Установка macOS High Sierra Update 10.13.4 не удалась; как восстановить без потери данных?


61

Этим утром я обновил macOS High Sierra с 10.13.3 до 10.13.4. Похоже, что он установился нормально (я попал в окно входа в систему), поэтому я нажал «Завершение работы», и когда я добрался до офиса и включил свой Mac, он перезагрузился в восстановление, с открытым Журналом Установщика и диалоговым окном. что гласит: «Установка MacOS не может быть завершена».

Я позвонил в Apple, и они попросили меня запустить контрольный диск, и на загрузочном томе не было ошибок. Мой внутренний SSD обнаружился просто отлично, в отличие от того , что случилось с этим бедным парнем. Apple также заставила меня попытаться перезагрузить компьютер в безопасном режиме, но значок Apple застрял на 100% прогресса (более 3 минут ожидания).

Итак, поскольку мой диск, кажется, не поврежден (я использовал Terminal для просмотра своих данных), возможно ли отменить обновление или переустановить macOS High Sierra и заставить систему работать так, как она была до обновления (приложения и данные по-прежнему доступны)?

Обратите внимание, я использую резервные копии Time Machine, и у меня есть диск 2 ТБ с примерно 40% свободного места. Есть много «снимков» по ​​объему. Есть ли способ восстановить систему по снимку Time Machine, сделанному перед каждым обновлением ? Или мне нужно будет переустановить macOS High Sierra?

После публикации этого сообщения Apple перезвонила мне, и они сказали, что я смогу переустановить macOS Sierra без форматирования диска, и я должен вернуться в состояние, в котором я находился до сбоя. Я еще не пробовал этого, так как хотел узнать, следовали ли другие за этой или другой процедурой, чтобы оправиться от этой ошибки, не взорвав жесткий диск и не начав с нуля.


1
Также возникает эта проблема на MacBook Pro 13 "модель 2018 года
— Джереми Линч

Это мое второе обновление для OSX подряд, которое пошло не так. :( конец 2016 MBP
— Стивен

Ответы:


40

К счастью, мне удалось просто переустановить macOS High Sierra, загрузившись в Режим восстановления ( Command ⌘+ R) и выбрав Переустановить macOS High Sierra.

Сначала я не удалил диск, так как системный том был целым (никаких ошибок после запуска Дисковой утилиты). Я просто переустановил ОС и смог снова войти в систему, сохранив все свои данные, настройки и приложения, как и раньше.

Кроме того, была установлена ​​версия macOS High Sierra 10.3.4, поэтому мне не нужно снова проходить процесс обновления.


1
Спасибо, это сработало для меня! другой вариант, например, безопасный режим и т. д. не работает. И да, я не потерял никаких настроек приложений данных, все было там.
— Винай Хареча

Да, также пришлось переустановить этот способ на MacBook Pro Touchbar 2017. Теперь снова работаем с 10.13.4
— Бернхард Цюрн,

2
Спасибо вам большое! Это работает, и мои данные и приложения не повреждены. Этот метод работает, хотя, только если у вас есть по крайней мере около 15 ГБ свободного места. В противном случае вы не сможете продолжить процесс переустановки.
— Мохит Сингх

1
Это было чрезвычайно полезно, и это помогло мне избежать посещения Apple Store. CMD + R и выбор переустановки macOS исправили проблему и для меня. Спасибо!
— свежий

17

В журнале установки я нажал на загрузочный диск, выбрал Macintosh HD и перезагрузил компьютер. Система успешно загрузилась в 10.13.3. Сейчас я пытаюсь обновить ОС из App Store снова.


3
Это не имеет никакого смысла, и это работает как шарм. Кто-нибудь понимает, что, черт возьми, происходит?
— Atcold

это сработало и для меня, потому что, если старшая модель коробки. Я тогда и установил новое обновление через магазин приложений. без потери данных!
— josh123a123

Это сработало, и это было быстро. Предложил бы попробовать это как первое.
— Rans

16

Одна вещь, которая работала для меня, это удерживать Optionклавишу и выбирать исходный раздел для загрузки. Затем загрузите обновление прямо из Apple и установите его.

macOS High Sierra 10.13.4 Combo Update можно скачать здесь .


Отличное предложение! Получал ошибки записи на диск, перезапускал и держал Optionключ во время загрузки, исправил проблему с загрузкой, когда обновление не применялось. Я смог повторно применить обновление, подозреваю, что, возможно, поврежденный патч для загрузки или проблема с разрядкой батареи.
— SliverNinja - MSFT

6

У меня была такая же проблема (15-дюймовый MacBook Pro конца 2016 года). Я смог исправить свою проблему без потери данных, запустив First Aid (из Дисковой утилиты), когда ноутбук находился в аварийном состоянии. После того, как Первая помощь завершила передачу на диск, я просто перезагрузился, и ОС успешно загрузилась.


2
У меня был такой же успех на моем MacBook Pro 13 2017 года ».
— Ник Бедфорд

то же самое здесь, это было похоже на то, что Первая помощь ничего не сделала, но она загрузилась после
— Манро

3

У меня была такая же проблема с обновлением до 10.13.4. Я смог загрузиться в безопасном режиме (удерживая Shift во время включения), а затем перезапустить в обычном режиме в 10.13.3.

