Почему мой ноутбук выключился на ночь?

8

Всякий раз, когда я оставляю свой MacBook Pro (Retina, 13-дюймовый, начало 2015 года) без присмотра (подключен или нет) на ночь (или на длительное время), он отключается сам. Когда я открываю крышку, она загружается на экран пароля FileVault. Кажется, что, если крышка открыта, ноутбук не выключается.

На нем установлена последняя и самая лучшая сборка macOS Sierra (10.12.3 (16D32)).

Ядра ядра нет, и я не могу найти в журналах или настройках ничего, что могло бы вызвать такое поведение. Я попытался поиск и сделал сброс SMC.

РЕДАКТИРОВАТЬ

log show --style syslog --predicate 'eventMessage contains "shutdown cause"'
Skipping info and debug messages, pass --info and/or --debug to include.
Filtering the log data using "eventMessage CONTAINS "shutdown cause""
Timestamp                       (process)[PID]
2017-02-08 09:54:22.064782-0800  localhost kernel[0]: (AppleSMC) Previous shutdown cause: 3
2017-02-08 20:07:46.801647-0800  localhost kernel[0]: (AppleSMC) Previous shutdown cause: 5
2017-02-10 07:52:07.041401-0800  localhost kernel[0]: (AppleSMC) Previous shutdown cause: 0
2017-02-10 19:10:11.005920-0800  localhost kernel[0]: (AppleSMC) Previous shutdown cause: 0
2017-02-11 10:17:08.462940-0800  localhost kernel[0]: (AppleSMC) Previous shutdown cause: 5
2017-02-12 10:22:55.834601-0800  localhost kernel[0]: (AppleSMC) Previous shutdown cause: 0

РЕДАКТИРОВАТЬ 2 Оказалось, что батареи на ноутбуке выходили из строя. Мы отправили ноутбук в Apple для ремонта под Apple Care.

— Zlatty
источник

1

Ищите коды выключения в своем системном журнале: log show --style syslog --contains "shutdown cause" он даст вам и код ошибки. Отправьте это на ваш оригинальный вопрос.

— Аллан

1

@Allan, OP также помечен, sierraкак упомянуто в OP, и log команда в macOS Sierra не содержит названную опцию--contains , хотя есть --predicate опция, которая фильтрует сообщения на основе предоставленного предиката.

— user3439894

1

log show --style syslog --predicate 'eventMessage содержит «причину выключения» «Выше работало. Публикация результатов в основном посте.

— Златты

1

Woops ... @ user3439894 правильно. Извините за это ... Я печатал это по памяти, когда я отсутствовал на компьютере. С тех пор, как Сьерра отошла от syslogменя, мне пришлось запоминать целый новый набор команд ...

— Аллан

1

Вы решили это? У меня такая же проблема. Трижды, за последние 10 дней или около того, я проснулся и обнаружил, что машина -the same model as yours but running high Siera 10.13.1-перезапускается самостоятельно. Когда я вхожу в систему, мне Does Notпредлагают сообщить о проблеме или о чем-то подобном Apple, имея в виду, что она была перезапущена чисто, и я уверен, что это не так, потому что я просто выбрал кнопку режима сна. Для меня команда, которую вы использовали, показывает shutdown cause: 5для всех них. Любые другие команды, которые я могу использовать, чтобы исследовать проблему?

— Лукик

4

Ваша «Причина выключения» имеет три отдельных значения: 0, 3 и 5.

«5» - это чистое отключение
«3» - грязное отключение, означающее, что кнопка питания удерживалась в течение 3 секунд или более
«0» означает потерю мощности

(вопреки тому, что вы думаете, значения «должны быть», я знаю ...)

Здесь есть ответ на вопрос «Разное», в котором рассматриваются причины завершения работы: указаны ли где-нибудь причины / причины выключения OS X и указаны ли причины спящего режима?

