AirPods: крайне плохое качество микрофона на Mac

С тех пор как я приобрел AirPods (1-го поколения), они демонстрируют крайне низкое качество при активации микрофона AirPod, хотя они подключены к Mac. При включении микрофона для записи аудио, кажется , что и качество записи и воспроизведения звука качество сильно падает до уровня некачественных (Mono 8,0 кГц).

Например, если я вызову Siri на Mac, что бы я ни говорил и записывал , И аудио-ответ Siri / Mac / AirPod будет низкого качества. После завершения записи качество воспроизведения звука обычно возвращается к нормальному ¹ . Однако звук любого микрофона, записанный в файл, будет низкого качества; вот почему я интерпретирую эту проблему, чтобы повлиять на качество записи и воспроизведения.

Кажется, что проблема идентична той, которая обсуждалась в этой ветке форума поддержки Apple . В ветке предлагаются возможные объяснения, но нет окончательного решения или предлагаемых действий.

У меня есть эта проблема с несколькими Маками различных последних моделей. У меня нет этой проблемы при использовании AirPods с iPhone. Я попытался сбросить интерфейс Bluetooth Mac, попытался сбросить AirPods и так далее.

К сведению: используя родное приложение macOS Audio MIDI Setup , я попытался наблюдать, что происходит, когда активирована запись AirPod. Качество выходного сигнала падает по сравнению со стандартным 2-канальным 24-битным целым числом 44,1 кГц → 1-канальным 16-битным целым числом 8,0 кГц .

¹ Случилось так, что Mac постоянно зависал в низком качестве до перезагрузки системы или даже после подключения AirPod. Мне пришлось попытаться AirPod разомкнуть / повторно соединить, и даже сбросить зарядку, чтобы исправить последнюю ситуацию.

ОП здесь - я просто хотел бы добавить к ответу ниже, что я связывался со службой поддержки Apple.

объяснение

Apple утверждает, что низкое качество Mono 8 кГц, которое влияет на запись и даже одновременное воспроизведение на Mac при активации микрофонов AirPod, объясняется тем, что кодек SCO затем используется во всей аудиосистеме Mac. Это предположительно «ожидаемое поведение» при попытке использовать AirPods и другие Bluetooth-гарнитуры вместе с компьютером, согласно Apple.

Кодек AAC обычно используется при прослушивании воспроизведения на AirPods. Просто очень прискорбно, что SCO - каким бы низким оно ни было - после активации микрофона AirPod не только ограничивается записью, но также смещает AAC и воспроизведение звука.

Служба поддержки Apple утверждает, что Apple рассматривает эту проблему и что в будущих обновлениях микропрограмм могут появиться улучшения , но я не интерпретировал это как обещание быть честным. Но пока я бы сказал, что преимущества совершения звонков и так далее с AirPods на Mac довольно ограничены.

Текущая лучшая практика

В настоящее время рекомендуется использовать внутренний микрофон для записи и AirPods для воспроизведения при выполнении вызовов. Устройства ввода и вывода можно выбрать в « Системные настройки»> «Звук» или - ⌥щелкнув значок «Громкость» в строке меню macOS и выбрав там устройства.

Смотрите скриншоты ниже:

Я нашел это на досках обсуждений Apple :

... они знают о проблемах, и временным решением проблемы является переключение микрофона с микрофона AirPods на внутренний микрофон.

В сообщении, на которое вы ссылались, 217 человек сообщили, что у них тоже была эта проблема.

Также из статьи Apple Toolbox от 6 мая :

Многие из наших читателей сообщают нам, что их AirPods сталкиваются с множеством проблем при использовании их с macOS. В частности, когда используется микрофон, звук AirPods очень низок, точность и качество звука. Некоторые iFolks утверждают, что они не могут даже понять другого человека при видеочате с такими приложениями, как FaceTime, Hangouts и Skype. И ваши собеседники также сообщают, что ваш голос звучит грязно или что они вас вообще почти не слышат.

Есть ли исправление?

Кроме обходного пути использования вашего внутреннего микрофона, нет. Мой совет - вернуть устройство в Apple . В будущем обновлении macOS или прошивки AirPod может быть исправление, но только Apple знает, когда они выпустят обновление. Учитывая, что Apple «тихо» выпустила последнее обновление , не ожидайте слишком много фанфар со следующим.

