Застрял после ввода логина и пароля пользователя


2

Итак, я использую MacBook Pro 13 ”2017 с сенсорной панелью и использую последнюю версию MacOS High Sierra только сегодня, когда я пытался открыть свой MacBook, вводя пароль для входа в систему, как обычно, я попал в свой Mac, а затем он зависает после того, как я пытался открыть Chrome , Поэтому я держу кнопку питания до тех пор, пока MacBook не выключится и не включит его снова, но на этот раз после ввода пароля для входа в систему я получил черный экран с единственным курсором, который можно двигать.

так что я снова удерживаю кнопку питания и выключаю Mac, и пытаюсь войти снова, но на этот раз после ввода пароля, как правило, он покажет полосу загрузки, и только когда полоса загрузки закончит (просто оставив небольшой промежуток до конца), он застрял там, Ничего не произошло...

так что я снова держу кнопку питания и снова выключаю ее и делаю все, что говорит интернет, например, безопасную загрузку, сброс настроек с помощью (opt + cmd + r + p), сброс других настроек с помощью (shift + crt + opt + powerbutton) и даже выполнение макросов переустанавливать но не стирать диск пока ... тоже пытался проверить диск в режиме восстановления, ничего не исправило

теперь я нахожусь в режиме восстановления и использую терминал, ищущий журнал ошибок или журнал сбоев, и я нахожу, что в / Volumes / Macintosh \ HD / Library / Logs / DiagnosticReports есть много отчетов о сбоях с именем: xartstorageremoted_2018-05-29-130152_Tonys- Файл Macbook-Pro.crash.

после повторного поиска xartstorageremoted имеет отношение к сенсорной панели и камере ... но не может найти ничего, что могло бы привести к сбою.

так что, может быть, здесь есть какой-нибудь эксперт, который может мне помочь? Так как в моем городе нет Apple Store или какого-либо официального поставщика услуг для устройства Apple.

Обновление, поэтому я обнаружил, что проблема в том, что моя текущая учетная запись пользователя несколько повреждена / повреждена до сих пор не уверен, но после создания новой учетной записи путем удаления файлов .applesetupdone, я, наконец, могу попасть в Mac .... но потому что это новая учетная запись, тогда все настройки приложения и другие тоже разные ... так как мне перенести эти вещи?


Достаточно ли у вас свободного места?
Пратик

да, осталось много места
Лавренсиус Тони

Просто предположение: вы пытались удалить всю информацию из безопасного анклава на сенсорной панели? Смотрите номер 6 support.apple.com/en-us/HT201065 . В восстановлении:xartutil --erase-all
Redarm

Нет, не работает вообще все еще застрял в панели входа в систему
Laurensius Tony

Я действительно выгляжу так, как будто ваша учетная запись сломана. Вы проверяли этот комментарий? apple.stackexchange.com/questions/305097/… Мне это удалось исправить.
Adriaan

Ответы:


0

Итак, проблема в том, что моя учетная запись пользователя повреждена, и, в конце концов, мне нужно просто создать новую учетную запись пользователя, но так как нужно позаботиться о многом, я в итоге удаляю все и переустанавливаю mac ...

и теперь все работает просто отлично.

Используя наш сайт, вы подтверждаете, что прочитали и поняли нашу Политику в отношении файлов cookie и Политику конфиденциальности.
Licensed under cc by-sa 3.0 with attribution required.