Wi-Fi соединение случайно отключается на 2012 MacBook Air

Мой MacBook Air 2012 года имеет проблемы с Wi-Fi - случайные отключения каждые несколько минут.

Проблемы возникли со Львом и сохраняются после обновления до Горного Льва.

Кажется, что Wi-Fi падает чаще, когда я хожу с MacBook Air или когда я держу его на коленях. С этим на столе связь падает намного реже.

После того, как сетевое соединение обрывается, мне нужно снова щелкнуть имя моей сети в списке - система не переподключается автоматически.

Вот что я пробовал:

• тестирование других компьютеров в одной сети (все компьютеры работают нормально)
• использование MacBook Air с сетью в другой стране (возникает та же проблема)
• новое сетевое местоположение
• изменение значения MTU для чипа Wi-Fi
• замена чипа Wi-Fi (без улучшений)
• фиксированный IP вместо DHCP
• переустановка OS X
• Windows на MacBook Air - Wi-Fi работает нормально.
• Использование других каналов Wi-Fi (как фиксированный, так и автоматический режим каналов)

Я связывался со службой поддержки Apple пять раз, но, похоже, они не могут или не хотят мне помочь (они обещали «разобраться в этом», но я ничего не слышал за три недели).

У кого-нибудь есть другие идеи? Я впадаю в отчаяние - с тех пор, как три месяца назад я купил свой MacBook Air, я ни разу не использовал его без отключения Wi-Fi.

Это тема, которой я следил в Интернете и в «реальной жизни» в течение нескольких месяцев. Как ни странно, Apple, похоже, имеет проблемы с Wi-Fi с MacBookAir 2012 года. У меня нет точных данных о том, насколько широко распространена эта ситуация, но я знаю о двух других ноутбуках MacBook Air, которые демонстрировали эту проблему:

• MBA, который я купил в надежде, что смогу использовать его в качестве проектора в качестве удаленного конца видео-презентации на конференции, которую мне пришлось пропустить по состоянию здоровья. Я вернул компьютер через неделю после того, как потратил около десяти часов, пытаясь исправить разрыв соединения WiFi.

• 12-дюймовый MBA моей старшей дочери, который у нее до сих пор есть, и теперь он подключается более надежно, около 95% +

Получающаяся история длинная, но чтение полного приключения может помочь открыть вам глаза на мелочи, которые помогли мне разрешить ее кошмар WiFi.

Вскоре после покупки MBA для моей дочери она начала жаловаться на падение Wi-Fi, сначала дома, а затем она начала испытывать падения везде, но не в моем офисе, где мой AirPort Extreme буквально сидит на полке, в трех футах над моей головой. Моя первоначальная мысль была сосредоточена на силе сигнала и расстоянии от маршрутизатора. Во время учебы в колледже она живет в доме моих родителей. Стены - токарный и штукатурный, а точка доступа WiFi была на противоположной стороне дома. Я не помню марку, но это мог быть Linksys или DLink, и это было только устройство 2.4GHz Wireless-G.

Работая с моей дочерью, я начал некоторые онлайн-исследования, в том числе дискуссионные форумы Apple. Когда я увидел, сколько публикаций и жалоб распространилось по Интернету, и как мало людей получили положительный отклик от обитателей Genius Bar, я подумал, что мне понадобятся надежные документы, если я собираюсь с ними что-нибудь получить.

Я работал над документированием и исправлением стабильности соединения по двум направлениям.

Если вы предпочитаете перейти к «Погони» и пропустить шаги, которые расширили мое понимание проблемы, прокрутите вниз до конца моего поста.

