Другие ответы на этот вопрос на момент написания этого ответа теперь несколько устарели - вы не можете вручную удалить iTunes без отключения SIP в El Capitan и более новых версиях macOS, и я бы не рекомендовал отключать SIP для удаления iTunes. Продолжите читать этот ответ для обновленного метода.
Переустановите iTunes
Если ваш iPhone не отображается в iTunes на macOS, вы можете переустановить iTunes, загрузив установщик отсюда . Обратите внимание, что это будет работать на более новых версиях macOS, таких как El Capitan, Sierra и High Sierra. Для этого вам не нужно отключать защиту целостности системы.
На самом деле, это то, что решило мою проблему на Mac с High Sierra. Мой iPhone не появлялся в iTunes или Xcode, но переустановка iTunes позволила ему снова появиться.
Однако, если проблема не решается путем переустановки iTunes, есть множество вещей, которые вы можете попробовать. Для диагностики моей собственной проблемы я составил список вещей, которые вы можете попробовать, и вы можете найти их ниже. Некоторые из этих пунктов могут решить вашу проблему. Некоторые позволяют диагностировать причину проблемы; тем самым они помогут вам выявить причину и, надеюсь, удастся ее устранить.
Для macOS и Windows
- Посмотрите собственное руководство Apple по устранению неполадок (советы для macOS и Windows доступны здесь).
- Попробуйте другой сертифицированный кабель молнии. Молния может перестать работать (даже если ваше устройство заряжается). Использование несертифицированного (не MFi) кабеля может привести к неожиданному поведению, например, к невозможности отображения вашего iPhone в iTunes.
- Попробуйте подключить ваш iPhone к другому компьютеру. Подключите его к другому Mac; это там появляется? А как на ПК с Windows? Если он появляется на другом компьютере, возможно, что-то не так с вашим собственным компьютером. Попробуйте посмотреть руководство Apple выше, если это так.
- Попробуйте подключить другой iPhone к компьютеру. Это появляется? Если это произойдет, возможно, что-то не так с вашим основным iPhone. Если это не так, это может означать, что iTunes на вашем компьютере не хочет отображать какие-либо устройства. Вы можете подтвердить это, проверив предыдущий пункт.
- Попробуйте перезапустить iTunes. Если это не сработает, попробуйте перезагрузить iPhone или компьютер. Возможно, он появится после перезагрузки.
- Попробуйте использовать другие USB-порты на вашем компьютере, если он неисправен.
- Если у вас установлены сторонние менеджеры iPhone, такие как AnyTrans, iMazing или iFunBox, попробуйте посмотреть, есть ли там устройство. Вы также можете попробовать другие приложения, которые работают, обнаружив ваш iPhone и посмотреть, могут ли они все еще обнаружить его (например, coconutBattery).
- Разблокируйте устройство и посмотрите, появляется ли какое-либо всплывающее окно доверия к компьютеру.
- IPhone или компьютер работает на бета-версии программного обеспечения? Если это так, это может вызвать неожиданные проблемы. Либо обновить до последней бета-версии, либо перейти на последнюю стабильную версию (обычно последняя будет работать).
- Переведите ваш iPhone в режим DFU (если у вас iPhone 7, вам нужно ознакомиться со специальными инструкциями внизу этой страницы). После успешного перевода в режим DFU он отображается в iTunes? Если это так, то ваш кабель, скорее всего, работает. Если это не так, попробуйте подключить его (пока он находится в режиме DFU) к другому компьютеру, с помощью другого кабеля или к другому USB-порту.
- Сброс настроек конфиденциальности вашего iPhone, который сбрасывает настройки доверия компьютера. Внимание: это не гарантировано , чтобы решить эту проблему, и будет вызывать все ваши настройки конфиденциальности , которые будут удалены. Я рекомендую вам открыть ваши основные приложения (камера, приложения GPS, коммуникационные приложения и т. Д.) И разрешить разрешения, чтобы вам не приходилось с ними обращаться позже (однажды я сбросил настройки и всплывающее окно с расположением камеры не появилось , что означало, что многие фотографии не были геотегированы).
Только для macOS
- Откройте Системную информацию (расположена в
/Applications/Utilities/System Information.app) и щелкните вкладку USB слева. Есть ли "iPhone" где-нибудь в дереве USB? Если это так, ваш Mac распознает, что к нему подключен iPhone, даже если iTunes этого не делает.
- Откройте Захват изображений (расположен в
/Applications/Image Capture.app). Он распознает ваше устройство?
- Если у вас установлен Xcode, попробуйте узнать, распознается ли оно вашим устройством.
Только для Windows
- Ваш iPhone отображается как устройство в диспетчере устройств?
- Лучший совет, который я бы посоветовал для Windows, - это следовать руководству Apple по устранению этой проблемы в Windows, которое я связал выше.
- Если ничего не работает, попробуйте переустановить iTunes.
Даже если эти предложения не помогут вам решить вашу проблему, они дадут вам представление о том, что является причиной проблемы. Это ваше устройство, ваш кабель или ваш компьютер? Что с этим может быть проблема? Надеюсь, с новой информацией вы сможете прийти к более обоснованному решению о том, как решить проблему.