Есть несколько основных шагов по устранению неполадок, с которых вы можете начать диагностику и / или исправить это.
Первым делом я попытаюсь сбросить NVRAM и SMC в этом порядке. Перед выполнением следующих шагов убедитесь, что у вас нет подключенного внешнего оборудования (поэтому отключите внешний дисплей) и убедитесь, что вы используете встроенная клавиатура ,
Сбросить NVRAM
Вот как можно сбросить NVRAM на вашем конкретном MBP:
- Выключи свою машину. Да, полное отключение, а не просто выход из системы.
- нажмите кнопка питания а потом нажмите команда вариант п р ключи. Вы должны убедиться, что вы нажимаете эти клавиши до появляется серый экран или он не будет работать.
- Удерживайте эти клавиши пока ваш Mac не перезагрузится снова, и вы здесь перезвон запуска
- Отпустите клавиши и перезагрузите Mac.
Замечания: Когда вы снова входите в систему может необходимо перенастроить некоторые настройки системы (например, громкость динамика, разрешение экрана, выбор загрузочного диска, информацию о часовом поясе и т. д.).
Сбросить SMC
Чтобы сбросить SMC на вашем конкретном MBP, выполните следующие действия:
- Выключи компьютер
- Держите кабель питания подключенный ,
- Нажмите одновременно сдвиг вариант контроль (на оставил сторона клавиатуры) а также кнопка питания
- Отпустить
- Снова включите компьютер кнопкой питания.
После сброса настроек NVRAM и SMC используйте компьютер, чтобы определить, сохраняется ли проблема. Если это так, попробуйте загрузиться в безопасном режиме, как описано ниже.
Загрузиться в безопасном режиме
Выполните следующие действия, чтобы загрузить Mac в безопасном режиме:
- Полностью выключите ваш Mac
- Перезагрузите ваш Mac
- Сразу нажмите сдвиг ключ и потише
- Отпусти сдвиг нажмите клавишу, когда вы увидите окно входа в систему (ПРИМЕЧАНИЕ. Если у вас включен FileVault, вам может потребоваться войти в систему дважды).
- Обратите внимание на то, что происходит (т. Е. С подключенным внешним дисплеем, вы все еще замечаете проблемы со встроенным экраном?)
- Когда все будет готово, выйдите из безопасного режима, просто перезагрузите Mac как обычно
- Теперь протестируйте ваш Mac снова, чтобы определить текущее состояние вашей проблемы
Если ваш Mac все еще испытывает эту проблему после попытки всего вышеперечисленного, я бы протестировал ваше оборудование, запустив программу Apple Diagnostics.
Запустите диагностику Apple
Для запуска Apple Diagnostics выполните следующие действия:
- Полностью выключите ваш Mac
- Перезагрузите ваш Mac
- Сразу нажмите D ключ и потише пока не появится экран диагностики
- Дождитесь окончания диагностики (обычно это занимает несколько минут)
- После завершения на экране появится одна из двух вещей:
- Проблем не найдено сообщение
- краткое описание найденных ошибок плюс дальнейшие инструкции
- Если диагностический тест обнаруживает ошибки, запишите их
Замечания: Если нажать и удерживать D кнопка на шаге 3 не работает, начните снова с шага 1, а на шаге 3 нажмите и удерживайте вариант D ключи вместо. Вместо этого он попытается запустить диагностику из Интернета, поэтому вам потребуется больше времени для его завершения.
Независимо от того, обратите внимание на то, что происходит, и дайте мне знать, как вы пошли