Macbook Pro под управлением Sierra: когда я пытаюсь войти в систему, он приводит меня к утилитам macOS. Не могу переустановить macOS

Моя подруга передала мне свой Macbook Pro совсем недавно, сказав, что не может войти в систему. Каждый раз, когда она пытается войти в свой аккаунт, она выводит ее в окно служебных программ macOS. Я не могу войти в систему, и единственное, что мне доступно, это утилиты macOS & amp; Терминал. Вот что я попробовал:

• Восстановление из резервной копии Time Machine - Macbook не находит и резервное копирование.
• Переустановите macOS - Пытается переустановить Sierra, проверка соответствия требованиям Я согласен с Условиями, выберите OS X Base System (249.79 Всего ГБ, доступно 248,23 ГБ это проблема? ), Выбрать установить, и я получаю «Произошла ошибка при подготовке приложения. Попробуйте запустить это приложение снова». сообщение. Попытка вышеупомянутые шаги снова после установки правильной даты с помощью терминала Ничего такого.

Я не могу сделать чистую установку, потому что у нее есть файлы и документы на Macbook, которые ей нужны для школы.

Кто-нибудь знает, как можно вернуться обратно?

Не будучи уверенным, что это звучит так, как будто вы оказались в режиме восстановления, почему другой вопрос. Возможно, у вас поврежден жесткий диск.

Если у вас есть кабель Thunderbolt и другой Mac, то самый простой способ получить файлы с Mac - это загрузиться в режиме целевого диска. Сделайте это, удерживая T пока компьютер загружается. Затем вы можете подключить его к другому Mac и прочитать жесткий диск, как если бы это был внешний диск.

Кроме того, если у вас есть внешний диск с Mac OS, вы можете подключить его и удерживать вариант при загрузке, а затем выберите внешний диск в качестве загрузочного устройства.