Стоимость не полностью известна заранее
Давайте сравним с двумя другими моделями монетизации;
Игроки слишком рады выложить 60 долларов за титул «Тройка А», который имеет достойные отзывы - потому что они понимают, какую цену это им понесет. Они чувствуют, что могут соответствующим образом сопоставить стоимость с отзывами (и их предпочтениями), чтобы решить, хотят ли они инвестировать свое время в игру.
Игроки также с удовольствием покупают услуги на основе подписки - большинство MMO используют этот формат, и из-за этого они весьма успешны. Эта подписка обычно не связана с вашими игровыми действиями, и вы платите независимо от того, играете ли вы. Но, опять же, это хорошо понятная цена для игрока. Здесь нет ничего удивительного, они понимают, что получают.
Но микротранзакции более неопределенны. Игроки не знают, потратят ли они 3 или 30 долларов в течение недели или месяца игры. Не существует верхнего предела суммы, которую они могут потратить, чтобы играть в игру так, как они хотят.
Это часто напоминает игрокам, что они теряют реальные деньги
Если с самого начала вы попросите у игрока единовременную выплату или молча выставляете им счета каждый месяц, они забывают о деньгах. Но если вы постоянно уговариваете их покупать больше скинов или добывать ящики, они понимают, что они постоянно тратят деньги в игре. Это плохо, потому что даже если вы просите только доллар или два за один раз, делать это в десятки раз кажется, будто вы просите больше, чем если бы вы просто просили 30 долларов авансом.
Большинство млекопитающих ведут себя так; наши центры вознаграждений ориентированы на получение вознаграждений чаще , не обязательно в больших количествах. Точно так же мы чувствуем издержки сильнее, если мы несем их чаще. Домашняя кошка, которую кормят несколько раз в день, гораздо счастливее, чем если бы им давали одинаковое количество пищи одновременно.
Стоимость обычно не связана с вещами, которые на самом деле влекут за собой затраты на разработку
Допустим, вы играете в игру, в которой нет выигрыша, и вы покупаете шляпы или скины. Предполагается, что, поскольку игра была бесплатной, но скины стоят денег, производство скинов должно быть дорогостоящим. Но это смешно, скины и шапки - самые легкие вещи в игре! Игроки знают об этом, и поэтому, когда вы требуете 1 доллар за модную шляпу, стоимость ассоциируется с шляпой , и игроки чувствуют себя немного обманутыми, потому что знают, что на шляпу не могло уйти более десятка человеко-часов. шлепать друг друга, и кажется нелепым требовать столько денег за что-то подобное.
TL; DR
Микротранзакции ненавидят, потому что они активируют все наши сомнения и предубеждения в отношении денег.