Сбой питания на «настольном» Mac (iMac, Mac mini, Mac Pro) легко объяснить. Тем не менее, поскольку у вас есть ноутбук (MacBook Pro), это очень важно, потому что, если у вас пропадет электрический ток, ваша батарея сработает, а если батарея разрядится, она сохранит изображение гибернации.

0, как будто у вас нет батареи и выдернули вилку - система просто отключилась. Я бы взял это и взглянул на это. Это определенно не нормальное поведение.

— Аллан
источник

Я начинал думать, что это проблема аппаратного обеспечения, а не программного обеспечения. Это все началось, когда я обновился до Sierra. Я не помню, чтобы вручную выключали ноутбук через какое-то время, так как эта проблема сделала перезапуски и shudowns неактуальными из-за его ежедневного характера.

— Златты,

1

Установка Sierra может быть совпадением, к сожалению, то, что я вижу в журналах, указывает на аппаратное обеспечение. Я бы понизил рейтинг до El Capitan, чтобы увидеть, исчезнет ли проблема (для протокола, я поехал в Сьерру и вернулся в El Cap через пару недель, потому что проблемы намного перевешивали достижения, в которых я не нуждался).

— Аллан

3

Я бы посмотрел на Power Saverпанель в System Preferences. Вполне возможно, что когда ваш MacBook остается без присмотра, он не зависает, как вы ожидаете, или по какой-то причине просыпается. Или что ваша батарея работает не так, как должна.

Посмотрите на эти варианты:

Посмотрите информацию о батарее в последней строке панели: если ваша батарея повреждена, она должна сказать вам, чтобы заменить ее.
Посмотрите на Turn display off afterвариант. Попробуйте установить его на короткий промежуток времени для обоих Batteryи Power Adapter, и посмотрите , что происходит , когда вы отходите от компьютера на некоторое время. Это приостановит и проснется на вашем входе, как вы ожидаете?
Попробуйте отключить Power Napи подождите ночь или две. Mac просыпается, как вы ожидаете на следующее утро? Power Napпозволяет Mac автоматически периодически просыпаться, чтобы выполнить несколько задач . Возможно, что Power Napваш Mac просыпается слишком долго или слишком часто ночью, используя всю батарею.
Нажмите на Scheduleкнопку в левом нижнем углу окна и снимите все флажки. Может быть, на ночь запланировано отключение.
Попробуйте снять флажок Wake for network accessи подождите ночь или две. Может быть, какое-то другое устройство в сети будит ваш Mac ночью.

Также возможно, что один или несколько файлов настроек, в которых хранятся эти параметры, были повреждены, что вызвало какое-то странное поведение. Достаточно просто деактивировать и активировать их, чтобы исправить и восстановить нормальное поведение.

— Gerlos
источник

Спасибо за ваш комментарий. У меня не было никаких изменений, так как все было настроено согласно вашим рекомендациям. Экономия энергии говорит, что нет проблем с аккумулятором. Отключить дисплей на 10 минут для каждого. Power Nap отключен для обоих. Ящики не отмечены для расписания. Пробуждение по сети не проверено для обоих. Я проверил и снял флажок каждого в соответствии с вашим последним предложением.

— Златты

2

У меня была такая же проблема с моим MB Pro 2013 Retina 13 ". Это только с новым жестким диском, который я вставил, хотя. Это то, что решило мою проблему. Обязательно сохраните настройки где-нибудь, как будто ваш компьютер SMC или Сброс PRAM, эти настройки, которые вы определяете, будут потеряны, и вам нужно будет снова сбросить их в терминале. Я действительно считаю, что переключение режима гибернации с 25 (по умолчанию) на 0 (пользовательский) - вот что решило мою проблему, однако, это очень хорошо может быть в сочетании с задержкой в режиме ожидания и autopoweroffdelay, так как я их максимально увеличил. Надеюсь, это поможет!

user-mbp:~ user$ pmset -g
System-wide power settings:
Currently in use:
standbydelay         1569325055
standby              1
halfdim              1
hibernatefile        /var/vm/sleepimage
powernap             0
gpuswitch            2
disksleep            10
sleep                120
autopoweroffdelay    276447231
hibernatemode        0
autopoweroff         0
ttyskeepawake        0
displaysleep         2
acwake               0
lidwake              0
user-mbp:~ user$

— аддисон
источник

1

Я думаю, что встретил ту же проблему, что и ты объяснил.

