Отключить двухфакторный, когда у меня больше нет iPhone


8

До недавнего времени я использовал iMessage на iOS и MacOS. Теперь мой телефон мертв с черным экраном, поэтому я сделал полное удаление из iTunes. («Найди мой iPhone» и iCloud отключен на обоих устройствах.)

В настоящее время я все еще могу использовать iMessage из macOS. Моя учетная запись iMessage связана только с моим номером телефона, а не с адресом электронной почты, и я хотел бы сохранить его таким.

Мой Mac и iPhone имеют двухфакторную настройку, поэтому вы подтверждаете материал другим устройством. Поскольку у меня сейчас нет iPhone, как мне отключить двухфакторную систему, не ломая iMessage или что-то еще?

Ответы:


3

Служба поддержки Apple рассматривает этот сценарий:

Что если у меня нет доступа к доверенному устройству или я не получил проверочный код?

Если вы входите в систему и у вас нет надежного устройства, которое могло бы отображать коды подтверждения, вы можете вместо этого отправить код на ваш доверенный номер телефона с помощью текстового сообщения или автоматического телефонного звонка. Нажмите «Не получить код» на экране входа и выберите отправить код на ваш доверенный номер телефона. Вы также можете получить код прямо из настроек на доверенном устройстве. Узнайте, как получить код подтверждения .

Если ваше доверенное устройство - ваш iPhone, и вы говорите, что оно подключено к вашему номеру телефона, это хорошо. Вам понадобится (дешевый) телефон для замены, который может принимать звонки / SMS (текстовые сообщения). В зависимости от вашего оператора (например, AT & T или TMobile) вы можете просто переместить свою SIM-карту на другой телефон, чтобы получить вызов / текстовое сообщение с кодом подтверждения. Если это оператор, который не использует SIM-карты (Verizon, Sprint), вам необходимо получить их, чтобы активировать дешевый телефон для вас.

Получив вызов / SMS, вы можете проверить свою учетную запись, чтобы отключить двухфакторную аутентификацию.

Если ничего не помогает, у вас все еще есть другой вариант ...

Если вы все еще не можете войти

Если вы не можете войти в систему, сбросить пароль или получить коды подтверждения, вы можете запросить восстановление учетной записи, чтобы восстановить доступ к вашей учетной записи . Восстановление учетной записи может занять несколько дней или дольше, в зависимости от конкретной информации учетной записи, которую вы можете предоставить, чтобы подтвердить свою личность.


1

Вы можете попробовать войти в iCloud и отключить 2FA там, в настройках. Используйте Chrome, чтобы избежать интеграции Apple в Safari. Ваш Mac понадобится для подтверждения входа в Chrome.


1

На момент написания статьи невозможно отключить двухфакторную аутентификацию, если она была включена и прошло две недели. Я только что закончил чат со службой поддержки Apple, пытаясь это сделать, и мне сообщили об этом (но это действительно лучший вариант безопасности).

https://www.apple.com/feedback/

Мне никогда не требовался этот вариант, было ошибкой включать его, и теперь я не могу его отключить.

Используя наш сайт, вы подтверждаете, что прочитали и поняли нашу Политику в отношении файлов cookie и Политику конфиденциальности.
Licensed under cc by-sa 3.0 with attribution required.