Сегодня, когда я регулярно использовал свой Macbook Pro 15 "с начала 2011 года (модель MacBookPro8,2 ), на котором работал Mavericks DP3, экран внезапно стал глючным и искаженным, а система зависла (я только что упомянул ОС для полноты картины). У меня сильное чувство, что это аппаратная проблема и не имеет ничего общего с ОС.)
После принудительной перезагрузки я получил серый экран с логотипом Apple и спиннером - за исключением того, что дисплей был не совсем правильным: весь экран был искажен узкими белыми горизонтальными линиями, проходящими по нему. Через некоторое время экран переходит в чисто серый, и система перестает отвечать на запросы (даже не достигнув экрана входа в систему). После перезагрузки несколько раз с одним и тем же результатом, я попробовал разные последовательности ключей запуска. Я был в состоянии перейти в однопользовательский режим (CMD + S), где я сделал, fsckи жесткий диск, казалось, в порядке. (FWIW, в текстовом режиме экран выглядел нормально.) Однако exitпосле проверки HD ничего не вышло, и система снова зависла.
В конце концов, оказалось, что помогло нажатие комбинации клавиш Shift + Control + Option + Power (относящейся к сбросу SMC) на вышеупомянутом чисто сером экране, что привело к мгновенному отключению системы. (Обратите внимание, что я сделал это, когда моя система уже работала, хотя процедура, описанная Apple, требует, чтобы это было сделано, когда компьютер выключен.)
После включения ноутбука экран снова выглядел нормально, и система загрузилась как обычно, и я смог войти в систему. Я смог нормально использовать свой ноутбук в течение пары часов, когда вдруг экран стал полностью красным, когда я смотрел видео онлайн. Принудительная перезагрузка снова привела к тем же проблемам, и я смог снова «исправить» ее, так же, как и раньше - за исключением того, что в этот раз он работал только в течение нескольких минут, прежде чем проблема возобновилась (на этот раз, когда экран стал синим) ).
С тех пор я смог использовать систему только в течение нескольких минут, прежде чем проблема повторяется.
Вопрос в том, как мне диагностировать проблему? (Я подозреваю, что это может быть проблема с GPU или RAM.)
Я не смог попасть в Apple Hardware Test (AHT), хотя пытался нажать D во время запуска. Очевидно, что это не для систем, работающих под управлением OS X 10.8.4 и выше (я читал это в одном из документов Apple, хотя у меня нет ссылки на это в данный момент.)
Любая помощь будет оценена.
Изменить: я должен отметить, что исправление (то есть сочетание клавиш) не всегда работает в первый раз. Я действительно не знаю, помогает ли нажатие этой конкретной комбинации вообще - возможно, она просто работает случайным образом после «выключения и повторного включения».
Обновление: я думаю, что проблема связана с дискретной видеокартой (AMD Radeon HD 6750M). Я установил бесплатную утилиту под названием gfxCardStatus, которая позволяет узнать, используется ли встроенный или дискретный графический чип, а также позволяет вручную установить его на один или другой. Как только я установил его на дискретную микросхему, экран был весь синий и полосатый на мне, а после принудительной перезагрузки у меня появились все симптомы моей проблемы.
Отличительной особенностью этой маленькой утилиты является то, что она позволяет отключить динамическое переключение графических чипов и настроить графику на использование встроенного чипа. Это означает, что мой ноутбук должен быть пригоден для использования, пока я не смогу его починить.
Я буду гуглить по этому вопросу позже, когда у меня будет время - быстрый поиск показал, что другие люди с той же моделью MBP, что и у меня, также сообщали о проблемах - но я все еще жду предложений здесь. Спасибо!
Обновление 2: я думаю, что я немного поспешил приписать ошибку дискретной видеокарте. Как я только что узнал, проблема также может быть вызвана при переключении на встроенную видеокарту, или может вообще не быть вызвана переключением - мне удалось один раз без проблем переключиться между встроенным и дискретным. Я предполагаю, что самое большее, что можно сказать прямо сейчас, это то, что проблема с чем-то в графической подсистеме, и что это, возможно, вызвано переключением с дискретной на интегрированную графику и наоборот.
Обновление 22 августа 2013 г .:
Я взял свой MBP в авторизованный сервисный центр, где я живу в настоящее время (на Ближнем Востоке), и они диагностировали GPU как неисправный, что я (и другие здесь) подозревал. Они сказали, что им придется заменить плату логики, что обойдется в сумму, превышающую 1000 долларов США. Кажется, оно того не стоит, так как я могу купить 11-дюймовую версию последнего MacBook Air чуть дороже.
К сожалению, я больше не могу успешно применить мой предыдущий «прием» принудительной перезагрузки несколько раз, пока дисплей не станет нормальным; это больше не работает, после десятков и десятков раз. Я просто получаю сигнал запуска с неисправным дисплеем, за которым следует пустой серый экран.
Если я загружаюсь в однопользовательском режиме ( Command + S ), дисплей начинает работать нормально, что, я полагаю, происходит из-за того, что он использует встроенную графическую карту (только мое предположение). Но это лучшее, что я могу сделать; Мне больше не удается загрузить его, поэтому я могу принудительно использовать встроенную карту (через приложение gfxCardStatus).