Почему при установке High Sierra появляется шаг «Удаленное управление»?


19

Я получил MacBook Pro 2015 года от eBay. Я пытаюсь установить Sierra с нуля (после полного форматирования твердотельного накопителя), но я получаю этот странный дополнительный шаг (хотя установка USB является ванильным и выполнена с использованием собственного загрузочного USB-инструмента Apple), который я не могу пропустить (нажатие кнопки продолжения вызывает меня подключиться к частной сети IBM, чего я явно не могу сделать)

У кого-нибудь есть информация по этому поводу. Откуда этот MacBook? Как я могу отключить этот шаг удаленного управления? Это обычай фирмы, или откуда это?

установщик macOS


5
У этого ноутбука может быть украдено имущество. Чтобы защитить себя, свяжитесь с местным полицейским участком, полицией и т. Д., А также с eBay и сообщите серийный номер.
IconDaemon

7
@IconDaemon Я начинаю беспокоиться, что это так. Какая еще законная причина может быть для MacBook, зарегистрированного в течение двух с половиной лет, продаваемого в частном порядке за пределами компании? Завтра я свяжусь со службой поддержки Apple, чтобы узнать, помечен ли он. Также думаю о написании IBM, возможно, у них есть база данных украденных аппаратных идентификаторов. Что я могу сказать, я просто надеюсь, что не потеряю ни ноутбук, ни наличные деньги :(
Валентин Раду

4
Пожалуйста, возвращайтесь после того, как ваши сделки будут завершены, мы все заинтересованы в результате!
Kyslik

@Kyslik Пока все хорошо, я связался с Apple, и это не значит, что украденные также связались с местной полицией, и опять же, все ясно. К сожалению, это не заставляет меня чувствовать себя непринужденно. На самом деле Apple не регистрирует отмеченные (украденные) устройства, поэтому, если вы выключите «Найдите мой Mac», вам не повезет. Что касается полиции, действительно, это могло быть украдено в другой стране или даже на другом континенте. Позже свяжусь с IBM, но я ожидаю, что потребуется некоторое время, чтобы разобраться с их корпоративными уровнями. Кроме того, большой красный флаг - то, что продавец сказал мне, что он получил это от друга, таким образом, нет доказательства покупки :(
Валентин Раду

2
Любое обновление? Столкнувшись с такой же проблемой здесь, я не могу заставить «владеющую» компанию даже поговорить со мной об этом.
Джефф Эванс

Ответы:


17

Этот Mac зарегистрирован в Device Enrollment. После подключения к Apple устройство получило инструкции для управления IBM.

Это не может быть обойдено. Вам следует связаться с продавцом.

«Блокировки» управления мобильными устройствами, обеспечиваемые регистрацией устройств, применяются серверами Apple и основаны на идентификации оборудования, поэтому их нельзя удалить переустановкой macOS - они должны быть применены сразу после того, как Mac будет распакован в первый раз до любой ручной конфигурации.

О регистрации устройства


2
Что произойдет, если Mac был отключен во время первого процесса установки?
Александр - Восстановить Монику

@ Александр, не имеющий доступа к Интернету во время программы установки, может продолжить работу, но при первой же возможности позвонить домой, или он может вообще не позволить программе установки завершить работу.
Кригги

3
Хорошо, сделал некоторые исследования. Теперь, вы можете установить ОС, если вы не подключены к Интернету и не будете беспокоиться позже (даже если захотите). Кажется, это недостаток системы Apple, на который жалуются многие предприятия. Это может быть исправлено в будущем. Кроме того, если покупка осуществляется с помощью Ligit (подтверждено первоначальным владельцем), Apple может помочь удалить Mac из программы регистрации.
Валентин Раду
Используя наш сайт, вы подтверждаете, что прочитали и поняли нашу Политику в отношении файлов cookie и Политику конфиденциальности.
Licensed under cc by-sa 3.0 with attribution required.