Все отпечатки пальцев стерты


11

Этим утром я проснулся, открыл свой MacBook Pro 2016 13 "с TouchID, и все отпечатки были стерты. Ничего не должно было вызывать это, и никто больше не знает пароль к моей учетной записи. Как я могу определить причину этого, чтобы я можно это исправить и избежать этого в будущем?

Запуск macOS Sierra 10.12.4 (16E195)

Он НЕ обновлял программное обеспечение или что-либо кроме обычной прошлой ночью, он даже не перезагружался.


Это общая проблема.
Мелвин Джефферсон

1
Поиск этого признака в Google показывает, что иногда это происходит после зависания, зависания или сбоя ОС.
IconDaemon

Ответы:


1

У меня была похожая ошибка с моим MacBook Pro 2016 15 ". Вы сможете решить эту проблему, обновив версию программного обеспечения до High Sierra (которая исправила проблему на моем компьютере), если это возможно. Проверьте в журналах консоли, чтобы убедиться, что компьютер испытал панику ядра, которая, возможно, привела к потере данных вашего отпечатка пальца.

Используя наш сайт, вы подтверждаете, что прочитали и поняли нашу Политику в отношении файлов cookie и Политику конфиденциальности.
Licensed under cc by-sa 3.0 with attribution required.