Отслеживание и копирование проблем с ее компьютером

• Apple включает Диагностику WiFi с OS X. Выберите Открыть Диагностику WiFi в меню WiFi, удерживая клавишу OPTION .
• Не беспокойтесь о трех опциях на главном экране приложения, но сначала выберите Wi-Fi Scan из меню View .
  • Канал, ширина, полоса, сигнал и шум - все перечислено.
  • Вы хотите наименьшую конкуренцию за каналы. Измените это на маршрутизаторе, если это необходимо.
  • На сигнал и шум влияют помехи от стен, электропроводки и другие экологические проблемы.
    • Чем больше разрыв между сигналом и шумом, тем лучше связь.
  • Большая часть этой информации доступна в меню WiFi, если вы удерживаете клавишу OPTION во время нажатия на меню.
  • Вы можете получить визуальную ленту тикеров для сигнала / шума, выбрав Производительность в окне Сетевые утилиты.
• Ведите журнал приблизительного времени / даты, RSSI (уровень сигнала), скорости передачи и любых важных событий.
  • Не беспокойтесь о сохранении этого журнала религиозно.
  • Запишите каждый раз, когда вы заметите заметное изменение скорости WiFi.
  • Обратите внимание, сколько раз вы сбрасывали WiFi роутер.
  • Каждый раз, когда у вас падает WiFi, не забудьте отметить событие, уровень сигнала и скорость.
  • Больше чем даты и сильные стороны, ищите образцы.
    • Дома WIFI упал
    • Выйти и вернуться
    • Вышел из комнаты
    • Подключил к DSL WiFi роутеру в доме отца и уронил.
    • Перезагрузил ноутбук
    • Ноутбук на столе
    • Много, если статично от ветра
    • В библиотеке нет WIFI капель
    • Просто перезагрузил роутер
    • У папы и связаны с Time Capsule. Не упал.
    • В хозяйственном магазине WIFI упал
  • Обратите внимание на любые ошибки, которые отображает MBA.
    • Неожиданный тайм-аут WiFi
• Если ничего не помогает , у вас есть что взять с собой в Genius Bar или обсудить с Apple поддержку, которая имеет более сильную документацию, чем «Чертовски не работает!»
• Я также попытался повторить проблемы с Wi-Fi на своем 17-дюймовом MacBook Pro, выпущенном в начале 2009 года. Мой ноутбук оставался подключенным каждый раз, когда мы были вместе, и у него отключался WiFi.

Отслеживание и репликация проблем с роутером

• Общая информация о роутере ...
  • Какой марки / модели ваш беспроводной маршрутизатор?
  • Сколько этому лет?
  • Вы подключаетесь с использованием 2,4 ГГц, 5 ГГц или обоих?
• Общее описание сайта ...
  • Как далеко находится маршрутизатор, откуда вы используете свой MBA?
• Создайте опрос беспроводных сайтов с помощью NetSpot
  • Это бесплатная загрузка из Mac App Store.
  • Используйте программу, чтобы нарисовать карту, где вы используете компьютер (дома, в офисе и т. Д.), Включая все внутренние стены между вами и маршрутизатором.
  • Вы ходите по сайту, используя NetSpot для сбора уровня сигнала, шума и другой информации.
  • Опубликуйте результаты, и я буду рад помочь вам понять, что может помочь.

Как правило, у вас будет лучшая связь ближе к маршрутизатору. Если у вас есть четкая линия видимости к маршрутизатору, у вас должен быть хороший сигнал.

Я знаю, что моя дочь устала от падения WiFi, перезагрузки маршрутизатора и / или ее MBA.

Как я наконец сделал вещи лучше

В итоге я управлял двумя переменными, которыми я мог напрямую управлять: силой сигнала и возрастом маршрутизатора WiFi. В конце концов, мое решение улучшило подключение к Интернету в доме моих родителей, принося пользу всем.

Я начал замену маршрутизатора другим, не Apple, который я сидел в своем офисе, возможно, старый AirLink. Нет положительного влияния. Затем я заменил его на третий, немного более новый, не Apple-роутер. Опять без изменений. Чтобы восстановить соединение после сброса, моя дочь ходила на другую сторону дома и перезагружала маршрутизатор каждый раз, когда происходило сбой беспроводной связи.

