопрос?

— Dboesch11
источник

Начните с понимания того, что работники детских дошкольных учреждений получают низкую заработную плату в условиях сильного стресса и практически не имеют возможности для повышения мобильности. Независимо от того, насколько они обожают детей, когда они начинают, они быстро становятся измученными, если учреждение не очень хорошо управляется. Я ожидаю, что она разговаривала с ребенком так же, как я разговариваю со своим компьютером, когда я расстроена на работе - я ничего от этого не ожидаю, но это дает безвредную возможность разочарования.

— pojo-guy

Я понимаю и согласен с тем, что работники по уходу за детьми получают достаточную компенсацию за свою работу. Я могу только вообразить, насколько стресс для рабочего может иметь дело с 4 или более кричащими детьми весь день. Однако я не думаю, что ребенок должен когда-либо использоваться в качестве «безвредного выхода для разочарования».

— Dboesch11

Можете ли вы попросить директора самим наблюдать за поведением этого человека, а затем рассказать о нем? Это решает 2 проблемы .. а) у ухаживающего лица может быть выходной день, когда вы их видели, но в другие дни они радуются. б) если директор сам замечает недостатки, вы не можете быть источником информации.

— ученик101

Вот о чем я думаю. Я думаю, что я могу встретиться с ней завтра и сообщить ей, что я доволен дневным уходом в целом, но я был обеспокоен комментарием, который сделал рабочий. Я также объясню, что я считаю, что этот работник хороший человек и по большей части хорошо себя чувствует, но выражаю обеспокоенность тем, что работник может быть изношен или нуждается в дополнительной помощи с детьми. И, как вы сказали, возможно, она может держать ухо.

— Dboesch11

«Она начнет относиться к моему сыну иначе», - извините. но разве это не главное? Слушай, я знаю, что работникам детских садов недоплачивают, переутомляют и недооценивают. Если бы она работала в Макдональдсе и плохо относилась к тебе, ты бы не подумал дважды о жалобах. Пожалуйста, обсудите это с директором и попросите этого человека начать с сохранения вашей уверенности. Это не твоя вина. Вы платите за услугу и, честно говоря - лучший сервис. То же самое касается любого человека в попечении. Они часто беспомощны, и это не их вина, но мы должны защищать их всех.

— WRX

Когда дело доходит до воспитания, ваш голос - это самое важное. Вы должны научиться прислушиваться к своим инстинктам, когда вы заботитесь о своем ребенке и любите его.

Если вы беспокоитесь о том, что ваш ребенок не получает надлежащего ухода, вам следует обратиться к этому вопросу напрямую. Используйте прямую и точную формулировку того, что вас волнует и как вы хотите, чтобы они были решены. Нет ничего важнее.

Это верно для дневного ухода, учителей, врачей, медсестер, тренеров и т. Д. Вы не должны беспокоиться о том, как они себя чувствуют, но всегда должны заботиться о том, как потребности вашего ребенка удовлетворяются или не удовлетворяются.

Если вы беспокоитесь о последствиях, то упомяните об этом, а также следите за положительными или отрицательными изменениями. Реагируйте на эти изменения немедленно, когда они замечены. Для положительных изменений отметьте, что вам нравится новое направление, и отметьте, как оно оказало влияние. На негативные изменения вы должны реагировать по мере необходимости - в случае необходимости перевести вашего ребенка к другому поставщику.

Я являюсь родителем 7 детей в возрасте от 10 до 21 года, у всех из них есть уникальные потребности и проблемы, остается только то, что им нужно, чтобы их родители были их чемпионами.

— DRT
источник