Лично я бы вернул их и / или открыл бы поддержку Apple, поскольку они являются лучшими для решения этой проблемы.

Это не проблема с вашим "чипом Bluetooth" согласно комментариям. Это было бы легко диагностировать - проверьте MBP с другими гарнитурами BT. Если проблема исчезнет, ​​это AirPods.

Как уже сказано в ответе, причина в том, что AirPods переходят на кодек SCO. Плохая новость в том, что в macOS High Sierra нет возможности навсегда изменить это - был способ исправить это в macOS Sierra , поэтому, если кто-то читает это и еще не обновил, попробуйте это:

Используйте инструмент разработчика Apple, Bluetooth Explorer. Затем вы можете использовать Audio Options (в разделе Tools в строке меню), чтобы заставить их использовать альтернативный кодек aptX .

• Официальная загрузка, если вы являетесь участником Apple Developer:
  https://developer.apple.com/download/more/ (поиск дополнительных инструментов).
  Там же указано, что для нее требуется macOS Sierra .
• Неофициальная загрузка, плюс описание со скриншотами:
  http://www.theghostbit.com/2015/03/force-mac-os-x-to-use-aptx-with-your.html

Полное раскрытие: К сожалению, я не могу попробовать это сам. (Это первый раз, когда я сожалею об обновлении до новейшей Apple OS ...)

¹ временный обходной путь из другого ответа работает, очевидно, вы просто должны делать это каждый раз.

Эта проблема разочаровывает меня до бесконечности. Недавно я заметил, что когда я запускаю виртуальную машину Vagrant / VirtualBox ( vagrant up), и она запрашивает у меня доступ администратора (однажды я помню, что запрашивал доступ к микрофону, и я был немного смущен), звук падает до низкого битрейта подключение.

У меня всегда мой микрофон настроен на внешний USB-микрофон, а колонки настроены на AirPods, поэтому, как мне кажется, (в моем случае) это не связано с входом микрофона, настроенным на AirPods.

Тем не менее, зная, что мне легче увидеть, что происходит с приложением Audio MIDI Setup, я открыл его и сидел там, несколько раз перебирая некоторые переключатели, пока не пришел к следующему процессу, который вернул звук к 32-битный 2-канальный режим надежно без полной перезагрузки!

1. Проигрывайте аудио (например, iTunes)
2. Open Audio MIDI Setup
3. Выберите ваши Airpods в списке устройств (одно с 1 или 2 выходами)
4. Переключите меню «Формат» с «1-канальный 16-битный ...» на «2-канальный 32-битный ...»
   1. Обратите внимание, что это будет мигать звук в течение нескольких мс, но он переключится обратно
5. Держите Audio MIDI Setup открытым
6. Отключите AirPods от вашего Mac с помощью меню Bluetooth
7. Повторно подключите AirPods к вашему Mac с помощью меню Bluetooth
8. Подождите, пока какой-нибудь воспроизводимый звук вернется к вашим AirPods - он все равно будет звучать жестко и неприятно.
9. Выйти из Audio MIDI Setup.

Это сработало два раза для меня; в другой раз я пытался перезапустить ... просто поставить это там на случай, если это работает для кого-то еще!

Я только что создал небольшое приложение в строке меню, которое заставляет вход по умолчанию быть встроенным микрофоном Mac, если он существует, если нет, вы можете выбрать желаемый источник ввода по умолчанию. Качество звука не падает, а также увеличивается срок службы батареи. Это бесплатно и с открытым исходным кодом:

http://www.milgra.com/airpods-sound-quality-fixer.html

Я схожу с ума от этой проблемы, потому что, как описано при каждом звонке с iPhone, все было идеально, но не с Mac ... что не очень удобно от Apple ...

Ну, я скачал "Bluetooth Explorer" по неофициальной ссылке @ Alex-Ruyven и попытался принудительно запустить APTx, и он работает частично ...

При прослушивании музыки я вижу, что вместо кода «AAC» используется код «SBC» (APTx для apple). И я слышу немного более низкое качество музыки для воспроизведения музыки.

Проблема в том, что как только мы подключаем микрофон, он по-прежнему меняет код на SCO, так что все та же проблема с самого начала.

Очень надеемся, что Apple исправит это быстро, потому что, имея 100% экосистему Apple, и это касается вызовов, это не та идея, которую я получил, когда купил AirPods.

Ну, надеюсь скоро увидеть обновление.