Я принес из офиса CAT-5 длиной 30 футов, чтобы расположить различные маршрутизаторы ближе к ее спальне. Уровень сигнала Wi-Fi и общее качество улучшились, но она все еще испытывала падения три или четыре раза в день. Я думаю, что она была бы счастлива в этот момент, но проблема стала личной со мной.

Проанализировав все, я решила ввести один элемент, которого она не испытывала в моем кабинете, в дом моей дочери:

• Я схватил AirPort Express из своего магазина и перенастроил его для ее локальной сети. Он заменил старый маршрутизатор не Apple, который был там. Без моего ведома, мы подключили AirPort Express к электрической розетке, которая использовалась совместно с лампой, управляемой настенным выключателем. Моя дочь выключила свет, когда она уехала в колледж, а также роутер. Качество снова улучшилось, сигнал падает один или два раза в день. Мои родители начинали раздражаться из-за извилистого синего провода, проходящего через их дом.
• Мы поменяли розетку на розетку с постоянным питанием, и через пару дней сигнал стабилизировался и, похоже, наконец-то начал
  нормально работать . Тем не менее, мои родители все еще были раздражены извилистой синей
  проволокой, проходящей через их дом. Я полагал, что был достаточно близок к
  стабильному решению, что я вложил немного денег в надежде остановить поток времени и телефонных звонков в любое время ночи. Деньги стали менее важными, чем сон.
• Я установил AirPort Extreme, где модем DSL находится в дальнем конце дома моих родителей, в офисе моего отца. Extreme насыщает офис многоканальным качеством 5 ГГц, которое связывает между 300 МБ и 450 МБ. Эта одна точка доступа покрывает эту половину дома с покрытием 2,4 ГГц и возможностью подключения от 150 МБ до 270 МБ.
• Я протянул кабель CAT6 через горячий и пыльный чердак к месту около спальни моей дочери, около другого конца дома. На этом конце я прикрепил AirPort Express, который является почти зеркалом Extreme.
• Я связал 5 ГГц и 2,4 ГГц в одно имя SSID / сети.
• Я позволил Экспрессу расширить беспроводную сеть Extreme, соединяя две точки доступа для паролей и прозрачный переход от одной точки доступа к другой, когда одна перемещается по дому.
• Оба AirPorts включены и подключены к модему DSL 24/7.
• Пока я занимался этим, я включил гостевую сеть с отдельным
  паролем.

Погоня

Я думаю, что проблема MacBook Air WiFi 2012 года может быть связана с тем, что Apple интегрировала более агрессивные режимы энергосбережения Intel в ноутбук. В стремлении продлить срок службы батареи эти новые режимы с низким энергопотреблением изменяют способ (и как часто) ноутбука взаимодействует с беспроводной точкой доступа.

• Apple представляет свои мощные состояния Intel как Power Nap на своем новейшем оборудовании.
• Из того, что я смог прочитать о OEM-производителях, реализующих новые режимы пониженного энергопотребления (и мы сгруппируем Apple как еще одного OEM-производителя), Intel нуждается в большем контроле над различными компонентами на материнской плате и встретила сопротивление.
• Чувствительная к цене бизнес-модель, которая движет миром Windows, заставляет большинство производителей оборудования включать подсистемы с наименьшими затратами, не обязательно новейшие технологии.
• Поскольку Apple не играет в гонке на дно с ценами и прибыльностью, компания часто предлагает новые технологии в своих продуктах.
• Apple расширяет границы пропускной способности и энергопотребления с
  помощью подсистем WiFi WiFi MBA 2012 года. Мой 2009 MBP постоянно поддерживает Wi-Fi, поэтому никогда не будет возникать проблема при смешивании старого маршрутизатора с новым ноутбуком.
• Более старые маршрутизаторы увидели бы, что IP-адрес самопроизвольно отключается ... что затем обрывает соединение.
• MBA 2012 года ожидает, что точки беспроводного доступа будут обеспечивать более длительное время перед освобождением соединения.
• Я нашел время ожидания во всех системах конфигурации на основе HTML более старых маршрутизаторов, но не смог изменить ни одно из них по умолчанию.
• Когда система, которая отключила подсистему WiFi ( даже если пользователь считает, что они все еще работают весело ), должна пропинговать Интернет, MBA включает «спящую» подсистему WiFi, только чтобы обнаружить, что точка беспроводного доступа отключена их связь.

