Не удивительно, что разные люди выбирают разные предложения: рынок краткосрочного проживания (скажем, 1-30 ночей) характеризуется значительной дифференциацией продуктов и управлением доходностью . Airbnb играет взаимную роль, поскольку гости и хозяева меняются ролями. Кроме того, отели и хосты airbnb имеют разную структуру затрат и разные бизнес-модели .
Кроме того, потребители имеют различное количество информации: ограниченная рациональность и удовлетворенность на работе. Таким образом, даже если предложения были идентичными (они не являются), и предпочтения людей были идентичны (они не являются), тогда люди все равно принимали бы разные решения.
дифференциация продукта
Хотя вы всегда предпочитаете более дешевый номер в отеле, чем airbnb, некоторые другие предпочитают airbnb, даже если они представлены с идентичной информацией. Это потому, что они не являются идентичными предложениями: у них много разных характеристик (гибкость, физическое пространство, присутствие хоста, предлагаемые услуги, местоположение, положительный эффект P2P, деловые отношения с людьми, а не безликие цепочки, пребывание в чьем-то уникальном доме, а не просто еще одна комната клонов, которая выглядит почти одинаково в большинстве стран мира). И разные люди оценивают эти характеристики по-разному: нет двух потребителей с одинаковыми предпочтениями.
управление доходами
Разные люди также будут бронировать в разное время, с различной гибкостью. Гостиничные номера (например, места в авиалиниях) являются одним из образцов управления доходами, которые используются во многих объяснениях в учебниках.
взаимность
Потому что с airbnb хозяева могут стать гостями, а гости могут стать хозяевами; и поскольку репутация играет основную роль на рынке, здесь действует взаимность: обе стороны заинтересованы в том, чтобы вести себя справедливо друг с другом, а не во многих отелях, когда они повторяют попытки получить все больше и больше денег от клиента из дополнительных источников. товары и услуги продаются в дополнение к базовому размещению, иногда с помощью обмана в первоначальном предложении.
структура затрат
Что касается предложения, то airbnb и гостиничные номера имеют разную структуру затрат: гостиничный номер, пустой на ночь, является потраченным впустую активом, и возможности для снижения сопутствующих расходов могут быть незначительными. В то время как дом без гостя airbnb по-прежнему остается домом, жители получают все это для себя, и им не нужно делать никаких дополнительных приемов, стирки, уборки или уборки.
бизнес-модели
Весь доход отеля зависит от сдачи в аренду его номеров и продажи сопутствующих услуг. Для хозяина airbnb доход от airbnb обычно является дополнительным источником дохода, а не бонусом, а не тем, что держит крышу над головой и кладет еду на стол. Таким образом, нет необходимости в срочном и немедленном поиске гостя, что позволяет им устанавливать более высокие цены и терпеть меньший интерес.