Hue Dimmer Switch часто «игнорируется» светом

У меня есть несколько лампочек Hue White, несколько диммерных переключателей и концентратор Hue второго поколения. Иногда нажатие кнопки диммера не приводит к тому, что лампа реагирует каким-либо образом. Иногда мне приходится нажимать несколько раз, чтобы включить или выключить свет. Иногда мне даже приходится использовать жесткий переключатель, чтобы получить то, что мне нужно. Все 5 диммеров в моем доме уже (<1 год) демонстрировали это поведение по крайней мере пару раз. Некоторые хуже других.

Я думаю, что никогда не видел, чтобы мои огни игнорировали приложение Hue.

Интересно, в чем может быть причина и что я могу сделать для устранения неполадок. Все расстояния очень разумны (максимальное расстояние между двумя ближайшими лампочками <5 м). Обычно система работает. Иногда устройства, которые выходят из строя таким образом, на самом деле расположены ближе всего к концентратору.

Я также хотел бы знать, действительно ли диммер подключен к лампе напрямую или через концентратор.

Я видел такое поведение, когда мой концентратор был расположен рядом с моим беспроводным маршрутизатором. Одна из антенных муфт на маршрутизаторе оторвалась и прервала связь с концентратором от моих выключателей освещения и диммера.

Частоты ZigBee и Wi-Fi перекрываются на определенных каналах (2,4 ГГц), поэтому вы можете попытаться изменить канал в приложении Hue, если вы не можете переместить концентратор оттенка дальше от маршрутизатора.