Да, это многословная и слишком подробная история. Я провел несколько часов этим днем, обдумывая каждый элемент сюжета, набирая события, и мне несколько стыдно признаться, что я полностью переписал финал из-за мыслей, возникших и связанных со случайными воспоминаниями, которые я не мог себе представить взаимосвязаны.

Много раз мой быстрый трехстрочный ответ не давал мне времени «подумать пальцами». Вместо того, чтобы решить проблему, я небрежно (и, возможно, дорого) хлопнул лейкопластырь на ови.

Я решил проблему с удаленной сетью, заменив «устаревший» WiFi-маршрутизатор на «современный». Я просто случайно выбрал один, изготовленный Apple. Или

1. увеличить время, в течение которого старый маршрутизатор будет поддерживать неактивное соединение активным до истечения времени ожидания (которое не может быть изменено в любом старом маршрутизаторе), или
2. замените его на тот, который поддерживает новые состояния энергосбережения Intel.

Я наконец "решил" проблему, просто купив новый маршрутизатор. Кажется, мой старый роутер вызвал какую-то ошибку в OS X - заставил его разорвать соединение Wi-Fi, тогда как установки Windows и Linux остались бы подключенными. Кажется, другие маршрутизаторы, которые я попробовал, по совпадению вызвали ту же проблему. С моим новым роутером, кажется, пропали капли, и я могу перемещать свой MacBook столько, сколько я хочу, без его отключения.

Это может быть связано с тем, что Apple решила не использовать ширину канала 40 МГц в диапазоне 2,4 МГц, чтобы избежать помех Bluetooth, которые часто используются устройствами.

Стоит также отметить, что это ограничение, по-видимому, является преднамеренной попыткой программного обеспечения Apple (MAC OS X), а не аппаратным ограничением, поскольку в полосе 2,4 ГГц Apple не разрешит каналы шириной 40 МГц, поскольку они хотят сохранить функциональность Bluetooth, которая поставляется вместе с Wi-Fi в большинстве компьютеров Mac с одинаковым спектром пропускной способности. Разрешение каналов шириной 40 МГц в полосе 2,4 ГГц будет иметь сильно ограниченные функциональные возможности Bluetooth.

Справка: невозможность подключения iMac только к точке доступа WiFi 802.11n

Теперь, так как в этом случае мы можем подключиться, и смена маршрутизатора устранила проблему, я думаю, это как-то связано с тем, что при подключении к различным устройствам скорость входа в систему маршрутизатора меняется на 20–40 МГц.

Вы пытались переустановить свою систему? Я имею в виду чистую установку.

Возможно, по какой-то причине некоторые драйверы установлены неправильно или что-то повреждено.

Может также случиться так, что ваш Mac по какой-то причине теряет соединение с Wi-Fi, не зная, что еще сказать. Ты погуглил свою проблему? Это может быть общая проблема с MacBook Air Mac, в 2012 году.

