220 фунтов (100 кг) не так уж и тяжело.
При цене в 459 фунтов стерлингов или около 600 долларов США в розницу Saracen также не является недорогим велосипедом. Он должен быть более чем способен справиться с вашим весом, если вы не занимаетесь очень агрессивным велосипедом (например, прыгаете на бордюрах и бордюрах или совершаете дикие прыжки без надлежащей техники). Езда по неровной дороге вполне укладывается в конструктивные параметры этого «гибридного» велосипеда.
Если ваши колеса деформируются **, это может быть либо производственный дефект обода, либо ваши спицы не были должным образом отрегулированы / проверены дилером. Как отмечает @Orb, вы также должны были получить запрос от дилера, чтобы он пришел после первой недели, чтобы уладить дела в рамках нового велосипедного сервиса. Я немедленно вернулся бы и потребовал, чтобы это было исправлено или заменено. Я сам настаивал на новых колесах и настаивал на том, чтобы натяжение спиц и ступиц было должным образом проверено перед их повторной установкой.
** Обратите внимание, что я предполагаю, что ваше колесо (металлические биты) деформируется. Ваше описание расплывчато. Если ваша шина (резиновые биты) вздулась, то это может быть вызвано локальной слабостью стенки шины. В любом случае отнесите его обратно в магазин и замените.
В Великобритании действуют хорошие законы о розничной торговле, поэтому у вас должно быть право требовать разрешения.
пс. Я надеюсь, что вы купили его в местном магазине велосипедов, а не в Интернете. Я обнаружил, что гораздо труднее кричать на людей в Интернете.