Я много слышал о картографировании потока создания ценности и о том, как его можно использовать для анализа потока создания стоимости производственных процессов, включая процесс поставки программного обеспечения. Я никогда не видел, чтобы это было успешно реализовано в контексте команд разработки и эксплуатации программного обеспечения.
Что такое Value Stream Mapping и как его можно применять для доставки программного обеспечения?
Ответы:
Поток значения представляет собой процесс , который добавляет ценность коллекции вещей , которые имеют меньше самоценности. В каноническом примере есть сборочная линия. Меня мало интересует несвязная коллекция деталей (руль, рычаг переключения передач, педаль газа.) С другой стороны, я заплачу хорошие деньги за машину. Производители автомобилей повышают ценность деталей в виде оборудования, квалифицированной работы, цепочек поставок и т. Д. Запчасти идут с одного конца потока, автомобили выходят с другого.
Предприятия используют сложные процессы для доставки своих продуктов и / или услуг. Картирование потока создания ценности - это процесс, используемый компаниями для определения того , как и где они приносят прибыль. Целью картирования потока создания ценности является четкое понимание шагов, времени и ресурсов, необходимых для поддержки бизнес-возможностей, обеспечивающих ценность.
Сопоставление потока создания ценности полезно в кайдзен или непрерывном улучшении. «Системное мышление», используемое в DevOps и Lean, поощряет небольшие, постепенные улучшения, вносимые в сложный процесс. Карта потока создания ценности может показать области отходов, такие как ненужные или неэффективные шаги в потоке создания ценности. Полная карта имеет тенденцию выставлять те области отходов. Это помогает определить приоритеты улучшений.
Сопоставление потока создания ценности может быть применено в широком масштабе к бизнес-процессу или в меньшем объеме в рамках поставки программного обеспечения. Сам процесс доставки программного обеспечения отражает сборочную линию. Код написан, проверен, протестирован, интегрирован и протестирован снова. Он доставляется из одной среды в другую (на производстве это называется рабочим центром ), пока, наконец, не будет доставлен в производство.
Что такое картирование потока создания ценности
Карта потока создания ценности - это представление потока работ, инвентаря и информации от поставщика к клиенту через вашу организацию. VSM позволяет вам сразу увидеть, где происходят задержки в вашем процессе, какие-либо ограничения и чрезмерная работа или инвентарь.
Для ИТ-организаций распространенным условием является то, что инвентаризация - это ряд задач в резерве. Джоэл Спольски написал удивительную статью, которая объясняет и расширяет эту концепцию.
Обычно VSM представляет собой графическую диаграмму, которая включает в себя:
Почему сопоставление потока создания ценности
В больших организациях, когда работа разбита на специализированные ячейки - часто концепция всей системы не в фокусе. Это приводит к таким проблемам, как оптимизация под локальную оптиму. Например, если у вас есть команда, которая управляет сервером Jenkins, и другая команда разработчиков, которым необходимо его использовать, администраторы Jenkins могут выполнять улучшения и работать, что хорошо выглядит в их JIRA. Но на самом деле, вредит разработчикам, использующим систему. В организации системного мышления люди будут работать над улучшением системы в целом, не добавляя улучшений, которые являются локальными и не оказывают никакого влияния на процесс в целом или наносят ущерб процессу.
Целью VSM является обеспечение оптимальной ценности для клиентов организации с минимальными затратами в процессе создания стоимости (Lean). «Ценность» - это то, что покупает клиент организации.
Как создать карту потока создания ценности
Создание VSM имеет свою собственную цель - улучшение организации. Таким образом, первым шагом является отображение текущего потока работы и информации. Следующим шагом является разработка и внедрение некоторых улучшений, а в будущем продолжаем итерацию и улучшение. VSM - это визуальная информационная панель, показывающая работу и измерения вокруг нее, поэтому узкое место четко видно и им можно управлять (используя Теорию ограничений).
Шаги для создания VSM на основе описания в большинстве книг Lean:
В организации, которая использует Kanban для управления работой, она используется для управления преимуществами с точки зрения клиента. К сожалению, часто люди на самом деле не знают, как работает Kanban и почему он определен как есть, поэтому они используют Kanban, чтобы перенести работу на клиентов (или рынок) - это часто приводит к большой потраченной впустую работе и разочарованным людям, которые не не вижу, чтобы их работа оказала влияние.
Отличная ссылка для дальнейшего чтения на эту тему: