Ни одно из предложенных решений в этой теме не сработало для меня. Моя настройка - это учетная запись электронной почты, подключенная к корпоративному серверу Exchange, плюс Gmail, синхронизируемый с телефоном по протоколу Exchange, при этом сообщения электронной почты не выбираются в этом профиле. Кроме того, у меня установлено приложение Gmail.
Я использую эту настройку, потому что она позволяет мне легко отделить рабочую электронную почту от личной электронной почты.
Я обнаружил, что в этой настройке возможно отключить звуки Новой Почты в трех местах:
- Настройки -> Звуки -> Новая почта
- Настройки -> Уведомления -> Почта
- Настройки -> Уведомления -> Gmail
Даже после настройки всех трех на отсутствие звука я получаю звук «Дин» по умолчанию всякий раз, когда электронная почта приходит с моего корпоративного сервера Exchange. Когда сообщения приходят из Gmail, они учитывают настройку уведомлений Gmail.
Моей первой попыткой было полностью удалить приложение Gmail. Даже после этого я все еще получал раздражающий звук Дин каждый раз, когда приходило электронное письмо.
Далее я полностью удалил учетную запись Gmail с телефона. Так что нет приложения Gmail и нет подключения Gmail в Настройки -> Почта, Контакты, Календари. Решение по-прежнему отсутствует: каждый раз, когда я получал электронное письмо от своего корпоративного сервера Exchange, мой телефон издавал динг-шум.
Далее я решил сделать холодный сброс, удерживая кнопки питания и дома. После этого звук наконец ушел!
Я добавил свою учетную запись Gmail обратно на телефон (все еще нет приложения Gmail) и не выбрал опцию синхронизации почты. Звук все еще пропал!
Наконец, я переустановил приложение Gmail. Настройки -> Уведомления -> Gmail -> Звуки включены. Электронная почта от корпоративной биржи пока молчит! Электронная почта из Gmail издает звуки так, как я ее настроил.
Поэтому сложно сказать, что именно это исправило. Может быть, это был холодный сброс. Может быть, это было удаление / переустановка. Может быть, это было сочетание всего. Но важной частью является то, что этот процесс работал для меня, и я надеюсь, что он работает и для кого-то еще.