Как контролировать сложность домашней автоматизации?

Если вы установили какую-либо форму домашней автоматизации (например, управление освещением), как вы управляли сложностью для членов вашей семьи?

Во многих случаях, когда друзья устанавливали какую-либо форму домашней автоматизации, я вижу, что человек, который хотел ее и определился с индивидуальными настройками, - единственный, кому это удобно. Другие? Не так много.

Они думают, что слишком много кнопок ( «Раньше у нас была одна кнопка и свет везде, теперь их восемь, и мне всегда приходится пробовать их все, чтобы найти нужную» ), слишком много вариантов (нажатие один раз против удержания , вкл / выкл против затемнения - «Почему этот свет не включается?» «Да, он просто затемнен до упора» ), и они видят в этом только одну из новых игрушек своего мужа или отца. То же самое с настройками домашнего кинотеатра ( «Зачем мне нужно три пульта для просмотра телевизора?» [Экран телевизора, приставка, установка аудио] «У нас был простой телевизор, и он мне понравился!» )

Признаете ли вы эту ситуацию? Что можно сделать, чтобы предотвратить это? Я понимаю разницу, которую делает Дон Норман между «сложным миром» и «сложным пользовательским интерфейсом», но разве мы сами не делаем мир / наш дом слишком сложным?

(Конечно, так как это сайт для мастеров-любителей и потомок Stack Overflow, большинство из нас будут восторженными мужьями и отцами. Бонусные баллы за ответы, написанные вместе с вашими женами и детьми!)

Похоже, вы используете клавиатуры для управления набором источников света. Две важные вещи:

Хорошо маркируйте кнопки и делайте их простыми и последовательными .

Например, если вы используете сцены, пусть кнопки произносят название сцены, которое имеет смысл, в зависимости от местоположения. Если в коридоре рядом с кухней в гостиной есть клавиатура, убедитесь, что ясно, какие сцены управляют кухней, а какие - гостиной. Кроме того, если вы используете сцены, избегайте смешивания типов кнопок; например, наличие «тусклых» и «ярких» кнопок в дополнение к сценам сбивает с толку.

Я также повторю точку зрения @Rob Napier о том, что надежность является огромным фактором. Если вы нажмете кнопку, и это «иногда» сработает, это приведет к разочарованию (в действительности: не используйте X10).

Также по принципу согласованности выберите один или два разных типа переключателей и придерживайтесь их. Если у вас есть сочетание тумблеров, клавишных диммеров, 6-кнопочных и 8-кнопочных клавиатур, это может привести к путанице. Стандартизируйте производителя и стиль и придерживайтесь его.

Другая очевидная вещь - это общение с вашими пользователями . Убедитесь, что вы знаете, что они обычно делают, и настройте систему соответствующим образом. Может быть, они всегда заходят в комнату и хотят, чтобы на определенном уровне был включен определенный свет, но вы никогда этого не делаете ... обязательно поговорите с этим человеком, чтобы вы знали, как настроить его так, чтобы он работал так, как они ожидают.

По моему опыту с X10, проблема номер 1 - это надежность сигнала . Да, есть сложность настройки и т. Д. Но большинство из них не сильно влияют на людей. Вы настроили это один раз; это хорошо в течение очень долгого времени. Но это случайность поведения, которая вызывает реальное разочарование в домашней автоматизации. Иногда вещи просто не работают, или они работают со странной задержкой, или огни волшебным образом выключаются.

Решение этой проблемы, IMO, состоит в том, чтобы передавать данные по линии данных, а не пытаться передавать данные по мощности (нестабильно) или RF (проблемы дальности). Если бы кабели питания включали витую пару для передачи данных, это, по моему мнению, имело бы огромное значение. Это также избавило бы от необходимости для устройств X10 потреблять небольшое количество энергии даже в выключенном состоянии, что приводит к повреждению лампочек CF, которые ненавидят получать небольшое количество прерывистого питания, и ужасно мерцают в цепях X10, если в лампе нет лампы накаливания. петля. Хитрость заключается в том, что вам понадобится очень хороший способ продолжить витые пары в местах соединения, которые их не используют. На практике, я думаю, что решение для этого было бы новым стилем электрического ящика банды.