Моя новая проблема MacBook Pro 16 дюймов:

Закройте ноутбук и идите спать
Утром следующего дня обычно это должно было быть на странице входа в систему, но он перезагружался и показывал: «Ваш компьютер перезагрузился из-за проблемы ...»

Как я решил проблему?

Убейте все приложения, прежде чем закрыть Macbook
Посмотрите, показывает ли «предупреждение о перезапуске» или нет
Если он не перезапустился, то есть теперь вы можете быть уверены, что проблема связана с установленными вами приложениями.
Перед тем, как лечь спать, откройте одно приложение и проверьте, не вызвало ли это перезагрузку вашего ноутбука или нет ... Продолжайте делать это одно за другим, и вы найдете приложение с ошибками.

Надеюсь, это помогло вам.

— Джек Ли
источник

0

У меня возникла та же проблема после установки high sierra, и я нашел следующий ответ: автоматическое отключение ночью после обновления High sierra

По сути, вам просто нужно установить инструменты командной строки xcode, и все хорошо:

Введите следующее через терминал:

xcode-select --install

— LethargicGeek
источник

-2

Не почините его, если он не сломан. Я считаю, что обновление ОС не должно быть сделано. Если это не дает большого преимущества или повышения производительности. ОБНОВЛЕНИЕ не обновления. Обновления в одной и той же версии ОС также должны выполняться с тем же мышлением, но с меньшей заботой или осторожностью. Что касается вопросов ОТКЛЮЧЕНИЯ, большинство из них связаны с программным обеспечением, за исключением того, что я читал и видел в различных жалобах по всему Интернету. Большинство ответов, которые я вижу, предлагают различные способы исправить это через терминал или консоль. И другие давно разработанные способы проверить это или удалить это или изменить их и добавить это ... никто, кажется, не решает проблему, поскольку большинство, возможно, не знает, как или с чего начать. Каждый хочет ответа и хочет его сейчас. Попробуй это; 1. Войдите в систему как другой пользователь или создайте учетную запись, аналогичную той, которую использует ваша машина при возникновении проблемы.

Если проблема не происходит с новой учетной записью. СВОЕ ПРОГРАММНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ и просто сбросьте, но не удаляйте системные настройки из проблемного перезапуска библиотеки пользователя и посмотрите, что произойдет.
Если проблема не устранена, то угадайте, что .... это может быть связано с программным обеспечением, но, скорее всего, с аппаратным обеспечением. ; - Определите, что изменилось, если что-нибудь, отключите все добавленные устройства, проверьте ваши настройки и убедитесь, что Сброс вещей Apple предлагает то, что они предлагают вам в отношении управления питанием и тому подобное.
знать историю машины, если вы не узнаете об этом тех, кто ее использует. Машины просто не выключаются, если аппаратное обеспечение не перегреется, программа не выйдет из строя или неожиданно завершит работу, что будет показано в файле журнала, лишь немногие приведут к полному отключению питания.

Суть в том, что многие люди с похожими жалобами утверждают, что у них одна и та же проблема. То, чем они НЕ являются, как только разговор продолжается со всеми и их матерью, дающей ответы на проблему, которая не полностью понята.

Если у вас возникла проблема Убедитесь, что вы точно знаете, в чем заключается ваша проблема, для решения которой часто нужен квалифицированный специалист. И в течение 30 с лишним лет я работал в сфере информационных технологий и компьютеров. Я встретил очень мало квалифицированных техников с соответствующей подготовкой и образованием в области компьютерной электроники.

— Пол Санчес
источник