Чтобы обеспечить покрытие WiFi для небольших офисных помещений, используется автономный однополосный Cisco 1041 (AIR-AP1041N-E-K9) с версией программного обеспечения 12.4.25d-JA1. Точка доступа имеет базовую конфигурацию для одного SSID с WPA / TKIP + PSK.
Большинство беспроводных клиентов - это ноутбуки и смартфоны. Существует также сервер печати и карманный компьютер. Все они могут без проблем подключаться к беспроводной сети и получают надлежащее обслуживание. Однако время от времени все беспроводные клиенты становятся недоступными одновременно в течение нескольких минут.
Мы проверили среду RF и результаты были хорошими:
- RSSI превышает -60 дБм во всей офисной зоне
- RSSI из окружающих беспроводных сетей по меньшей мере на 30 дБ ниже, чем RSSI из офисного SSID
- Анализ спектра подтверждает отсутствие помех
Мы наблюдали следующие факты, когда проблема возникает:
- Все клиенты WiFi теряют связь одновременно, в то время как проводные устройства не имеют проблем
- Точка доступа доступна по IP-адресу управления и сообщает, что клиенты WiFi все еще связаны
- Все беспроводные клиенты восстанавливают соединение, как только вы подключаете нового клиента к беспроводной сети.
Иногда радиоинтерфейс сбрасывается, но этого не происходит при обнаружении проблемы. В прошлый раз, когда мы обнаружили проблему, мы видели журналы для радиоинтерфейса, сбрасываемого более часа назад перед проблемой.
Я думал, что это может быть ошибкой, и рассмотрел список ошибок для этой версии программного обеспечения, но не смог найти ничего похожего на эту проблему.
Вы когда-нибудь сталкивались с подобной проблемой? Не могли бы вы найти причину этого? Что еще я могу проверить, чтобы сузить причину проблемы?
show logчто указывал @hestonk, я бы попробовал некоторые отладки, такие какdebug dot11 dot11radio ....