Вот несколько основных шагов, чтобы попытаться снова загрузить обновление (через iGleeksBlog ). Вы не упомянули, что уже пробовали, поэтому я предполагаю, что вы еще не пробовали ничего из этого:
1. Сброс сети
Одна из первых вещей, в которых вы должны убедиться, это стабильная сеть. Если вы используете сотовую связь или некачественную Wi-Fi, могут возникнуть проблемы, когда ваш iPhone пытается связаться с серверами Apple, чтобы загрузить обновление.
Если вы застряли на «Обновление запрошено…», лучше всего отключить сети на вашем iPhone и снова подключить его. Если вы находитесь в сети передачи данных 3G или LTE, попробуйте переключиться на стабильную услугу Wi-Fi перед обновлением.
2. Хард ресет
Если проблема не в сети, попробуйте выполнить полный сброс, чтобы обновление снова заработало. Для полной перезагрузки вашего iPhone / iPad:
Нажмите и удерживайте кнопку «Питание» и «Домой», пока экран не станет черным. Теперь нажмите кнопку «Питание» для загрузки iPhone / iPad. После сброса настроек снова проверьте страницу обновления программного обеспечения. Либо «Запрошено обновление» изменяется на загрузку, либо вы можете начать все сначала, чтобы загрузить и установить обновление.
3. iTunes
Если вы видите «Запрошенное обновление» в течение нескольких часов после того, как вы инициировали обновление, и все вышеперечисленные методы не устранили его, вероятно, есть только один способ сделать обновление - через iTunes. Конечно, это превосходит само назначение OTA (простота), но, учитывая, что iPhone застрял в обновлении, вы можете перейти на старый метод.
Подключите ваш iPhone к ПК / Mac, запустите iTunes и на вкладке «Сводка» нажмите «Обновить». В большинстве случаев iTunes автоматически отображает всплывающее окно с сообщением об обновлении для вашего iPhone / iPad.