Изменение данных моей учетной записи iTunes

У меня есть аккаунт в Великобритании, но я переехал в Австралию. Я отчаянно пытаюсь изменить данные своей учетной записи, но система не позволяет мне, так как у меня есть кредит в размере 10 фунтов стерлингов на моей учетной записи в Великобритании.

Я не против потерять 10 фунтов, я просто хочу изменить свои данные на мои новые данные Оз.

Кто-нибудь знает как?
Кроме того, можно зачислить 10 фунтов стерлингов на мой счет Oz, поскольку это было бы фантастически.

apple-id itunes-store

— богатая муля
источник

Можете ли вы предоставить больше информации о том, что происходит, когда вы пытаетесь переключиться?

— Jtbandes

в нем говорится: «У вас есть кредитный баланс магазина, вы должны потратить свой баланс, прежде чем сможете сменить магазин». Кроме того, срок действия карты Великобритании на моем счету истек ..

— Богатый день

Для этого я бы связался с Apple по следующему адресу : apple.com/support/itunes/contact. Они будут более чем рады решить вашу проблему и смогут предложить реальное решение, которое, боюсь, люди здесь выиграют. т (как перевод средств и т. д.).

Если вы живете рядом с магазином, лучше всего пойти туда, и они наверняка вам помогут. - Мне интересно, какие результаты были между прочим ..

— Роб

Ответы:

После поиска по Интернету, похоже, что другие люди имеют такую же проблему. Вы можете попробовать связаться с Apple, чтобы получить их совет, но, вероятно, будет проще просто потратить 10 фунтов стерлингов на что-то, а затем попробовать переключиться снова.

— jtbandes
источник

спасибо, ребята, я даже не могу потратить 10 фунтов стерлингов, так как срок действия моей карты истек ..

— rich moule

Вы уверены, что не можете купить что-то менее £ 10 без карты? Это прискорбно ... обязательно попробуйте связаться с Apple! В худшем случае вы можете создать новую учетную запись для использования в австралийском магазине.

— Jtbandes

нет, я даже не могу купить менее £ 10, так как срок действия моей карты истек. Есть ли способ связаться с Apple напрямую? кажется, что страницы поддержки Apple не позволяют этого

— rich moule

Если вы выберете вариант «Экспресс-лейн» ( apple.com/support/itunes/contact ), вы сможете отправить им электронное письмо.

— Jtbandes

Раньше был вариант, когда вам не нужно было выбирать способ оплаты. Может быть, это все еще доступно?

— fsimkovic

Сначала удалите кредитную карту из своего аккаунта. Тогда вы можете потратить 10 фунтов стерлингов.

Запустите iTunes, перейдите в магазин iTunes.
Нажмите «стрелку вниз» рядом с вашим адресом электронной почты в верхней правой части страницы и нажмите «Аккаунт».
Введите имя пользователя и пароль и нажмите «Просмотреть учетную запись», чтобы войти в данные своей учетной записи.
Рядом с типом оплаты нажмите «Изменить».
Выберите кнопку «Нет» и нажмите «Готово».

Вы можете подтвердить, что ваша карта была удалена, вернувшись к экрану информации учетной записи Apple и в поле «Тип платежа» следует указать, что в записи нет информации об оплате.

Это заставит вашу учетную запись работать так, как если бы она была запущена с подарочной карты iTunes.

Оттуда вы сможете переключиться на австралийский магазин.

— Digitalchild
источник

-1

Не правда. Устройство все равно скажет вам: «у вас есть кредитный баланс магазина; вы должны потратить свой баланс, прежде чем сможете сменить магазин».

Ужасная ситуация с ловушкой, в которую Apple поместила своих глобальных пользователей. У меня осталось 4 цента на моем iPhone, но я переехал в Европу. У меня нет возможности потратить эту сумму, поэтому я могу начать использовать местные европейские карты iTune. Совершенно сумасшедшая ситуация !!

— Брайан
источник

Разит. Вам может понадобиться, чтобы кто-то установил надбавку или подарок на сумму, достаточную для совершения покупки. Я не могу поверить, что если бы вы связались со службой поддержки магазина, они не отправили бы возмещение и не предложили бы какой-то способ очистить этот баланс к взаимному удовлетворению вас и Apple.

— bmike

Что случилось с вашим балансом в 4 цента? Вы в конце концов нашли хорошую игру за 99 центов и купили ее? Вы были в состоянии обратиться в службу поддержки Apple?

— bmike