Невозможно подтвердить имя учетной записи или пароль, несмотря на использование правильных данных

21

У меня была эта проблема некоторое время, но я ненавижу не знать или не докопаться до сути вещей, так что я здесь! :)

На iMac я использую El Capitan 10.11.6, а в приложении «Почта» я успешно отправляю и получаю электронные письма от пяти отдельных учетных записей. Так что все кажется хорошим.

Однако если я зайду в Системные настройки> Учетные записи Интернета и вручную выберу каждую из этих пяти учетных записей, для двух из них я получу следующее сообщение Не удается подключиться к сообщению об ошибке учетной записи :

Теперь, когда я ввожу свой пароль, я получаю сообщение « Невозможно проверить имя учетной записи или пароль» красным цветом:

Я управляю своим собственным доменом и учетными записями электронной почты, поэтому точно знаю, что у меня есть правильные пароли. И, как я уже сказал, я хорошо использую эти учетные записи в Mail. Я также использую их отлично на различных iPhone и iPad и других Mac.

Любые предложения относительно того, что происходит?

— Мономет
источник

Попробуйте «prefs»> «Аккаунты»> «Дополнительно» и посмотрите, включен ли «Автоматически обнаруживать и поддерживать ...». Я знал, что для изменения порта и настроек SSL ниже.

— Tetsujin

@Tetsujin Спасибо за предложение. Вы имели в виду Системные настройки> Учетные записи в Интернете> Дополнительно? Если это так, я не получаю опцию Автоматически обнаруживать и поддерживать ...

— Monomeeth

Настройки почты, извините - она устанавливается индивидуально для каждой учетной записи

— Tetsujin

На самом деле есть 2 места, одно для входящих, одно для исходящих [извините, я забыл, это было давно с тех пор, как я это сделал] Другое находится в исходящем SMTP> изменить> расширенный.

— Тецудзин

Ах, нашел это. Параметр Автоматически определять и поддерживать ... включен. Так ты предлагаешь мне снять флажок?

— Мономет

9

У меня тоже была эта проблема, попытался перезагрузить компьютер, редактировать SMTP, ничего не получалось. Я вошел в учетные записи Интернета и нажал кнопку удаления (-) в левом нижнем углу. После удаления и повторного добавления учетной записи все, кажется, работает нормально!

— Marissa
источник

1

Поскольку у меня недостаточно репутации, я разместил ее здесь в комментариях. Это случилось со мной после того, как я сменил пароль. Я решил это, выбрав: Почта -> Настройки -> Учетные записи -> Настройки сервера, а затем в поле Пароль изменив его на новый пароль. Почта наконец начала приходить снова;)

— Сандер ван ден

Если у вас есть эта проблема для Календаря (как и я), то следование инструкциям @ SandervandenOord решит ту же проблему.

— jonathanking

5

Это неприятная ошибка! Вот что сработало для меня, хотя я не знаю, что из этого получилось (Mac OS 10.12.6, Mail 10.3):

Откройте настройки Mail и на вкладке учетных записей вставьте новый пароль на вкладку «Настройки сервера».
Отключите учетную запись на вкладке «Информация об учетной записи».
Перезагрузите весь компьютер.
Запустите почту, снова откройте настройки для вкладки учетных записей (на этот раз она показала зеленый статус «Онлайн»).
Повторно включите учетную запись на вкладке информации об учетной записи.
На этом этапе по какой-то причине Mail считает, что учетная запись отключена, хотя я никогда не устанавливал ее в автономный режим. Нажмите кнопку «Получить почту», и она спросит, хотите ли вы подключить учетную запись к сети, нажмите «Подключить все учетные записи онлайн».

И, наконец, после всего этого он снова начал работать. Это так смешно. Кто бы ни думал, что вам придется перезагрузить весь Mac, чтобы обновить пароль электронной почты.

— devios1
источник

Да, начиная с macOS 10.12.6. Я испытываю точно такую же ошибку. Это случилось со мной дважды. Я не рекомендую вставлять пароль в Системные настройки> Настройки учетных записей Интернета.

— Howdytom

0

Решено, по крайней мере для меня.

Остановите все, полностью удалите ~/Library/Keychains/U-U-I-D/и перезагрузите компьютер.

Больше деталей:

/apple//a/325124/185723

— Грег А. Вудс
источник

0

У меня была такая же проблема, решение состоит в том, чтобы удалить запись для пароля учетной записи в Keychain Access.

имя для учетной записи:

com.apple.account.Exchange.password

Кажется, есть ошибка, так как эта учетная запись не отображается, пока вы не выполните поиск строки, которая соответствует этой учетной записи, например «Exchange»

Я получил подсказку для этого решения из этого ответа

— msadek
источник