Не удается подключить удаленное приложение к AppleTV (4-го поколения), пока работает совместное использование экрана

У меня нет доступа к надлежащему пульту AppleTV для управления AppleTV (4-го поколения), но это не проблема, потому что я могу использовать приложение Remote на iPhone и iPad.

Приложение Remote работало нормально, пока однажды утром оно не подключилось ни с одного iPhone или iPad. Перечисленный статус «оффлайн» - см. Прикрепленный скриншот.

AppleTV, похоже, все еще подключен к сети Wi-Fi, так как я могу поделиться экраном моего iPhone.

Как будет работать совместное использование экрана, но пульт не работает?

Я убил приложение Remote несколько раз (проведите пальцем вверх) и перезагрузил Apple TV (цикл питания).

Совместное использование экрана и AirPlay может работать через Bluetooth - WiFi не требуется. С другой стороны, приложение Remote требует, чтобы AppleTV был подключен к WiFi.

Это объяснило мою проблему. Мой AppleTV был подключен к сети Wi-Fi 2,4 ГГц, которая перестала работать. По какой-то причине сеть 5 ГГц продолжала работать, и мой iPhone переключился, поэтому я не заметил.

Так как у меня не было оригинального пульта, я смог следовать этим шаги по переключению AppleTV на сеть 5 ГГц:

• Найдите обычный пульт для телевизора (с кнопками направления).
• Подключите кабель Ethernet к Apple TV.
• С приложением iOS Remote перейдите на Settings -> General -> Remotes
• Выбрать Learn Remote и следуйте инструкциям, чтобы научить AppleTV свой телевизор дистанционный пульт.
• После этого отключите кабель Ethernet и установите WiFi под General -> Network -> WiFi,