Это одна из моих любимых ненавистей.
Да, вы правы в том, что люди должны «получить» это, прежде чем они доберутся до двери, желательно, чтобы улики были настолько ясны, что мы даже не заметили, что заметили. Двери должны просто работать . Нам нужно найти, что делать и где это делать: дверь должна давать подсказки. Обратная связь перед действием, так сказать.
Проблема, конечно, в том, что двери спроектированы уже сломанными. В сущности, это вопрос проблемы интерактивного дизайна, который мы пытаемся решить позже с помощью графического дизайна. Никогда хорошее решение, но, к сожалению, очень распространенное. Мир полон таких примеров; нужна какая-то операция, человеческий ввод и действие, а кнопки, дисплеи, обратная связь или их отсутствие застревает в самых обыденных и глупых ситуациях.
Двери бывают разных конфигураций; есть двери, которые качаются в обе стороны, автоматические раздвижные двери, стеклянные двери, где нет никаких подсказок относительно того, где находятся петли, вращающиеся двери, ручки для поворота, ручки для толкания и затем толкания или толкания двери, решетки через дверь для толкать или тянуть (это часто не дает понять, с какой стороны открываются двери). И самое неприятное: двери, которые распахиваются автоматически. Если вы немного поститесь там, вы рискуете получить дверь, ударив вас по лицу.
Как правило, двери выходят из комнаты или здания, чтобы люди не попали в огонь. Но это не всегда так.
- Если возможно, снимите ручку со стороны, где должно произойти нажатие.
- Красный как цвет кажется мне плохой идеей: красный = стоп, нет доступа. Я не против слов или стрелок как таковых, но цветовое кодирование красно-зеленого цвета не очень хорошая идея.
- Лично я думаю, что изображения того, чего там нет , часто бы помогли. Вы можете просто нарисовать ладонь или отпечаток на стороне толчка, даже если у него есть ручка.
- Вы также можете пойти дальше, и это будет интересный эксперимент: довольно большой, возможно, юмористический рисунок того, кто держит дверь открытой. Подходящий способ для этой стороны двери. Вы бы дали подсказку и в то же время указали галантность: D
Я думаю, что это лучшее решение:
В моей местной библиотеке у них есть две двойные раздвижные двери. Будучи чрезвычайно дружелюбными по отношению к детям, внешние двери украшены детскими рисунками животных с большими глазными глазами. Любопытно: эти глаза указывают влево, вправо и в центр. У людей возникают проблемы с тем, где открываются двери, и я думаю, что если бы все изумленные взгляды указывали на центр скольжения, проблема была бы решена. Блестяще, на данный момент у них есть проблемы с механикой внешней двери, и есть уведомление «если дверь медленная / застряла, помогите, потянув». Там нет ничего , чтобы тянуть с . Таким образом, вы застреваете, люди отчаянно пытаются тянуть липкими ладонями. Архитекторы FTW.
Есть классическая история от Дональда Нормана, где друг застрял между двойными стеклянными дверями, поскольку не было никакого интуитивного, логического или информативного способа выбраться. Он подробно рассказывает об этом в книге «Дизайн повседневных вещей».
Вот основная история:
Мой друг толкнул одну из крайних левых наружных дверей. Он качнулся внутрь, и он вошел в здание.
Затем, прежде чем он смог добраться до следующего ряда дверей, он отвлекся и на мгновение обернулся. В то время он этого не осознавал, но немного сдвинулся вправо. Поэтому, когда он подошел к следующей двери и толкнул ее, ничего не произошло. «Хм, - подумал он, - должно быть, заперт.» Поэтому он толкнул сторону соседней двери. Ничего такого. Озадаченный, мой друг решил снова выйти на улицу. Он обернулся и толкнул дверь. Ничего такого. Он толкнул соседнюю дверь. Ничего такого. Дверь, в которую он только что вошел, больше не работала.
Он снова обернулся и снова попробовал внутренние двери. Ничего такого. Беспокойство, затем легкая паника. Он был в ловушке! В этот момент группа людей по другую сторону от входа (справа от моего друга) легко прошла через оба набора дверей. Мой друг поспешил следовать их пути.