На данный момент я доволен 10.13.3 и надеюсь, что обновление будет исправлено в ближайшем будущем.

Я надеюсь, что это может помочь.


1
Спасибо, Генри. Это было одной из тех вещей, которые Apple попросила меня попробовать, но индикатор выполнения достиг 100%, а экран входа в систему так и не появился. Вам пришлось долго ждать, пока появится экран входа?
— Swisher Sweet

Да, это занимает несколько минут, но успешно загружается в безопасном режиме.
— atulkhatri

2

В прошлом я использовал процедуру обновления версий macOS, с которой у меня были хорошие успехи, особенно когда дискуссионные группы и новости сталкиваются с проблемными установками: использование системного очистителя.

Например, перед установкой используйте что-то вроде Onyx, затем перезагрузите компьютер и продолжите установку. Да, сейчас слишком поздно для тебя, но кое-что нужно рассмотреть в следующий раз.

Если перезапуск в безопасном режиме не сработает (это может ...) Если бы я был вами, я бы использовал режим восстановления и восстановление из резервной копии Time Machine. Если я правильно помню, у вас есть возможность восстановить с определенного момента времени.


Спасибо Стив. Я посмотрю на это для будущих обновлений. Я хочу избежать использования Time Machine, поскольку у меня более 1,2 ТБ данных ТМ, и, по моему опыту, вы теряете данные каждый раз, когда делаете это (проблемы с разрешениями, небольшая гниль и т. Д.).
— Swisher Sweet

2

У меня была такая же проблема (15-дюймовый MacBook Pro конца 2016 года). Сначала я перешел в безопасный режим (Shift при запуске яблока), попытался загрузить обновление, но у меня снова возникла та же проблема, затем попытался войти в режим восстановления (команда ⌘ + R) и установить мой загрузчик на мой диск. «Macistosh HD» по умолчанию я перезапустил и сообщение об ошибке не появилось.


Работал для меня с обновлением High Sierra 10.13.6
— Мартин

1

Та же проблема здесь. У меня сложилось впечатление, что я запускаю 10.13.4, но после перезапуска был представлен тот же экран ошибок журнала установщика. Я смог переустановить macOS High Sierra ( Command ⌘ + Rпри загрузке) без необходимости стирать диск, мои данные и настройки были сохранены, и я был успешно обновлен до 10.13.4.


1

Та же проблема; установка 10.13.4 завершилась неудачно с «невозможно завершить». Я загрузился в режиме восстановления, запустил утилиту восстановления диска и попытался снова после восстановления из резервной копии. По-прежнему нет радости, и дисковая утилита теперь сообщает много «недопустимых внутренних_флагов». Наконец я снова восстановился и придерживаюсь 10.13.3.

Checking the fsroot tree.
warning: inode_val: object (oid 0x5edb): invalid internal_flags (0x48000)
warning: inode_val: object (oid 0x5edb): invalid pad2 (0x2a)
.
.
.
.
warning: inode_val: object (oid 0x5ee1): invalid internal_flags (0x48000)
warning: inode_val: object (oid 0x5ee1): invalid pad2 (0x2a)
Checking the snapshot metadata tree.
Checking the extent ref tree.
Checking the snapshots.
Checking snapshot 1 of 3.
Checking snapshot 2 of 3.
Checking snapshot 3 of 3.
Verifying allocated space.
The volume /dev/rdisk1s1 appears to be OK.
File system check exit code is 0.
Restoring the original state found as mounted.
Operation successful.

1

У меня была эта проблема на MacBook Pro 15 "2017 года. Я смог ее решить, войдя в режим восстановления, установив Macintosh HD (он был отключен), проверив его с помощью First Aid, затем перезагрузив компьютер и загрузив обновление.


1

У меня точно такая же проблема: через 8-9 минут появилось сообщение о перезагрузке, потому что обновление не сработало. У меня было то же самое с предыдущим обновлением, но я не усвоил урок. Затем я скачал обновление и с помощью файла DMG удалось обновить. По ошибке я не сделал этого.

Итак, сначала я перезапустился в безопасном режиме, который работал, но когда я перезапустил снова в нормальном режиме, я получил ту же проблему.

Затем я перезапустил с пробелом. Не сработало Та же проблема.

Затем я перезапустил в режиме восстановления, и это, наконец, сработало. Однако, к сожалению, моей последней резервной копии машины времени было 2 недели (я путешествовал), что означало, что я потерял 14 дней работы.

В течение последнего часа я пытался загрузить файл dmg вместо использования обновления через Apple Store. Первая попытка, загрузка застряла на 577 КБ; вторая попытка застряла на 4,1 МБ.

Итак, теперь я решил подождать, увидеть и проигнорировать сообщение об обновлении в магазине Apple, пока не прочту хорошие новости.

Используя наш сайт, вы подтверждаете, что прочитали и поняли нашу Политику в отношении файлов cookie и Политику конфиденциальности.
Licensed under cc by-sa 3.0 with attribution required.