Надеюсь это поможет. :)

Это не легко найти решение, но проблема может быть связана с вашим маршрутизатором Wi-Fi. Предложение, попробуйте:

• другой канал (если у вас есть устройство Android, некоторые приложения могут помочь вам найти лучший канал)
• другой вариант wpa aes / tkip
• другое место (микроволновая печь не подходит для Wi-Fi), меньше помех (другое оборудование)
• другой роутер (или обновление с последним биосом)

http://www.pcworld.com/article/227973/six_things_that_block_your_wifi_and_how_to_fix_them.html

Попробуйте изменить MAC-адрес, потому что я думаю, что ваше устройство конфликтует с таблицей arp на маршрутизаторе wifi (или отравление arp)

S1: отключить от сети Wi-Fi, но не отключить карту Wi-Fi

S2: измените свой MAC-адрес карты Wi-Fi с помощью команды: sudo / sbin / ifconfig en1 lladdr 0: 23: 15: 58: f4: 21

S3: переподключиться к сети Wi-Fi и использовать около 1 часа

Я постараюсь ответить на ваш вопрос. Из пунктов 1-3 следует, что проблема определенно в вашем MBA. Из пунктов 4, 6, 7 следует, что проблема не в программном обеспечении OS X. Из п. 5 следует, что проблема не в аппаратной части чипа Wi-Fi. Отсюда следует, что проблема в другом оборудовании MBA. Из пункта 8 следует, что проблема решается OS X и Windows по-разному. Вы писали, что падения Wi-Fi происходят чаще, когда вы переходите MBA. Может быть что-то не так с физическим подключением чипа Wi-Fi к шине? И драйвер Windows по-разному обрабатывает эти соединения. Попробуйте зарегистрировать наличие интерфейса en0.

Была ли эта машина настроена из резервной копии машины времени?

Как вы переустановили чип Wi-Fi?

Кто сделал установку?

Очевидно, это проблема прошивки / драйвера Mac, так как она отлично работает в Windows. Эта Windows установлена ​​в загрузочном лагере или параллели? Так что оборудование вышло как проблема.

Я бы сказал, ЧИСТАЯ установка OS X НЕ из раздела восстановления. Тогда НЕ восстанавливать из резервной копии ТМ немного и использовать его. Посмотрите, исправит ли это проблему. Если это произойдет, то вручную перетащите файлы из резервной копии ТМ, не связываясь с файлом настроек.

Возможно, попробуйте перейти к аналогичному MacBook и возьмите файл /System/Library/Extensions/IO80211Family.kext и замените файл на своем компьютере этим.

Мой MacBook Air иногда не видит Wi-Fi дома и на работе, и, похоже, это связано с каналом Wi-Fi, который использует точка доступа.

Когда я отключаю «автоматический выбор канала» на моей точке доступа Wi-Fi и выбираю 12 или 13, мой Macbook не видит эту точку доступа. Когда я выбираю 11 или любой другой канал, все в порядке.

Попробуйте вручную указать канал и посмотрите, решит ли это вашу проблему.

Я решил проблему, переключив маршрутизатор Wi-Fi на канал 11.
Я думаю, что есть проблема с некоторыми маршрутизаторами в режиме автоматического канала с использованием 802.11n. Когда канал меняется, Mountain Lion обрывает соединение.

Изменение канала Wi-Fi на маршрутизаторе от одного к другому, в моем случае с 11 до 10, решило проблему.

У меня была похожая проблема с моим Macbook air в середине 2012 года. Произошло случайное прерывание беспроводного соединения, и затем мой macbook снова не смог найти мою домашнюю сеть, хотя он мог найти все остальные сети в городе. Я изменил настройки канала Wi-Fi моего маршрутизатора с 12 до 11 и вуаля. Теперь это работает хорошо.

NetSpot поможет вам оптимизировать ваши сети Wi-Fi. Это отличная бесплатная утилита для Mac, которая позволяет вам сканировать область в поисках сигналов Wi-Fi и создавать планы этажей, которые лучше всего подходят для обеспечения надежных беспроводных соединений. http://www.netspotapp.com/

попытайтесь настроить точку доступа WLAN исключительно на использование 6-го канала.

у меня были похожие проблемы с ab / g wlan (настройка ZyWall-Zyair) с отключениями только с MacBook 2011 и 2012 годов, тогда как все другие устройства работают нормально. когда данная сеть работает исключительно на канале 6, разъединения уменьшаются в широких пределах.