Нетехнические члены моей семьи действительно любят домашнюю автоматизацию. Мне удалось связать вместе выключатели света, которые было неудобно, поставить беспроводные выключатели света в комнате, где они полезны, и позволить вам выключить все светильники внизу одной кнопкой в ​​спальне. Когда это работает, им это нравится. Но им бы это понравилось гораздо больше, если бы дом был подключен к нему с самого начала, и он был просто настроен как часть строительства дома.

Не назначайте никакие сложные функции кнопкам IRL. Они должны просто включать и выключать устройство, устанавливать температуру выше или ниже, макс. выберите режим. Так же, как если бы не было дома авт. совсем.

Сложные функции должны быть доступны только из интерфейса компьютера. Есть место для «онлайн» помощи, более сложных виджетов (например, настройка времени) и т. Д.

Я думаю, что это в основном сводится к ожиданиям людей. Каждый ожидает, что сможет щелкнуть выключателем, и загорятся огни.

Системы домашней автоматизации используют что-то, что выглядит как переключатель, но не действует как один. Это, конечно, смущает людей. Если бы используемые ими системы не имели ничего общего с коммутаторами, у людей были бы другие ожидания и они относились бы к ним по-разному.

По моему мнению, одним из критических недостатков большинства систем домашней автоматизации является то, что они нарушают пользовательский интерфейс, с которым мы все выросли. Человек, который внедряет систему, неявно решил сломать пользовательский интерфейс, но другие не сделали этого выбора: таким образом, стресс.

Лучший способ избежать этого - не нарушать пользовательский интерфейс. Возьмите свет, например. Наиболее распространенный интерфейс для освещения - это выключатель на стене. Мы довольны тем, что абстрагируемся от двух + переключателей в залах и комнатах с несколькими дверями. Для того, чтобы автоматизация использовалась, но пользовательский интерфейс не нарушался, автоматика должна использовать переключатель + электронное управление. Примером этого является настенный выключатель, подобный этому X10 .

Средства управления «настенной бородавкой», которые устанавливаются между лампой или прибором и настенной розеткой, почти всегда нарушают ожидания пользователей. Этих парней следует избегать:

Исключением является любое использование, когда нет естественного выключателя, например, рождественские огни, насос, увлажнитель и т. Д.

Для домашнего кинотеатра мне очень повезло с универсальными пультами, но, по моему опыту, достаточно дорогой (150 долларов США), чтобы получить достаточно простой, но достаточно полнофункциональный интерфейс. В Harmony пультов ДУ Logitech делают очень хорошую работу в этом:

Суть в том, чтобы «сделать пользовательский интерфейс приоритетом и ключевой особенностью», когда делаешь что-нибудь своими руками, особенно домашнюю автоматизацию. И то, что является приоритетом, - это то, на что стоит потратить время и деньги, чтобы сделать это правильно.

Одна вещь, которая помогла бы, была бы стандартизацией интерфейсов . Либо благодаря сотрудничеству компаний в отрасли, либо одной доминирующей долей рынка, а другие будут копировать кошку.

Общая структура и расположение меню, значение значков и т. Д.

Приятно иметь конкуренцию по причинам ценообразования, инноваций и т. Д., Но знакомый интерфейс - это то, что сделает его более удобным для обычного человека, который просто хочет, чтобы он работал.

Посмотрите на компьютеры, является ли Windows «лучшей» системой? Нет, но это самый известный, самый знакомый и поэтому выигрывает 9/10 раз, если вы не имеете дело с кем-то с конкретными потребностями или повышенным интересом к компьютерам.

У выключателя света есть несколько вариантов, но это все еще чрезвычайно простое устройство, и по большей части вы знаете, что Up включен, а Down выключен.

Хорошим примером несопоставимых интерфейсов являются мобильные телефоны. Я технический специалист, вы даете мне телефон, я могу разобраться, но другие люди постоянно спрашивают меня, когда они получают новый телефон, как выполнять операции, которые они делали на старом телефоне, добавлять контакты изменить мелодию звонка и т. д. Apple, Android, Nokia, Samsung, BlackBerry, Windows Mobile, Motorola - все это разные пользовательские интерфейсы. Для рингтонов один находится под Оповещения, другой Аудио, Звук, Уведомления и т. Д. Меню, Настройки, Параметры, Предпочтения. Это как когда производитель собирается создать новый интерфейс, он достает телефон другой компании и тезаурус и просто выбирает другие слова. Люди будут иметь дело с потрескавшимися экранами, плохим приемом, коротким временем автономной работы и т. Д., Чтобы избежать необходимости изучать новый телефон.