Я получил видео в WhatsApp от кого-то с телефоном Android. Когда я открываю видео, я слышу звук, но ничего не видно; это просто пустой экран со звуком из записи.
Я отправил то же видео моему другу, у которого есть iPhone 7, и он может просматривать (и слышать) видео.
Кто-нибудь знает в чем проблема и как ее исправить? Я использую iPhone 6s.
Разве вы не пытались скачать и играть в нее?
—
User9125
Полезно знать, какую версию iOS и WhatsApp вы используете и какую версию использует ваш друг.
—
Аллан
Я всегда ненавижу предлагать это, но вы пытались перезагрузить свой iPhone? Также, если у вас есть компьютер, попробуйте использовать опцию WhatsApp Web / Desktop и проверьте, можете ли вы посмотреть видео на вашем компьютере.
—
Zonker.in.Geneva